Ovaj wikiHow vas uči kako povratiti administrativni pristup Facebook stranici koja pripada vama ili vašoj organizaciji. Ako je vaš račun hakiran i haker vam je uklonio pristup stranici, morat ćete prijaviti hakiranje i podnijeti zahtjev za povrat. Ako vas je odmetnuti su-administrator degradirao ili uklonio, pristup možete vratiti samo ako dokažete vlasništvo nad sadržajem. Ako pronađete stranicu za svoju tvrtku kojom ne upravljate, preuzmite vlasništvo ili spojite stranicu sa svojom postojećom.
Koraci
Metoda 1 od 4: Vraćanje stranice ako je administratorski račun hakiran
Korak 1. Prijavite hakirani račun Facebooku
Ako ste vi ili osobni Facebook račun administratora stranice hakirani, haker je možda preuzeo i službenu stranicu vaše tvrtke ili organizacije. Ako vlasnik hakiranog računa više nema pristup svom računu, morat će prijaviti incident na kako bi ponovno dobio pristup. Nakon što Facebook potvrdi hakiranje, možete nastaviti s ovom metodom.
Ako vas je zatvorio bivši kolega, a nitko iz tvrtke ili organizacije ne može dobiti administrativni pristup, pogledajte metodu Oporavak stranice od lažnog administratora
Korak 2. Idite na
Ako još niste prijavljeni s računom koji je hakiran i trebate vratiti administratorska prava na stranicu, morate to učiniti prvo.
Korak 3. Odaberite stranicu koju želite vratiti
Stranice na izborniku su one kojima je vaš račun imao pristup u prošlosti.
Ako vam je haker dodijelio drugu stranicu koja nije administratorska za stranicu (kao što je moderator, analitičar ili upravitelj poslova), stranica neće biti navedena na ovom izborniku. To je zato što ste tehnički još uvijek član. Jedini način da krenete naprijed je da se uklonite iz trenutne uloge. Da biste to učinili, kliknite Postavke na stranici kliknite Uloge stranice na lijevoj ploči kliknite Uredi ispod svog računa, a zatim odaberite Ukloniti.
Korak 4. Pritisnite Pošalji
Ovo šalje izvješće Facebooku. Agent na Facebooku moći će provjeriti je li račun hakiran, a zatim će vas kontaktirati putem e -pošte s uputama za provjeru. To može potrajati od 1 dana do nekoliko tjedana.
Metoda 2 od 4: Oporavak stranice od lažnog administratora
Korak 1. Prijavite se na Facebook
Ako imate pristup računu koji je nekad bio određen kao administrator dotične Facebook stranice, koristite taj račun za prijavu.
Koristite ovu metodu ako vam je odmetnuti administrator uklonio administratorski pristup i još uvijek ima kontrolu nad stranicom
Korak 2. Idite na
Ovo je službena stranica Facebooka za prijavu kršenja autorskih prava.
Korak 3. Odaberite Autorska prava
Dodatne opcije pojavit će se u nastavku.
Korak 4. Odaberite Nastavi s izvještajem o autorskim pravima i kliknite Poslati.
Proširit će se više opcija.
Korak 5. Unesite svoje podatke za kontakt
Da biste to učinili, kliknite krug pokraj "Navedite svoje podatke za kontakt", a zatim odaberite "Ja ili moja organizacija". Unesite svoje ime, odgovornost za posao, poštansku adresu, telefonski broj, adresu e -pošte, ime vlasnika prava i lokaciju.
Korak 6. Pritisnite Omogući sadržaj koji želite prijaviti
Nalazi se ispod obrasca za kontakt.
Korak 7. Označite okvir uz "Ostalo
To vam omogućuje da navedete URL cijele stranice, a ne određeni sadržaj.
Korak 8. Unesite puni URL stranice
Ovo ide u veliku kutiju.
Na primjer, ako ste vlasnik wikiHowove Facebook stranice, unijeli biste www.facebook.com/wikiHow
Korak 9. Odaberite Ostalo i navedite detalje o incidentu
Neka Facebook zna da biste vi trebali biti administrator stranice, ali trenutni administrator vam je uklonio pristup. Budite izravni, ali opisni.
Na primjer, ako je zaposlenik napustio tvrtku i odbija predati administratorska prava na stranicu, navedite to posebno u okviru, a da ne ulazite u previše pojedinosti
Korak 10. Dokažite svoje autorsko pravo
Da biste to učinili, kliknite Pružite svoje djelo zaštićeno autorskim pravima, Odaberi Ostalo, a zatim unesite sve podatke (uključujući URL -ove koji dokazuju da imate pravo na stranicu) potrebne za uvjeravanje Facebooka da ste vi taj koji bi trebao imati pristup.
Da biste priložili datoteke, poput poslovne dozvole, porezne evidencije ili drugog dokaza, kliknite Odaberite Datoteke, odaberite datoteku, a zatim kliknite Otvorena.
Korak 11. Kliknite Potvrdi izjavu deklaracije da biste pročitali izjavu
Prije nego nastavite, u potpunosti razumite izjavu.
Korak 12. Odaberite Da i kliknite Podnijeti.
Nakon što Facebook donese odluku (ili odluči da mora vidjeti dodatne dokaze), kontaktirat će vas putem e -pošte. Ovisno o tome koliko je Facebook ured za autorska prava zauzet, proces može trajati od 24 sata do nekoliko tjedana.
