Ako se vaše prijenosno računalo Gateway često ruši ili se neće pokrenuti u sustavu Windows, možda je vrijeme za resetiranje. Prvo možete isprobati Vraćanje sustava, koje će pokušati vratiti prijenosno računalo na vrijeme kada je ispravno funkcioniralo. Preporučuje se da prvo isprobate ovo jer nećete izgubiti podatke. Ako to ne uspije, možete upotrijebiti Recovery Manager ili instalacijski disk sustava Windows za vraćanje tvorničkih postavki vašeg pristupnika.
Koraci
1. dio od 3: Izvođenje vraćanja sustava
Korak 1. Shvatite što funkcija System Restore radi
Ovaj postupak vraća postavke sustava, programe i upravljačke programe na prethodni datum. Omogućit će vam da pokušate vratiti sustav u vrijeme kada je ispravno radio. Vraćanje sustava neće utjecati na vaše podatke ili dokumente, ali će ukloniti programe koji su instalirani od sada do točke vraćanja koju odaberete.
Ovo je prvi preporučeni korak u popravljanju računala jer ne morate brinuti o sigurnosnoj kopiji podataka
Korak 2. Ponovo pokrenite prijenosno računalo i držite
Tipka F8. Počnite ga držati čim se računalo ponovno pokrene. Time će se učitati izbornik "Napredne mogućnosti pokretanja".
Korak 3. Odaberite "Sigurni način rada s naredbenim retkom" s popisa opcija
Neke će se datoteke učitati i nakon nekog vremena bit ćete preusmjereni na naredbeni redak.
Korak 4. Otvorite uslužni program Vraćanje sustava
Naredba je malo drugačija ako koristite Windows XP.
- Windows 7, 8 i Vista - Upišite rstui.exe i pritisnite Enter.
- Windows XP - Upišite %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe i pritisnite Enter.
Korak 5. Odaberite točku vraćanja
Prikazat će se popis dostupnih točaka vraćanja zajedno s vremenom i datumom, kao i kratki sažetak zašto je točka stvorena. Pokušajte odabrati točku vraćanja prije nego što je vaše računalo počelo imati problema. Pritisnite Dalje> nakon odabira točke vraćanja.
Točke za koje Windows smatra da nisu toliko relevantne možete vidjeti ako označite "Pohrani još točaka vraćanja"
Korak 6. Pričekajte da se postupak vraćanja dovrši i računalo se ponovo pokrene
Proces vraćanja može potrajati nekoliko minuta. Primit ćete poruku kada vas Windows počne obaviještavati da je vaš sustav uspješno vraćen.
Upamtite da će se svi programi koje ste instalirali od sada do odabrane točke vraćanja morati ponovno instalirati. Budite oprezni jer je jedan od tih programa možda bio uzrok problema
Rješavanje problema
Korak 1. Ne mogu ući u izbornik "Napredne mogućnosti pokretanja"
To je obično slučaj ako koristite računalo sa sustavom Windows 8 jer se često pokreće prebrzo da biste pristupili izborniku.
- Otvorite traku sa dugmadima u sustavu Windows prevlačenjem s desne strane zaslona ili pomicanjem miša u donji desni kut zaslona.
- Pritisnite opciju Postavke i kliknite ili dodirnite "Napajanje".
- Držite Shift i odaberite "Restart". Računalo će se ponovno pokrenuti u izborniku Advanced Boot.
Korak 2. Nemam točku vraćanja koja rješava problem
Ako nemate vraćanje dovoljno daleko natrag ili nijedna točka vraćanja ne rješava probleme koje imate, vjerojatno ćete morati dovršiti vraćanje prijenosnog računala na tvorničke postavke. Za upute pogledajte sljedeći odjeljak.
Dio 2 od 3: Tvorničko resetiranje prijenosnog računala
Korak 1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju podataka
Vraćanjem tvorničkih postavki na vaš pristupnik izbrisat će se svi podaci na tvrdom disku, stoga sigurnosno kopirajte svoje podatke ako imate važnu datoteku koju morate spremiti. Kliknite ovdje za nekoliko savjeta o sigurnosnom kopiranju vaših podataka.
Ako ne možete pokrenuti sustav Windows, možete upotrijebiti Linux Live CD za pristup svojim datotekama i njihovo kopiranje na vanjski pogon. Kliknite ovdje za upute o stvaranju CD -a uživo, a ovdje za upute o korištenju
Korak 2. Uključite prijenosno računalo u utičnicu
Proces vraćanja na tvorničke postavke može potrajati, a gubitak napajanja u sredini može uzrokovati ozbiljne probleme. Prije nastavka provjerite je li priključen.
Korak 3. Ponovo pokrenite računalo i pritisnite
Alt + F10 čim se pojavi logotip Gateway ili Acer.
Možda ćete morati pritisnuti tipke nekoliko puta kako bi se mogli registrirati. Time će se učitati Recovery Manager.
Ako vas to zatraži izbornik za pokretanje sustava Windows, pritisnite Enter
Korak 4. Odaberite "Vrati operacijski sustav na tvorničke postavke"
Od vas će se nekoliko puta tražiti da potvrdite da želite nastaviti. Pokretanjem vraćanja izbrisat će se svi podaci na disku, a zatim ponovno instalirati Windows i programi koji ste dobili s prijenosnim računalom. Proces vraćanja može potrajati do sat vremena.
Postoji mogućnost čuvanja korisničkih podataka i vraćanja računala, ali to se ne preporučuje u slučaju da neki od tih podataka uzrokuju da računalo ne radi ispravno
Korak 5. Izradite svoj račun i počnite koristiti računalo
Nakon dovršetka procesa vraćanja prijenosno računalo će se ponašati kao da je prvi put uključeno nakon što ste ga kupili. Od vas će se tražiti da stvorite Windows račun i konfigurirate svoje osobne postavke.
