Facebook omogućuje korisnicima interakciju koristeći prilično jednostavnu metodu komentara koja objavljuje odgovore na svaki post. Prijatelji mogu komentirati ažuriranja statusa, fotografije, veze i drugo. Komentari na Facebooku razlikuju se ovisno o tome komunicirate li s osobnim profilima ili upravljate stranicama. Dakle, naučite osnove komentiranja na Facebooku, a zatim poboljšajte svoje odgovore ovim najboljim praksama.
Koraci
1. dio od 3: Osnove komentiranja Facebooka
Korak 1. Izradite osobni Facebook profil
Morate biti dio Facebook sustava da biste komentirali bilo koji profil ili stranicu. Ako želite stvoriti stranicu za svoju tvrtku, morat ćete početi stvaranjem osobnog profila koji će služiti kao administrator Facebook stranice.
Korak 2. Sprijateljite ljude s kojima želite komunicirati
Većina Facebook profila ograničava interakciju samo na ljude koji su se zatražili povezivanje, a ne dopušta komentiranje javnosti.
- Pomoću trake za pretraživanje pri vrhu svog profila pronađite prijatelje na temelju njihovih imena.
- Počnite koristiti prijedloge Facebooka kad budete imali prijatelja. Kliknite karticu Prijatelji ispod naslovne fotografije. Zatim kliknite gumb "Pronađi prijatelje". Pomičite se kroz odjeljak pod naslovom "Ljudi koje možda poznajete". Pošaljite zahtjev za prijateljstvo svima s kojima želite komunicirati.
- Vratite se na karticu Prijatelji da biste pronašli prijatelje putem svoje adrese e -pošte. Na desnoj strani stranice pronađite odjeljak s natpisom "Pronađi osobne kontakte". Unesite svoju e -poštu za Hotmail, Yahoo, AOL ili iCloud. Kliknite gumb "Pronađi prijatelje" i dat ćete Facebooku dozvolu za uvoz kontakata e -pošte i pozvati ih da budu prijatelji.
Korak 3. Pretražite tvrtke, organizacije i medije koji vam se sviđaju koristeći istu traku za pretraživanje
Kliknite "Sviđa mi se" da biste dobili ažuriranja njihovih Facebook stranica i mogli komentirati njihove stranice.
Korak 4. Pritisnite gumb Početna na svom profilu da biste vidjeli Feed vijesti s ažuriranjima statusa vaših prijatelja i stranica
Svakih nekoliko minuta trebali biste vidjeti novi tok ažuriranja.
Feedu vijesti možete pristupiti i putem Facebook aplikacija trećih strana. Nakon što preuzmete aplikaciju na telefon, tablet ili računalo, unesite podatke o svom Facebook računu i kliknite odjeljke "Početna" ili "Vijesti"
Korak 5. Odaberite ažuriranje statusa ili post na koji želite komentirati
Zadržite pokazivač iznad njega. Kliknite okvir "Komentari" da biste vidjeli ostale komentare i omogućili vlastite komentare.
Korak 6. Pomaknite se do dna postojećih komentara
Upišite svoj komentar u okvir. Kada ste zadovoljni, pritisnite “Enter” da objavite svoj komentar na Facebooku.
Korak 7. Uredite svoj komentar tako da zadržite pokazivač miša iznad njega
Pronađite olovku koja se pojavljuje desno od istaknutog stupca i kliknite je. Pritisnite "Uredi" i promijenite tekst da biste ga popravili.
U vašem komentaru bit će naveden datum i vrijeme zadnjeg uređivanja. Prijatelji mogu kliknuti vezu "Uređeno" ispod komentara da vide što ste promijenili
Korak 8. Izbrišite svoj komentar u potpunosti tako da ga označite i kliknete na ikonu olovke
Odaberite "Izbriši" u padajućem okviru. Potvrdite da želite izbrisati komentar.
Pazite da zapis vašeg komentara možda još uvijek postoji na Facebook poslužiteljima
2. dio od 3: Komentiranje najboljih praksi
Korak 1. Uključite druge ljude u svoje komentare kako biste povećali svoju interakciju
Upišite ime profila osobe koju želite uključiti, a zatim odaberite njezin profil s popisa podudaranja profila koji se automatski popunjavaju. Nakon što pošaljete svoj komentar, primit će obavijest da su uključeni.
Istom metodom možete uključiti i referencu na Facebook stranicu. #*Upišite simbol at (@), a zatim upišite naziv stranice da biste ga odabrali
Korak 2. Nemojte objavljivati opscene fotografije, veze ili riječi na Facebooku
Možete biti uklonjeni sa web stranice zbog korištenja govora mržnje, golotinje, zastrašivanja ili uznemiravanja kako je navedeno u Facebook -ovim standardima zajednice. Facebook komentari koji su uvredljivi ili prijeteći također mogu rezultirati policijskom intervencijom i zatvorom.
Korak 3. Prijavite neprikladne komentare odlaskom na post na kojem se komentar nalazi
Kad se prikaže većim, potražite gumb "Opcije". Odaberite "Izvješće" na popisu opcija.
Korak 4. Koristite komentare na stranicama u svoju korist
Facebook stranice možete koristiti kao način da se obratite odjelu korisničke službe ili dobijete dodatnu pomoć oko proizvoda.
Korak 5. Nemojte komentirati ljutito na bilo kojoj stranici
Čak i ako izbrišete komentar, ljudi će ga u međuvremenu vidjeti. Pisane riječi rijetko prenose humor, sarkazam ili strast na način na koji to govore riječi.
Dio 3 od 3: Komentiranje najboljih praksi za tvrtke
Korak 1. Postavljajte pitanja na svojim stranicama na Facebook stranici kako biste potaknuli komentiranje
Trebali biste biti spremni često pregledavati stranicu prilikom objavljivanja kako biste poboljšali uspjeh svog posta putem komentara.
Korak 2. Uključite odgovore
Facebook stranice imaju mogućnost omogućiti odgovore kao i komentare. To znači da vi i vaši obožavatelji možete pritisnuti gumb za odgovor kako biste izravno odgovorili na jedan komentar.
- Idite na stranicu kojom upravljate. Samo administratori stranice moći će omogućiti odgovore.
- Odaberite "Uredi stranicu" pri vrhu. Kliknite karticu Postavke.
- Pomičite se dok ne pronađete riječ "Odgovori". Pritisnite Uredi da biste omogućili značajku i odaberite "Dopusti odgovore na komentare na mojoj stranici". Spremi promjene.
Korak 3. Koristite Facebook komentare kao alat za korisničku podršku
Nemojte brisati negativne komentare ili pitanja o korisnosti vašeg proizvoda. Odgovorite tako što ćete zahvaliti osobi na komentaru i uputiti je na korisne informacije.
Korak 4. Pazite na trolove
Ako netko koristi uvredljive ili kontroverzne komentare, možda želi potaknuti argumente na vašoj stranici. Blokirajte korisnika za kojeg mislite da je trol ako zadržite pokazivač miša nad njegovim posljednjim postom i kliknete "Izbriši i zabrani korisnika".
Nakon što ste zabranili osobu, ona više neće moći komentirati vaše postove
Korak 5. Odgovorite na svaki komentar
Osim ako osoba jednostavno napiše usklik, razmislite o tome da zahvalite svojim obožavateljima ili uključite druge veze na više informacija. Nakon što vaša Facebook stranica postane popularna, možete postati selektivniji u pogledu svojih odgovora.