Metoda 3 od 4: Polaganje prava na neslužbenu stranicu
Korak 1. Idite na Facebook stranicu koju želite vratiti
Ponekad će postojati stranica za vašu tvrtku ili organizaciju čak i ako je niste stvorili. To se obično događa kada se netko "prijavi" na vašoj lokaciji ili ako Wikipedia generira automatsku stranicu. Ako postoji stranica za vašu tvrtku ili organizaciju kojom se ne upravlja, počnite upisivanjem imena stranice u traku za pretraživanje Facebooka i klikom na odgovarajući rezultat.
Korak 2. Kliknite Je li ovo vaša tvrtka?
Ova se veza pojavljuje ispod naslovne slike stranice pri vrhu prozora, desno s desne strane obavijesti "Neslužbena stranica".
Ako ne vidite ovu opciju, netko je uspio dokazati svoje vlasništvo nad tvrtkom ili organizacijom
Korak 3. Odaberite opciju polaganja prava i kliknite Nastavi
- Ako već imate službenu upravljanu stranicu za svoju tvrtku ili organizaciju i želite ovu spojiti u nju, odaberite "Spoji xxx u provjerenu stranicu kojom upravljate."
- Ako još nemate stranicu za spajanje, odaberite "Potraživanje i provjera xxx telefonskim pozivom ili dokumentima."
Korak 4. Spojite stranicu (izborno)
Ako ste odabrali opciju spajanja stranice sa onom kojom već upravljate, obično ih možete spojiti bez puno provjere-sve dok je vaša trenutna stranica potvrđena i sadrži istu adresu, telefonski broj i druge bitne podatke. Evo kako:
- Kliknite na Odaberite stranicu padajući izbornik.
- Kliknite stranicu s kojom se želite spojiti.
- Klik podnijeti.
- Ako Facebook od vas zatraži više informacija za provjeru spajanja, kontaktirat će vas s daljnjim uputama.
Korak 5. Zatražite i provjerite stranicu (izborno)
Ako ste spojili stranice u prethodnom koraku, nećete to morati učiniti. Ako ste odabrali opciju potraživanja i provjere neupravljane stranice, provjeru možete dovršiti telefonom ili slanjem službenih poslovnih dokumenata Facebooku. Nakon što dostavite tražene podatke, Facebook će ih pregledati i dodijeliti vam administrativna prava (ili vas kontaktirati za više informacija) od 1 dana do nekoliko tjedana.
-
Provjerite putem telefona:
- Unesite telefonski broj i lokal (ako je potrebno) za svoju tvrtku ili organizaciju. Telefonski broj mora biti javno naveden i povezan s tvrtkom ili organizacijom.
- Odaberite jezik za poziv.
- Klik Nazovite odmah kad budete spremni primiti telefonski poziv za potvrdu.
- Unesite četveroznamenkasti kôd da biste dovršili postupak provjere.
-
Potvrdite dokumentima:
- Klik Umjesto toga potvrdite ovu stranicu s dokumentima pri dnu prozora.
- Skenirajte ili fotografirajte jednu od prihvaćenih vrsta dokumenata kako bi bila spremna za prijenos. To može biti račun za komunalije/telefon, poslovna dozvola, porezni dosje, potvrda o osnivanju ili statut. Adresa u dokumentu mora odgovarati adresi vaše tvrtke ili organizacije.
- Klik Odaberite datoteku.
- Odaberite dokument i kliknite Otvorena.
- Klik podnijeti.
Metoda 4 od 4: Sprječavanje gubitka administratorskih prava
Korak 1. Izradite i distribuirajte ugovor o zaštiti tržišnog natjecanja
Time ćete imati neke pravne osnove ako vam račun bude otet. Svi zaposlenici ili korisnici na vašoj Facebook stranici trebaju potpisati ovaj dokument prije nego što im se omogući pristup računima tvrtke.
Korak 2. Ograničite privilegije stranice zaposlenika
Prilikom početne izrade svoje Facebook stranice, pazite da nikome od vaših zaposlenika ne date naslov veći od Urednika; to će osigurati da oni mogu održavati stranicu i stvarati postove, a da vas neće moći ukloniti kao administratora.
Vaš naslov trebao bi biti najviši nivo, a to je "Admin". Nitko drugi ne bi trebao imati ovu titulu
Korak 3. Često pratite sadržaj svoje stranice
Ako vaši zaposlenici objavljuju informacije koje su u suprotnosti s Facebookovim ugovorima o autorskim pravima ili zaštitnim znakovima, Facebook će vam moći opozvati privilegije dok se ne ukloni uvredljivi materijal.
Korak 4. Komunicirajte sa svojim zaposlenicima
Sretni zaposlenici ne preuzimaju administratorske račune niti pokušavaju ukrasti intelektualno vlasništvo; slušajte i odgovarajte na povratne informacije svojih zaposlenika kako biste njegovali pozitivno radno okruženje.
Savjeti
- Ako vas je kolega administrator uklonio sa stranice, vaš prvi način djelovanja trebao bi biti ljubazno razgovarati s njima o tome.
- Zbog osjetljive prirode provjere valjanosti računa i ovakvih sporova, Facebook vam možda neće dati pristup vašoj stranici ako ne pružite odgovarajući dokaz.
