Crvi su brzo šireći virusi koji se prenose nesigurnim mrežama, prilozima e-pošte, preuzimanjem softvera i vezama na društvenim medijima. Crvi prvenstveno utječu na osobna računala, ali korisnici Mac računala mogu ih nesvjesno proširiti Internetom. I iako virusi ne utječu na Android ili iOS, mogu postati žrtvom drugog zlonamjernog softvera. Saznajte kako ukloniti crva s računala sa sustavom Windows pomoću alata za uklanjanje virusa, ukloniti zlonamjerni softver s Mac računala i mobilnih uređaja te kako se najbolje zaštititi od zlonamjernog softvera u budućnosti.
Koraci
Metoda 1 od 4: Windows
Korak 1. Preuzmite alat za uklanjanje virusa poput Microsoftovog alata za uklanjanje zlonamjernog softvera
Ako mislite da imate virus crva, preuzmite namjenski alat za uklanjanje virusa da biste potražili i uklonili viruse. Učinite to čak i ako već imate antivirusni softver jer bi softver na vašem računalu mogao biti zaražen. Nakon što odaberete alat za uklanjanje virusa, preuzmite ga na radnu površinu.
- Većina tvrtki koje prodaju antivirusni softver također nude besplatne alate za uklanjanje virusa. Neke druge opcije osim Microsoftove su Kaspersky Free Virus Scan i Sophos Virus Removal Tool.
- Ako ne možete koristiti web preglednik na zaraženom računalu, upotrijebite drugo računalo za preuzimanje alata za uklanjanje virusa, a zatim ga snimite na CD ili DVD. Umetnite narezani disk u zaraženi stroj, pritisnite ⊞ Win+E za pokretanje File Explorera, a zatim dvaput pritisnite DVD-ROM pogon da biste pronašli alat.
Korak 2. Pritisnite ⊞ Win+S za otvaranje Pretraživanja, upišite “restore”, a zatim kliknite “Create a restore point” u rezultatima pretraživanja
Crvi i drugi zlonamjerni softver mogu se sakriti u datotekama za oporavak sustava, što ih može sakriti od alata za uklanjanje virusa. Prije pokretanja alata za uklanjanje trebali biste isključiti Vraćanje sustava kako se to ne bi dogodilo.
Korisnici sustava Windows 7 i Vista trebali bi umjesto toga upisati "zaštita" u okvir za pretraživanje, a zatim kliknuti "Zaštita sustava"
Korak 3. Kliknite Konfiguriraj u dijaloškom okviru, a zatim označite “Onemogući zaštitu sustava
”Ovo radi na bilo kojoj verziji sustava Windows.
Korak 4. Onemogućite antivirusni program treće strane ako ga imate
Ako imate zasebni antivirusni program poput McAfee ili Kaspersky, otvorite ga i pronađite područje "postavke" ili "opcije", a zatim pronađite opciju za "onemogući" ili "isključi".
Nakon što je program onemogućen, vjerojatno ćete vidjeti poruku koja kaže da je vaše računalo u opasnosti. Za sada ga možete zanemariti jer ćete ga uskoro obnoviti
Korak 5. Ponovo pokrenite računalo na zaslon za prijavu, zatim držite ⇧ Shift dok pritisnete “Power”, zatim “Restart”
Računalo će se zatim ponovno pokrenuti na zaslon Odaberi opciju. Time započinje postupak podizanja sustava u sigurnom načinu rada na računalu sa sustavom Windows 8 ili 10.
Za pristup sigurnom načinu rada u sustavu Windows 7 ili Vista: Ponovo pokrenite računalo i više puta dodirnite tipku F8 dok se ponovno pokreće dok ne dođete na zaslon Mogućnosti pokretanja
Korak 6. Ako koristite Windows 10 ili Windows 8, kliknite "Rješavanje problema", a zatim "Napredne opcije"
”
U sustavu Windows 7 pomoću tipki sa strelicama odaberite "Sigurni način rada s umrežavanjem", a zatim pritisnite ↵ Enter za pokretanje u tom načinu rada. Sada ste u sigurnom načinu rada i možete preskočiti sljedećih nekoliko koraka namijenjenih korisnicima sustava Windows 10/8
Korak 7. Ako koristite Windows 10 ili Windows 8, kliknite "Postavke pokretanja", a zatim "Ponovo pokreni"
”Računalo će se ponovno pokrenuti drugi put.
