Ovaj wikiHow vas uči što učiniti kada se Google Chrome sruši dok pregledavate web. Chrome može izgledati na različite načine u slučaju rušenja-aplikacija može prikazati pogrešku koja počinje s "err_connection", prikazati ikonu mape s tužnim licem i riječima "Ajme, snap", zamrznuti se na takav način da ne možete kliknite karticu ili zatvorite aplikaciju ili će aplikacija jednostavno nestati.
Koraci
Korak 1. Zatvorite druge kartice i aplikacije
Ako vašem računalu ponestane memorije dok koristite Chrome, Chrome će se vjerojatno zamrznuti i/ili srušiti. Ako se Chrome sam zatvorio, počnite s ponovnim otvaranjem i pokušajte ponoviti pogrešku. Ovaj put učinite sljedeće:
- Zatvorite sve kartice osim one koja prikazuje poruku o pogrešci.
- Zatvorite druge programe na računalu koji su još otvoreni.
- Ako trenutno preuzimate datoteku u Chromeu, pauzirajte preuzimanje. Da biste to učinili, kliknite tri okomite točke, odaberite Preuzimanja, a zatim kliknite Pauza na preuzimanju.
- Osvježite stranicu klikom na ikonu zakrivljene strelice u gornjem lijevom kutu. Ako se stranica učitava uobičajeno, vjerojatno je na vašem računalu ponestalo RAM -a i nije mogao prikazati stranicu. Pokušajte zadržati manje kartica i drugih aplikacija otvorenim dok koristite Chrome.
Korak 2. Ponovo pokrenite Chrome
Pokušajte potpuno isključiti Chrome, ponovo ga pokrenuti i ponovo pokušati pregledavati web:
- Windows: Pritisnite Ctrl + q da biste zatvorili Chrome, a zatim ga ponovno pokrenuli. Ako se kartice ne otvaraju automatski, možete ih otvoriti ručno pritiskom na Ctrl + Pomicanje + t za svaku zatvorenu karticu.
- Mac: Pritisnite Cmd + q da biste zatvorili Chrome, a zatim ga ponovno pokrenuli. Ako se kartice ne otvaraju automatski, možete ih otvoriti pritiskom na Cmd + Pomicanje + t za svaku zatvorenu karticu.
Korak 3. Provjerite upravitelj zadataka Chrome
Ugrađeni Chromeov upravitelj zadataka daje vam informacije o svim obradama koje se izvode u pregledniku Google Chrome, uključujući pojedinačne kartice i proširenja. Ako bilo koja kartica ili proširenje troši previše resursa, možete završiti postupak. Evo kako:
- Kliknite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu Chromea.
- Odaberite Više alata Jelovnik.
- Klik Upravitelj zadataka.
- Kliknite na Otisak memorije stupac na vrhu upravitelja zadataka za prikaz procesa koji najviše troše memoriju na vrhu popisa. Opcija "Preglednik" obično će zauzimati najviše resursa.
- Ako postoji kartica ili proširenje s mnogo većim brojem od ostalih, možete je kliknuti jednom i kliknuti Završite proces da ga ubijem. Ovo bi trebalo osloboditi malo memorije.
- Također možete kliknuti na CPU stupac za sortiranje prema procesoru-ovo vam pokazuje koji aspekti Chromea koriste najviše procesorske snage. Ako vam se nešto čini mnogo višim od ostalih opcija, odaberite to i kliknite Završite proces.
- Zatvorite upravitelj zadataka i osvježite stranicu.
Korak 4. Uklonite nepotrebna proširenja
Ako ste u posljednjem koraku pronašli proširenje koje zauzima puno RAM -a ili procesora ili ste jednostavno primijetili da se Chrome usporava ili ruši kada koristite proširenje, uklonite ga. Evo kako:
- Kliknite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu Chromea.
- Odaberite Više alata Jelovnik.
- Klik Proširenja.
- Za brisanje proširenja koje ne koristite kliknite Ukloniti na proširenju i kliknite Ukloniti ponovno za potvrdu.
- Ako postoji proširenje za koje još niste sigurni da ga želite ukloniti, kliknite odgovarajući prekidač da biste ga privremeno deaktivirali. Ako deaktiviranje proširenja spriječi ponovno rušenje Chromea, razmislite o pronalasku alternativnog proširenja.
