Zaštita vaše SIM kartice zasebnom lozinkom može spriječiti bilo čije pokušaje korištenja vaše SIM kartice na drugom uređaju. Ali što ako trebate promijeniti telefon i zaboravili lozinku za SIM karticu? Jedini način za otključavanje SIM kartice zaštićene lozinkom je dobivanje posebnog koda koji se zove PUK (PIN za otključavanje PIN-om) od vašeg davatelja mobilnih usluga. Davatelju usluga možda će biti potrebno da dokažete svoj identitet kako bi vam dao ovaj kôd. Ovaj wikiHow vas uči kako koristiti PUK za otključavanje SIM kartice.
Koraci
Korak 1. Unesite kôd za otključavanje SIM kartice
Ako ste zaključali SIM karticu, od vas će se tražiti da unesete lozinku kada umetnete tu SIM karticu u novi telefon. Ako znate lozinku, unesite je da biste otključali SIM. Ako ne, SIM možete otključati PUK -om (pin unlock key) koji dolazi od vašeg mobilnog operatera.
Zadani kôd za otključavanje SIM kartice za T-Mobile i Sprint je 1234, dok je zadani kôd za otključavanje za Verizon i AT&T 1111'. Ako ne znate PIN, pokušajte prvo sa zadanim kodom. Nakon što ste previše puta pogrešno unijeli kôd (broj se razlikuje), od vas će se tražiti da unesete PUK.
Korak 2. Nabavite PUK za svoju SIM
Ovaj kôd dolazi od vašeg mobilnog operatera pa ćete ga morati izravno kontaktirati. Vaš davatelj usluga može zatražiti broj na SIM kartici, pa ga zapišite prije nego što ga kontaktirate telefonom.
- Budući da vaša SIM kartica ne radi, morat ćete koristiti drugi telefon (ili VoIP uslugu poput Skypea ili Google Voicea) za kontaktiranje korisničke službe.
-
Neki davatelji usluga, uključujući AT&T, omogućuju vam da preuzmete PUK na mreži. Ako imate AT&T, možete slijediti ove korake za dobivanje PUK -a:
- Prijavite se na nadzornu ploču AT&T računa i kliknite Moj bežični.
- Odaberite zaključani telefon u odjeljku "Moji uređaji i dodaci".
- Klik Upravljaj mojim uređajem.
- Klik Nabavite svoj PIN ključ za otključavanje (PUK).
Korak 3. Unesite PUK kada se to od vas zatraži
PUK je obično dugačak 8 znamenki. Budite oprezni pri unosu ovog koda-ako ne možete unijeti ispravan PUK nakon 10 pokušaja, vaša će se SIM kartica deaktivirati i morat ćete nabaviti novu od svog davatelja usluga. Nakon što uspješno unesete kôd, od vas će se zatražiti da stvorite novi pin za SIM.
Korak 4. Izradite novi PIN
Čak i ako želite onemogućiti PIN, morat ćete stvoriti novi da biste mogli onemogućiti zaključavanje SIM -a. Ovaj put zapišite svoj PIN kako biste ga imali u slučaju da ga izgubite.
Korak 5. Onemogućite zaključavanje SIM kartice (izborno)
Ako ubuduće ne želite koristiti PIN za SIM, evo kako možete onemogućiti zaključavanje SIM kartice:
-
iPhone:
U Postavke aplikaciju, dodirnite Mobilni, Odaberi PIN za SIM, a zatim isključite prekidač. Morat ćete jednom unijeti novi PIN za SIM da biste potvrdili da ga isključujete.
-
Android:
U Postavke aplikaciju, dodirnite Biometrija i sigurnost (ili Sigurnosni i zaključani zaslonili slično), odaberite Napredna ili Ostale sigurnosne postavke, dodirnite Zaključavanje SIM kartice ili Promijenite PIN za SIM, a zatim isključite prekidač. Morat ćete unijeti trenutni PIN za SIM da biste potvrdili promjenu.