Korak 8. Ako koristite Windows 10 ili Windows 8, pritisnite F5 ili
Korak 5. na zaslonu Boot Options za ulazak u siguran način rada s umrežavanjem
Korak 9. Sada kada ste u sigurnom načinu rada, dvaput kliknite alat za uklanjanje virusa na radnoj površini
Ili, ako ste umetnuli CD/DVD koji sadrži alat, dvaput kliknite na alat da biste ga otvorili.
Korak 10. Pritisnite “Pokreni skeniranje” (ili nešto slično)
Skeniranje će potrajati najmanje nekoliko minuta. Ovisno o računalu, softveru i razini infekcije, to može potrajati više od sat vremena.
Korak 11. Karantenski crvi i drugi zlonamjerni softver
Nakon što je skeniranje virusa dovršeno, antivirusni alat izvijestit će o njegovim rezultatima. Ako vidite upute za "karantenu" (drugi izraz za sigurno uklanjanje zlonamjernog softvera s vašeg računala), slijedite ih kako bi datoteke bile pravilno uništene.
- Neki programi, poput Microsoftovog alata za uklanjanje zlonamjernog softvera, uklonit će zlonamjerni softver/crve bez vaše intervencije.
- Ako se ništa ne pronađe, vrlo je vjerojatno da nemate virus crva. Ako i dalje mislite da ste zaraženi, isprobajte neki od drugih alata za uklanjanje virusa.
Korak 12. Pritisnite “Power” na izborniku Start, a zatim odaberite “Restart
”Računalo će se normalno ponovo pokrenuti, bez infekcije crvima.
Korak 13. Ponovno omogućite Vraćanje sustava
Nemojte preskočiti ovaj korak! Da biste Windowsu omogućili stvaranje automatskih točaka vraćanja za hitnu uporabu, vratite se u dijaloški okvir Vraćanje sustava (nazvan "Zaštita sustava" u sustavu Windows Vista i 7) i označite "Uključi zaštitu sustava".
Korak 14. Postavite svoj antivirusni program da nadzire vaše računalo u stvarnom vremenu
Ako ste prethodno onemogućili svoj antivirusni softver, sada ga ponovo uključite.
Korak 15. Omogućite Windows Defender ako trenutno nemate drugu antivirusnu zaštitu
Windows Defender je paket antivirusa/zlonamjernog softvera ugrađen u sustav Windows. Većina proizvođača računala instalira besplatne probne verzije antivirusnih softverskih paketa koji prema zadanim postavkama onemogućuju Defender. Omogućavanje programa Defender odličan je (i besplatan!) Način da svoje računalo zaštitite od crva.
-
Otvorite izbornik Start, (
Korak 1. Provjerite je li vaš Mac ažuriran
Svi moderni Mac računari opremljeni su vlastitom ugrađenom zaštitom od zlonamjernog softvera. Ako vaš sustav nije konfiguriran za primanje redovitih ažuriranja, zlonamjerni softver može proći kroz pukotine. Na izborniku Apple kliknite "System Preferences", zatim "App Store" i provjerite jesu li označene sljedeće dvije opcije:
- Automatski provjerite ima li ažuriranja
- Instalirajte datoteke s podacima o sustavu i sigurnosna ažuriranja
Korak 2. Deinstalirajte MacKeeper
Ako ste instalirali MacKeeper i primate skočne poruke u kojima se tvrdi da imate virus crva, nemojte slijediti njihove veze niti unijeti podatke o kreditnoj kartici. MacKeeper je poznati zlonamjerni softver i treba ga ukloniti iz sustava.
