Ovaj wikiHow vas uči kako ponovno pokrenuti modem bez fizičkog isključivanja jedinice. Nažalost, iako se ponovno pokretanje usmjerivača može izvršiti putem mreže, ponovno pokretanje modema obično nije moguće ako nemate kombinacijsku jedinicu usmjerivač/modem. Ako je vaš davatelj internetskih usluga (ISP) instalirao usmjerivač kada ste se prijavili za njihovu uslugu, možda ćete ga moći nazvati i zatražiti da umjesto vas ponovno pokrenu vašu mrežu.
Koraci
Metoda 1 od 2: Ponovno pokretanje hibridnog modema
Korak 1. Provjerite imate li hibridni modem
Hibridni modem kombinira vaš usmjerivač i modem u jedno kućište, što znači da imate samo jednu Internet stavku priključenu na DSL liniju. Ako imate hibridni modem, trebali biste moći ponovno pokrenuti modem ponovnim pokretanjem usmjerivača.
Ako vam je vaš modem isporučio vaš davatelj internetskih usluga (ISP) i odvojen je od usmjerivača, prijeđite na sljedeći način
Korak 2. Provjerite jeste li povezani s mrežom modema
Iako ne morate fizički hodati do modema, vaše računalo mora biti spojeno na mrežu modema kako biste ga daljinski ponovno pokrenuli.
Korak 3. Pronađite IP adresu usmjerivača
To možete učiniti na Windows i Mac računalima.
Korak 4. Otvorite web -preglednik
Morat ćete pristupiti stranici usmjerivača/modema putem Interneta.
Korak 5. Unesite IP adresu
U adresnu traku preglednika upišite IP adresu usmjerivača, a zatim pritisnite ↵ Enter. Ovo bi trebalo otvoriti stranicu usmjerivača/modema.
Korak 6. Prijavite se na stranicu usmjerivača
Ako se od vas zatraži, unesite svoje korisničko ime i lozinku.
Ako niste postavili ime i lozinku, ove vjerodajnice vjerojatno se nalaze u priručniku ili na donjoj/stražnjoj strani kombinirane jedinice usmjerivača/modema
Korak 7. Pronađite opciju "Ponovno pokretanje"
Budući da različiti modeli modema imaju različite rasporede stranica, možda ćete se morati pomicati u postavkama stranice. Pokušajte potražiti opciju ponovnog pokretanja u bilo kojem od sljedećih područja:
- Napredna
- Postavke
- Konfiguracija
- Pomozite
- Komunalne usluge
Korak 8. Pritisnite opciju Restart
Ponovno, izgled ovog gumba razlikovat će se ovisno o usmjerivaču, pa može reći bilo što od Ponovno pokrenite do Ciklus napajanja. Klikom na njega spojit će se povezani hibridni usmjerivač/modem na ponovno pokretanje.
Korak 9. Pričekajte da usmjerivač i modem dovrše ponovno pokretanje
To može potrajati od nekoliko sekundi do nekoliko minuta. Nakon što uređaj dovrši ponovno pokretanje, Internet vašeg računala trebao bi se ponovno povezati.
Metoda 2 od 2: Ponovno pokretanje modema ISP -a
Korak 1. Provjerite ispunjavate li uvjete za ovu metodu
Ako iznajmljujete modem od davatelja internetskih usluga (npr. Xfinity ili CenturyLink), možete pokušati nazvati svog davatelja internetskih usluga i zamoliti ih da ponovno pokrenu modem. Neće to učiniti svi davatelji internetskih usluga, ali to je jedini način da ponovno pokrenete usmjerivač u vlasništvu davatelja internetskih usluga kada ste udaljeni od mreže.
Ovo obično neće funkcionirati ako modem ne iznajmljujete od ISP -a
Korak 2. Odredite tko vam je ISP
Ako ne znate tko vam je davatelj internetskih usluga, a niste podalje od modema, vjerojatno ćete to moći saznati ako pogledate račun na mreži za kabel ili terećenja na izvodu kreditne ili debitne kartice.
Korak 3. Potražite broj tehničke podrške svog davatelja internetskih usluga
To možete učiniti tako da posjetite https://www.google.com/ u web pregledniku, potražite ime svog davatelja internetskih usluga i izraz "telefonski broj korisničke službe" te pregledate telefonske brojeve u rezultatima pretraživanja.
Na primjer, da biste vidjeli Comcast -ov telefonski broj, unijeli biste telefonski broj comcast -ove službe za korisnike u Google i pritisnuli ↵ Enter da biste vidjeli telefonski broj pri vrhu rezultata pretraživanja
Korak 4. Nazovite svog ISP -a
Da biste to učinili, birajte broj službe za korisnike. To će obično rezultirati automatskim pozdravljanjem.
Korak 5. Krećite se kroz automatizirane upite
Prije nego nastavite, morat ćete naznačiti da želite razgovarati s predstavnikom; ovaj će postupak varirati ovisno o ISP -u, stoga slijedite izgovorene upute dok ne dođete do stvarne osobe.
Korak 6. Predstavitelju predstavite podatke o svom računu
Na upit, recite predstavniku svoj telefonski broj, broj računa i/ili adresu.
Neće svi predstavnici ISP -a zahtijevati sve ove podatke. Slično, nekim će ISP -ovima trebati više informacija (npr. Vaš datum rođenja) kako bi potvrdili vaš račun
Korak 7. Zamolite predstavnika da ponovno pokrene vaš modem
Ako mogu ponovno pokrenuti modem, trebali bi to učiniti, iako će od vas možda tražiti da potvrdite neke podatke o računu prije nego što službeno ponovno pokrenu vaš modem.