Korak 5. Očistite predmemoriju i kolačiće
Ako se Chrome ruši jer se u vašim podacima o pregledavanju nalazi oštećena datoteka, to bi trebalo riješiti problem:
- Kliknite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Povijest.
- Klik Obriši podatke pregledavanja na lijevoj ploči.
- Odaberi Cijelo vrijeme s padajućeg izbornika.
- Odaberite sve tri opcije na kartici "Osnovno".
- Klik Obriši podatke i pričekajte da se podaci izbrišu. Zatim pokušajte ponovno koristiti Chrome.
Korak 6. Provjerite ima li zlonamjernog softvera u Chromeu (samo Windows)
Chrome ima ugrađen alat koji će provjeriti ima li na vašem računalu zlonamjernog softvera. Zlonamjerni softver može biti krivac rušenja Chromea i drugih smetnji pri pregledavanju. Evo kako koristiti alat:
- Kliknite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke.
- Klik Napredna na dnu.
- Klik Očistite računalo pod "Resetiraj i očisti".
- Klik Pronaći i pričekajte da se skeniranje završi.
- Ako se pronađe zlonamjerni softver, kliknite Ukloniti kada se od vas zatraži da ga uklonite.
Korak 7. Onemogućite hardversko ubrzanje
Ako postoji problem s načinom na koji hardver vašeg računala ili Mac računala radi s Chromeom, može doći do rušenja preglednika. Učinite sljedeće promjene kako biste to isključili:
- Kliknite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke.
- Klik Napredna na dnu.
- Pritisnite prekidač pored opcije "Koristi hardversko ubrzanje ako je dostupno" da biste ga isključili. To je pri dnu stranice.
Korak 8. Ponovo pokrenite računalo
Ako se Chrome i dalje ruši, sada bi bilo izvrsno vrijeme za spremanje svih vaših otvorenih poslova i ponovno pokretanje računala. Kad se vrati, ponovo pokrenite Chrome i pokušajte ga ponovo upotrijebiti. Ako i dalje imate problema, prijeđite na sljedeću metodu.
Korak 9. Poništite postavke Chromea
Ako i dalje imate rušenja, možete poništiti postavke Chromea. Time ćete svoje postavke vratiti na zadane opcije, onemogućiti sva proširenja i izbrisati predmemoriju i kolačiće. To neće utjecati na vašu povijest, zaporke ili oznake, stoga ne brinite! Evo kako resetirati:
- Kliknite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke.
- Klik Napredna na dnu.
- Klik Vratite postavke na izvorne zadane vrijednosti na dnu.
- Klik Poništite postavke potvrditi. To bi trebalo razjasniti sve preostale probleme.
Korak 10. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Chrome
Nadam se da ste do sada već spremni, ali postoji još jedna posljednja stvar koju treba pokušati. Ako se Chrome i dalje ruši, možete ga deinstalirati, a zatim ponovo instalirati. Ako postoje pitanja korupcije, to bi ih trebalo razjasniti.
-
Windows:
- Pritisnite tipku Windows i kliknite Postavke ili opremu na jelovniku.
- Klik Aplikacije.
- Klik Google Chrome i odaberite Deinstaliraj.
- Klik Deinstaliraj.
- Ako želite izbrisati svoje podatke o pregledavanju i oznake, možete provjeriti i opciju "Također izbriši svoje podatke o pregledavanju". Ovo nije obvezno, ali bi vam moglo pomoći u rješavanju problema. Na ovaj ćete način izgubiti svoju povijest i podatke.
- Klik Deinstaliraj.
-
Mac:
- Zatvorite Chrome tako da ga desnom tipkom miša kliknete na Dock i odaberete Prestati.
- Otvorite Finder i idite u mapu Applications.
- Povucite Google Chrome u otpad. U ovom trenutku možete preuzeti Chrome sa stranice https://google.com/chrome i ponovo ga instalirati. Za drastičnije mjere nastavite dalje.
- Ovo nije obavezno jer će izbrisati vaše oznake i povijest, ali može vam pomoći u krajnjem slučaju-kliknite na Ići izbornika i odaberite Idite na mapu.
- Upišite ~/Library/Application Support/Google/Chrome i kliknite Ići.
- Odaberite sve mape unutar i povucite ih u otpad. Zatim ponovno instalirajte Chrome.
Savjeti
- Redovito skenirajte svoje računalo u potrazi za špijunskim i zlonamjernim softverom.
- Održavajte svoj antivirusni program ažuriranim.