Korak 3. Preuzmite i instalirajte program protiv zlonamjernog softvera
Budući da nema "virusa" za Mac, vjerojatno je sumnja na virus crva zapravo drugačiji oblik zlonamjernog softvera, poput oglasnog softvera (pretjerani i škakljivi oglasi) ili ransomwarea (softver koji drži vaše datoteke kao taoce sve dok ne navedete podatke o kreditnoj kartici). Bez obzira na vrstu, htjet ćete je ukloniti sa svog Mac računala.
- Malwarebytes Anti-Malware za Mac i Sophos Antivirus za Mac skenirat će i ukloniti sav oglasni softver bez ikakvih troškova.
- Postoje mnoge opcije plaćanja za skeniranje i uklanjanje zlonamjernog softvera s Mac računala, ali ih stručnjaci obično ne preporučuju.
Korak 4. Ažurirajte softver za zaštitu od zlonamjernog softvera na datoteke najnovije definicije
Pokrenite svoj program protiv zlonamjernog softvera i pronađite vezu na kojoj piše "Ažuriraj" (ili nešto slično). Prije pokretanja skeniranja želite da program ima ažurirane podatke o zlonamjernom softveru.
Korak 5. Pritisnite “Start Scan” ili “Scan Now”
Stvarni naziv gumba razlikovat će se ovisno o vašem programu za zaštitu od zlonamjernog softvera. Skeniranje će potrajati nekoliko trenutaka.
Korak 6. Karantenirajte svoj zlonamjerni softver
Ako program pronađe zlonamjerni softver, slijedite sve upute za "karantenu" lažnih datoteka. To će ih ukloniti iz vašeg sustava bez slanja u otpad.
Korak 7. Izbjegavajte zlonamjerni softver u budućnosti
Kako bi vaše računalo bilo zaštićeno od zlonamjernog softvera (uključujući i crve), Apple preporučuje poduzimanje određenih mjera opreza pri korištenju interneta.
- Nikada ne otvarajte privitke e-pošte osim ako su poslani iz legitimnog izvora.
- Ograničite preuzimanja na Mac App Store i identificirane programere. Mac provjerava sve aplikacije u svom App Storeu na viruse i vjeruje drugim programerima registriranim pri Appleu. Da biste konfigurirali ovu značajku na svom Mac računalu, na izborniku Apple odaberite "System Preferences", kliknite "Security & Privacy", a zatim "General". Tamo odaberite "Mac App Store i identificirani razvojni programeri".
Metoda 3 od 4: Android
Korak 1. Otvorite Chrome i dodirnite izbornik ⋮
Android drži viruse podalje, ali drugi zlonamjerni softver (poput oglasnog softvera) može proći kroz pukotine. Ako vas iznenada muče skočni prozori i preusmjeravanja preglednika, vjerojatno imate zlonamjeran softver koji je nastao preuzimanjem aplikacije koja tvrdi da ubrzava vaš telefon, štiti ga od virusa ili vam daje dodatne mogućnosti prilagođavanja (poput tema). Prvo ćemo se riješiti loših stvari koje su se možda uvukle u Chrome.
Korak 2. Dodirnite "Privatnost, a zatim" Obriši podatke o pregledavanju"
Zlonamjerni softver možda se skriva u privremenim internetskim datotekama pohranjenim na vašem telefonu.
Ova radnja neće izbrisati vaše osobne podatke, ali bit ćete odjavljeni s web stranica koje ste otvorili
Korak 3. Postavite kvačice u "Cache" i "Cookies, data site", zatim dodirnite "Clear"
Korak 4. Dodirnite ikonu ladice aplikacija za prikaz svih instaliranih aplikacija
Pomičite se kroz svoje aplikacije da biste potražili sve čega se ne sjećate da ste instalirali ili ne vjerujete.