Rješavanje problema
Korak 1. Ne mogu pristupiti Recovery Manageru
Ako ste prethodno formatirali tvrdi disk ili instalirali novi tvrdi disk, više nećete imati particiju za oporavak. Morat ćete upotrijebiti disk za oporavak ili instalacijski disk sustava Windows kako biste izbrisali računalo i ponovo instalirali sustav Windows. U sljedećem odjeljku potražite upute o korištenju jednog od ovih diskova.
Korak 2. Vraćanje računala ne rješava problem
Ako ste potpuno izbrisali prijenosno računalo i ponovno instalirali sustav Windows pomoću postupka vraćanja na tvorničke postavke, a problem i dalje nije nestao, uzrok je vjerojatno hardverska komponenta.
Instaliranje novog tvrdog diska ili instaliranje nove RAM memorije prilično su jednostavni procesi i možda će riješiti vaš problem. Možda nećete morati kontaktirati Gateway radi tvorničkih usluga
Dio 3 od 3: Korištenje diska za oporavak ili instalaciju
Korak 1. Pronađite disk za oporavak ako je moguće
Prijenosna računala često zahtijevaju različite specifične upravljačke programe, a upotreba diska za oporavak najjednostavniji je način da se uvjerite da će se oni ponovno instalirati kada resetirate prijenosno računalo. Ako ne možete koristiti program Recovery Manager jer particija za oporavak više nije dostupna, pokušajte upotrijebiti disk za oporavak. Nove diskove za oporavak možete naručiti s Gatewaya.
Korak 2. Pronađite ili izradite instalacijski disk sustava Windows ako ne možete nabaviti disk za oporavak
Ako nemate disk za oporavak za prijenosno računalo, možete upotrijebiti instalacijski disk sustava Windows za brisanje i vraćanje prijenosnog računala. Trebat će vam disk za istu verziju sustava Windows koja je trenutno instalirana.
- Ako koristite Windows 7 i imate važeći ključ proizvoda, ovdje možete stvoriti disk. Trebat će vam prazan DVD ili USB pogon s najmanje 4 GB slobodnog prostora.
- Ako koristite Windows 8 i imate važeći ključ proizvoda, ovdje možete stvoriti disk. Trebat će vam prazan DVD ili USB pogon s najmanje 4 GB slobodnog prostora.
Korak 3. Ponovo pokrenite računalo i više puta pritisnite F12
Za Gateways, ovo će otvoriti Boot Menu. Više puta pritisnite ovu tipku čim se prikaže logo Gateway ili Acer.
Korak 4. Promijenite redoslijed pokretanja
Da biste koristili disk za oporavak ili instalirali Windows s diska, morate postaviti računalo da se pokrene s diska prije tvrdog diska. Izbornik Boot omogućit će vam promjenu redoslijeda pokretanja.
Ako ste stvorili instalacijski USB pogon, odaberite USB pogon kao prvi uređaj za pokretanje
Korak 5. Spremite postavke i ponovno pokrenite sustav
Provjerite je li umetnut instalacijski disk sustava Windows ili USB pogon.
Korak 6. Pritisnite tipku kada se to od vas zatraži
Ovo će pokrenuti ili Recovery Manager ako koristite disk za oporavak ili će pokrenuti postupak postavljanja sustava Windows ako koristite instalacijski disk sustava Windows.
- Ako koristite Recovery Manager, upute za vraćanje prijenosnog računala potražite u prethodnom odjeljku.
- Ako koristite Windows instalacijski disk, čitajte dalje.
Korak 7. Postavite jezične postavke i odaberite "Instaliraj Windows" ili "Instaliraj sada"
Postupak instalacije izbrisat će sve podatke na tvrdom disku i početi ispočetka.
Korak 8. Odaberite "Prilagođena (napredna)" instalacija ako se to od vas zatraži
To će vam omogućiti da budete sigurni da je sve izbrisano.
Korak 9. Izbrišite sve particije
Na upit da odaberete gdje želite instalirati Windows, bit će vam prikazane sve particije na vašem tvrdom disku. Odaberite svaku particiju i kliknite "Izbriši". Time će se izbrisati svi podaci na particiji.
Korak 10. Odaberite jednu preostalu particiju kao odredište za instalaciju
Instalacijski program automatski će ga formatirati u ispravan datotečni sustav i početi instalirati Windows datoteke.
Korak 11. Pričekajte da se instalacija dovrši
Proces instalacije sustava Windows obično traje oko pola sata. Napredak možete pratiti na ekranu.
Korak 12. Završite instalaciju i unesite ključ proizvoda
Nakon dovršetka instalacije od vas će se tražiti da unesete ključ proizvoda sustava Windows. Ključ proizvoda ima 25 znakova i obično se može pronaći na naljepnici pričvršćenoj za dno prijenosnog računala ili u dokumentaciji vašeg računala. Možete kontaktirati Gateway ako ne možete pronaći ključ proizvoda.
Korak 13. Preuzmite potrebne upravljačke programe za prijenosno računalo
Prijenosna računala imaju puno specijaliziranog hardvera i kao takvi zahtijevaju neke posebne upravljačke programe kako bi od svega izvukli maksimum. Posjetite support.gateway.com i odaberite odjeljak "Preuzimanja upravljačkih programa". Unesite podatke o prijenosnom računalu i preuzmite sve preporučene upravljačke programe i softver.
Rješavanje problema
Korak 1. Vraćanje računala ne rješava problem
Ako ste potpuno izbrisali prijenosno računalo i ponovno instalirali sustav Windows pomoću postupka vraćanja na tvorničke postavke, a problem i dalje nije nestao, uzrok je vjerojatno hardverska komponenta.
