AirAsia je jeftin zračni prijevoznik sa sjedištem u Maleziji koji nudi domaće i međunarodne letove za više od 400 gradova u 25 zemalja. Oni su prvi zračni prijevoznik u Aziji koji promiče putovanja bez karata, što znači da se sve rezervacije, zakazivanje i transakcije obavljaju online. Provjera podataka o vašem letu može biti zbunjujuća ako vam je online rezervacija leta novo iskustvo, ali AirAsia vam olakšava pregled podataka o letu posjetom njihovoj web stranici ili izravnim pozivom tvrtki.
Koraci
Metoda 1 od 2: Provjera online rezervacija
Korak 1. Pristupite web stranici AirAsia
Posjetite službenu web stranicu AirAsia i upotrijebite opciju za prijavu pod naslovom "Moj račun". Unesite adresu e -pošte i lozinku koje ste koristili za rezervaciju leta ili se prijavite radi bržeg pristupa putem Facebooka.
Morat ćete registrirati račun da biste mogli provjeriti rezervacije na AirAsiji
Korak 2. Registrirajte račun
Ako ste let rezervirali s AirAsijom putem telefona ili preko sekundarnog partnera kao što je Expedia, morat ćete se prijaviti za korisnički račun na web stranici AirAsia prije nego što možete provjeriti svoje rezervacije putem interneta. Na glavnoj stranici AirAsia web stranice kliknite padajući izbornik koji glasi "Moj račun" i odaberite opciju "Registriraj se sada". Unesite tražene podatke i odaberite jezik na kojem želite primati ažuriranja ili se prijavite putem Facebooka kako biste uštedjeli vrijeme.
Nakon što imate račun registriran na web stranici AirAsia, moći ćete se s bilo kojeg računala ili mobilnog uređaja pozvati na svoje postojeće rezervacije i pojedinosti o letu
Korak 3. Pregledajte svoj račun
Nakon što ste prijavljeni na svoj račun, moći ćete koristiti stranicu "Moje rezervacije" za pregled raspoređenih letova, vremena polaska i dolaska, financijskih transakcija i bilo kojeg drugog smještaja koji ste možda rezervirali uz let.
- Na web stranici AirAsia također možete potvrditi rezervacije, odabrati sjedalo i pratiti prtljagu koja je izgubljena ili kasni.
- Rezervacije se prema potrebi mogu promijeniti ili otkazati s vašeg računa.
Korak 4. Provjerite svoju e -poštu
Alternativno, možete provjeriti status vašeg leta i pojedinosti o rezervaciji na mreži putem vaše osobne e -pošte. Nakon što ste rezervirali let na AirAsiji, trebali biste primiti e -poruku s potvrdom koja sadrži pojedinosti o vašem letu i vezu na vaš mrežni plan puta. Slijedeći ovu vezu odvest ćete vas u priloženi plan puta koji sažima sve vaše podatke o rezervaciji.
Sažetak vaše e -pošte također će sadržavati popis svega što trebate donijeti ili biti svjesni svog leta, kao što su zakoni o putovanju, pravila avioprijevoznika, vrijeme ukrcaja i podsjetnik da imate odgovarajuće oblike identifikacije sa sobom pri polasku
Korak 5. Ispišite podatke o rezervaciji
Otvorite privitak plana puta u svojoj e -pošti ili odaberite podatke o svom letu u odjeljku "Moje rezervacije" na web stranici AirAsia i ispišite ovu stranicu. Sada ćete imati fizičku kopiju detalja svoje rezervacije koju možete pregledati kad god vam zatreba.
- Ako nemate pisač, ručno prepišite relevantne podatke.
- Također se možete prijaviti na mobilnu verziju web stranice na svom pametnom telefonu i upotrijebiti funkciju snimanja zaslona za snimanje slike svog itinerera ili sažetka računa.
Metoda 2 od 2: Pozivanje predstavnika radi potvrde rezervacija
Korak 1. Nazovite izravno tvrtku
AirAsia upravlja s više pozivnih centara diljem Azije, Australije i Europe s agentima koji čekaju na pružanje informacija i odgovaranje na pitanja putnika. Posjetite web mjesto AirAsia ili potražite tvrtku kako biste dobili telefonski broj najbližeg pozivnog centra.
Predstavnici AirAsia -e dolaze iz različitih kulturnih sredina i često tečno govore engleski kako bi služili svojoj zapadnoj korisničkoj bazi
Korak 2. Za informacije o rezervaciji pitajte predstavnika AirAzije
Agenti su spremni podijeliti podatke o letu i računu za korisnike kojima je potrebna pomoć. Pitajte agenta za potrebne informacije.
Od vas se može očekivati da dostavite svoj broj leta i/ili dokaz identiteta prije nego što se informacije mogu poslati putem telefona
Korak 3. Promijenite ili otkažite let putem telefona
Obavijestite predstavnika s kojim razgovarate o svim promjenama ili otkazivanjima koje je potrebno izvršiti. Zračni prijevoznik u većini slučajeva može izvršiti te prilagodbe putem telefona.
Zamolite agenta da potvrdi status vašeg rezerviranog leta kako bi se uvjerili da nema iznenađenja kada dođe vrijeme za polazak
Korak 4. Zapišite podatke
Zabilježite važne detalje leta, poput broja leta, vremena polaska, broja vrata i rasporeda sjedala, tako da nećete morati stalno provjeravati svoje rezervacije, osim ako se radi o nužnoj promjeni.
Savjeti
- AirAsia promiče sustav putovanja bez ulaznica i potiču svoje klijente da upravljaju svim svojim podacima o rezervacijama na mreži. Ako niste sigurni kako upravljati internetskim putovanjima, obratite se putničkoj agenciji koja će vam pomoći pri rezervaciji i potvrdi rezervacija kod AirAsia.
- Registrirajte račun kod AirAsia da biste se prijavili i s lakoćom provjerili svoje rezervacije i pregled računa.
- Provjerite jeste li sigurni u detalje svog leta prije nego što dođe vrijeme za polazak.
Upozorenja
- Zbog niske cijene i velikog prometa, letovi AirAzije imaju tendenciju mijenjati se i često se susreću s komplikacijama u rasporedu. Imajte to na umu prilikom rezervacije leta putem AirAzije.
- AirAsia se prodaje kao besprijekorna, ekonomična zračna kompanija. To znači da ćete let platiti manje, ali vam se neće nuditi nikakav luksuz dok se pripremate za let ili tijekom njega. Očekujte da ćete platiti ono što neki zračni prijevoznici pružaju besplatno, poput dodjele sjedala, grickalica i pića.