Obratite posebnu pozornost na manje poznate igre, štednje baterije, "čistače" i aplikacije koje tvrde da vas štite od raznih prijetnji
Korak 5. Dodirnite i držite ikonu aplikacije dok se ne pojavi "Uninstall"
Korak 6. Povucite ikonu do riječi „Deinstaliraj“, a zatim dodirnite „U redu
”
Korak 7. Držite gumb za napajanje na telefonu, a zatim odaberite „Isključi
”
Korak 8. Pritisnite gumb za uključivanje da biste ponovno uključili telefon, a zatim pokušajte pregledavati web
Ako i dalje vidite skočne prozore ili preusmjeravanja, trebate napraviti sigurnosnu kopiju i resetirati Android.
Korak 9. Ostanite sigurni u budućnosti
Nema potrebe za instaliranjem antivirusne zaštite na vaš iPhone. Samo trebate znati što tražite.
- Nemojte kliknuti na skočne prozore koji tvrde da imate zlonamjerni softver. Ove poruke nikada neće doći s vašeg Androida-to su uvijek oglasi, čak i kad izgledaju kao legitimna poruka.
- Prije preuzimanja aplikacije pročitajte njene recenzije i ocjene u Trgovini Play.
Metoda 4 od 4: iPhone
Korak 1. Deinstalirajte aplikacije kojima ne vjerujete ili koje ne prepoznajete
Vaš iPhone štiti vas od virusa, ali se ipak možete susresti s drugim zlonamjernim softverom, poput oglasnog softvera. Obično zlonamjerni softver dolazi iz instaliranja nepouzdane aplikacije-često one koja tvrdi da ubrzava ili štiti vaš iPhone. Pomičite se kroz aplikacije i potražite aplikacije koje ne prepoznajete ili ne koristite, a zatim ih uklonite s telefona.
Obratite posebnu pozornost na manje poznate igre, čuvače baterije, "čistače" i aplikacije koje tvrde da vas štite od raznih prijetnji
Korak 2. Pokrenite aplikaciju Postavke i odaberite "Safari"
Ako imate skočne oglase ili vas Safari neprestano preusmjerava na podatke o pregledavanju, možda postoji nešto čudno.
Korak 3. Dodirnite "Obriši povijest i podatke web stranice"
U starijim verzijama iOS -a dodirnite "Obriši kolačiće i podatke".
Korak 4. Vratite se na postavke Safarija u aplikaciji Postavke, a zatim odaberite "Napredno"
Korak 5. Dodirnite “Podaci web stranice”, a zatim “Ukloni sve podatke web stranice”
Korak 6. Držite pritisnutu tipku za uključivanje i spavanje/buđenje za teško ponovno pokretanje iPhonea
Kad se telefon vrati na početni zaslon, pokušajte normalno koristiti web -preglednik. Sve dok ste uklonili lošu aplikaciju i izbrisali sve web podatke, vaš bi se telefon trebao očistiti od zlonamjernog softvera.
Ako i dalje imate simptome, napravite sigurnosnu kopiju i vratite iPhone
Korak 7. Ostanite sigurni u budućnosti
Nema potrebe za instaliranjem antivirusa ili zaštite od zlonamjernog softvera na vašem iPhoneu. Samo trebate znati što tražite.
- Nemojte kliknuti na skočne prozore koji tvrde da imate zlonamjerni softver. Ove poruke nikada neće stići na sam iPhone-to su uvijek oglasi, čak i kad izgledaju vrlo uvjerljivo.
- Prije preuzimanja aplikacije pročitajte njene recenzije i ocjene u App Storeu.
Video - Korištenjem ove usluge neki se podaci mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Nikada ne otvarajte privitak e -pošte od korisnika kojem ne vjerujete.
- Ako ljudi od vas primaju e -poštu koju niste poslali, to bi mogao biti crv. Međutim, netko je možda razbio vašu lozinku e -pošte. Provjerite svoje račune web -pošte ili se obratite administratoru svog računa e -pošte.
- Suzdržite se od preuzimanja datoteka i aplikacija s web lokacija koje ne prepoznajete.