Ako radite u uredu, velika je vjerojatnost da ste barem jednom, ako ne i nekoliko puta naišli na problematičan pisač. Pisači su, nažalost, skloni pogreškama koje sprječavaju pisač u pravilnom ispisu ili ga ne mogu potpuno ispisati. Međutim, takvi su problemi obično rezultat 1 ili više vrlo uobičajenih problema koji na sreću imaju vrlo jednostavna rješenja koja možete implementirati kako bi ispis ponovno ispravno radio.
Koraci
Metoda 1 od 3: Rješavanje mehaničkih problema
Korak 1. Provjerite je li pisač priključen i nema li poruka o pogrešci
Možda se čini pojednostavljenim, ali često je glavni problem s pisačem u tome što jednostavno nije pravilno priključen. Provjerite je li kabel za napajanje pričvršćen na zid i jesu li svi drugi kabeli pričvršćeni, a zatim potvrdite da nema poruke o pogrešci na samom pisaču.
Ako vam pisač šalje poruku o pogrešci, ova će vam poruka ukazati na točan uzrok problema. Ako ne možete protumačiti poruku o pogrešci, pogledajte upute za uporabu pisača ili nazovite tehničku podršku
Korak 2. Potvrdite da u ladici ima papira i da je odgovarajuće veličine
Često vaš pisač neće ispisivati jednostavno zato što nema papira za ispis! Otvorite ladicu pisača i provjerite ima li unutra zaista papira odgovarajuće veličine.
Papir u ladici trebao bi ravno stati u ladicu; u papiru ne bi trebalo biti grebena ili izbočina nakon što ga stavite u ladicu i ne biste ga morali prisiljavati
Korak 3. Uklonite zaglavljeni papir koji bi mogao začepiti pisač
Zaglavljivanje papira iznimno je čest problem na koji većina pisača na kraju naiđe. Slijedeći upute proizvođača, otvorite pisač i nježno uklonite sav papir koji je zarobljen unutra. Izbjegavajte cijepanje papira i ostavljanje još manjih komada unutra.
- Provjerite ispravnu veličinu i vrstu papira u priručniku pisača i provjerite niste li pretrpali ulagač papira kako biste izbjegli zaglavljivanje papira i čak mogli zaustaviti problem s mrljama ili neravnomjernim ispisom.
- Neke vrste pisača teško se mogu tiskati na posebnom papiru, poput sjajnih listova ili teškog kartona. Korištenje nešto manjeg gomile čistog, laganog papira za pisač/fotokopirni stroj veličine 8 inča (25,3 cm) veličine 8 inča vjerojatno će izbjeći neurednu glavobolju zaglavljenog papira.
Korak 4. Obrišite prašinu i druge materijale koji uzrokuju probleme s pisača
Zaglavljivanje papira često je posljedica prašine i nečistoća koje se nakupljaju na vrhu pisača i probijaju se u unutrašnjost. Kako biste spriječili zaglavljivanje papira, redovito prašite pisač i spriječite nakupljanje ovih štetnih tvari.
Za najbolje rezultate, pokušajte barem jednom tjedno očistiti pisač od prašine
Metoda 2 od 3: Rješavanje problema sa softverom
Korak 1. Ažurirajte ili ponovno instalirajte upravljački program
Idite na web mjesto proizvođača pisača i odaberite odgovarajući model pisača i operacijski sustav računala. Zatim slijedite upute na zaslonu za ažuriranje ili ponovnu instalaciju upravljačkog programa. Imajte na umu da ćete možda morati prethodno deinstalirati upravljački program.
- Web mjesto proizvođača vašeg pisača najvjerojatnije možete pronaći u priručniku za pisač.
- Redovito označavajte i provjeravajte web stranicu kako ne biste propustili važno ažuriranje upravljačkih programa u budućnosti!
Korak 2. Provjerite je li pisač spojen na vašu Wi-Fi mrežu
Ako pokušavate bežično ispisivati s računala putem Wi-Fi-ja, morat ćete provjeriti je li vaš pisač prijavljen na istu mrežu kao i vaše računalo kako bi se njih dvoje moglo povezati i poslati zadatak za ispis s računala na pisač.
- Ako je vaš pisač u blizini vašeg internetskog usmjerivača, možete ga povezati s internetom povezivanjem s usmjerivačem putem Ethernet kabela.
- Pisač možete povezati i izravno s računalom putem USB kabela, ako se radije ne želite potpuno baviti Wi-Fi vezama.
Korak 3. Ispisujte s mobilnog uređaja pomoću odgovarajuće mobilne aplikacije
Ako želite ispisati nešto s mobilnog uređaja, morat ćete preuzeti i koristiti aplikaciju koju je proizvođač vašeg pisača razvio za upotrebu posebno sa svojim proizvodima i s vašim tipom telefona.
- Ako imate Appleov uređaj ili Mac s priključenim pisačem, vjerojatno ćete morati koristiti AirPrint ili Printer Pro za ispis izravno s iPhonea, iPada ili iPod Toucha.
- Druge uobičajene aplikacije ili programi koji se koriste za ispis s mobilnih uređaja uključuju PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services i Google Cloud Print.
Korak 4. Ako ne možete sami riješiti problem, obratite se alatu za rješavanje problema
U konačnici, ako niste uspjeli sami utvrditi problem s pisačem, korištenje alata za rješavanje problema s pisačem na računalu spojenom na pisač bit će vam posljednja najbolja prilika za identifikaciju i rješavanje problema. Ako to ne uspije, možda ćete se morati posavjetovati sa stručnjakom.
Metoda 3 od 3: Rješavanje pitanja kvalitete
Korak 1. Očistite glave pisača kako biste izbjegli zamućen tekst i slike
Većini mogućnosti održavanja pisača možete pristupiti odabirom ispisa iz bilo kojeg prozora i klikom na izbornik svojstava koji se nalazi pored naziva odgovarajućeg pisača. Odaberite karticu za održavanje i pronađite mogućnost provjere mlaznica. Ako su linije koje se ispisuju zamućene ili isprekidane, odaberite ikonu sredstva za čišćenje glave pisača kako biste očistili osušenu tintu, prljavštinu i prašinu.
- Ako je potrebno, možete jednostavno ukloniti glave pisača i očistiti ih s malo vode ili izopropilnog alkohola.
- Često iskušavajte i čistite glave za ispis (tj. Jednom u nekoliko mjeseci) kako biste izbjegli nakupljanje.
Korak 2. Zamijenite spremnike s tintom ako uopće ne možete ispisivati
Ako imate upozorenja o "niskoj razini tinte", tekst nedostaje ili ne postoji, možda ćete morati zamijeniti spremnike s tintom. Međutim, možete pričekati nekoliko tjedana dok vaš pisač potpuno ne može ispisivati prije nego instalirate nove spremnike kako biste maksimalno iskoristili postojeću tintu.
- Svaki pisač zahtijeva određenu vrstu spremnika s tintom, pa slijedite upute u priručniku za pisač kako biste ispravno zamijenili određeni uložak.
- Ove upute se obično mogu pronaći otvaranjem poklopca pisača; na ili u spremniku s tonerom ili tonerom; ili na zaslonu kada vas računalo upozori na nisku razinu tinte.
- Upamtite da rijetka upotreba pisača također može uzrokovati pogrešno ili uopće neispisivanje stranica zbog isušene tinte ili spremnika koji su se "slegli".
Korak 3. Zamijenite toner uloške ako im padne previše
Poput tinte, razina tonera s vremenom će također doći do niske razine što će zahtijevati da ih zamijenite. Međutim, kao i tinta, ne morate odmah zamijeniti toner ako vam pisač upozori na "nisku količinu tonera" ili su vam ispisi izblijedjeli. Umjesto toga, pričekajte da ispisi budu potpuno prazni prije nego zamijenite toner uloške.
Ponekad možete "istisnuti" još malo tonera iz uloška tako što ćete otvoriti ležište toner uloška pisača, izvaditi uložak i protresti ga naprijed -natrag kako biste olabavili toner koji je još u spremniku
Korak 4. Držite se preporučenih vrsta tinte i tonera
Općenito, proizvođač vašeg pisača namjerava koristiti pisač s određenom vrstom tonera i vrstom tinte. Koristite samo ove preporučene vrste kako biste osigurali funkcioniranje pisača na način na koji je izrađen i kako biste izbjegli probleme koji bi mogli nastati upotrebom pogrešne tinte.
- Kada kupujete spremnike s tintom, potražite one s oznakom "OEM", što znači proizvođač izvorne opreme. Ove uloške proizvodi ista tvrtka koja je izradila sam pisač i nude najbolju kvalitetu tinte.
- U međuvremenu su "kompatibilni ulošci" oni koje su izradile tvrtke trećih strana za upotrebu u širem rasponu suvremenih pisača. Iako su oni jeftiniji od OEM spremnika, njihova kvaliteta tinte također je manje pouzdana.
Korak 5. Uskladite vrstu papira s onim što ispisujete
Na primjer, ako ispisujete fotografije visoke kvalitete, upotrijebite sjajni papir umjesto papira dobre kvalitete. Također biste trebali koristiti vrstu papira koju proizvođač pisača preporučuje da koristite sa svojim pisačem kako biste izbjegli nepredviđena pitanja u kvaliteti.
Ako niste sigurni koju vrstu papira ili tinte trebate koristiti, posjetite web stranicu proizvođača ili kontaktirajte korisničku podršku za više informacija o vašem modelu pisača
Korak 6. Po potrebi prilagodite kvalitetu ispisa na postavkama pisača vašeg računala
U određenoj mjeri, kvaliteta svakog pojedinačnog zadatka ispisa određena je postavkama koje ste postavili izravno na pisaču ili na računalu.
- Na primjer, ako pokušavate ispisati fotografije visoke kvalitete, odabir postavki običnog papira na vašem računalu rezultirat će ispisima vrlo niske kvalitete.
- Obično možete promijeniti postavke pisača na svom računalu u skočnom prozoru dok nešto ispisujete, iako se neke postavke mogu promijeniti i na samom pisaču.
Video - Korištenjem ove usluge neki se podaci mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Priručnik za pisač držite na ruci u blizini računala ili radne stanice. Ako ste ga već bacili ili vaš pisač nije došao s njim, vjerojatno ćete ga pronaći na internetu pretraživanjem odgovarajuće marke i broja modela.
- Većina ovih koraka također će poslužiti za rješavanje problema uredskog fotokopirnog stroja.
- Nakon što ste iscrpili sve ove mogućnosti, možda je vrijeme da: pozovete osobu za popravak ako se radi o vrhunskom pisaču; obratite se proizvođaču pisača ako je pisač još pod jamstvom; ili razmislite o zamjeni starog pisača novim.
- Popraviti pisač koji se pojavljuje izvan mreže, ponovno ga pokrenuti i očistiti red nekoliko je jednostavnih koraka koji će često riješiti problem i potencijalno uštedjeti vrijeme. Ako to ne uspije, možete poduzeti daljnje korake za rješavanje problema.
