Ako smatrate da je Facebook pogrešno onemogućio vaš račun, možete podnijeti žalbu do 30 dana nakon deaktiviranja. Morat ćete podnijeti dokaz o identifikaciji, poput vozačke dozvole ili službene iskaznice, te pružiti uvjerljive dokaze za povratak pristupa svom računu. Ako Facebook nije onemogućio vaš račun, ali ste otkrili da vas je prijatelj blokirao, možda ćete ga moći uvjeriti da vas odblokira. Ovaj wikiHow vas uči kako zatražiti od Facebooka da obnovi vaš onemogućeni račun, kao i kako zatražiti od prijatelja koji vas je blokirao da preispita svoju radnju.
Koraci
Metoda 1 od 2: Podnošenje žalbe za ponovnu aktivaciju Facebooku
Korak 1. Provjerite je li vaš Facebook račun onemogućen
Ako se pokušate prijaviti na Facebook i vidite poruku koja kaže da je vaš račun onemogućen, možete upotrijebiti ovu metodu. Ako samo dobijete pogrešku u vezi s vašim korisničkim imenom ili lozinkom, Facebook vam nije onemogućio račun-samo morate poništiti lozinku.
- Facebook onemogućuje račune koji krše njihove uvjete. To može značiti da ste koristili lažno ime, lažno se predstavljali ili se ponašali protivno standardima Facebook -ove zajednice. Ako mislite da je Facebook greškom onemogućio vaš račun, možete nastaviti s ovom metodom za podnošenje žalbe.
- Žalbu možete podnijeti samo u prvih 30 dana od onemogućavanja računa. Ako je vaš račun onemogućen više od 30 dana, trajno je izbrisan i više se ne može oporaviti.
Korak 2. Idite na u web pregledniku
Ovo je obrazac za žalbu Facebooka.
Ovaj obrazac možete vidjeti samo ako niste prijavljeni na Facebook račun
Korak 3. Unesite svoju adresu e -pošte ili telefonski broj
Unesite adresu e -pošte ili telefonski broj koji koristite za prijavu na Facebook u polje "E -adresa za prijavu ili broj mobilnog telefona" pri vrhu stranice.
To mora biti adresa e -pošte ili telefonski broj kojem trenutno možete pristupiti
Korak 4. Unesite svoje ime
U polje "Vaše puno ime" upišite ime koje koristite na svom Facebook računu.
Korak 5. Prenesite sliku svoje osobne iskaznice
To može biti vozačka, učenička ili putovnica. Učiniti tako:
- Snimite prednji i stražnji dio osobne iskaznice i premjestite je na računalo.
- Klik Odaberite Datoteke
- Odaberite slike za prijenos.
- Klik Otvorena
Korak 6. Dodajte detalje svoje žalbe
U polje "Dodatne informacije" pri dnu stranice upišite sve podatke za koje mislite da bi vam mogli pomoći. Neki primjeri slučajeva u kojima bi ovo moglo pomoći uključuju sljedeće:
- Netko vam je oteo račun.
- Netko s kim ste se svađali ili ne slažete označio je sve vaše postove kao neželjenu poštu.
- Imate vizualne dokaze da je netko drugi osim vas odgovoran za radnje zbog kojih je Facebook onemogućio vaš račun.
- Vaše službeno ime razlikuje se od onoga što ste koristili na Facebooku.
Korak 7. Pritisnite Pošalji
Nalazi se u donjem desnom kutu obrasca. Ovo šalje vašu žalbu Facebooku, koji će pregledati vaš slučaj. Ako Facebook utvrdi da ste krivo blokirani, vratit će vam račun.
Metoda 2 od 2: Traženje prijatelja da vas deblokira
Korak 1. Potvrdite da vas je prijatelj blokirao
Prije nego što uopće pokušate kontaktirati prijatelja u vezi sumnje na blokiranje, provjerite jesu li vas zaista blokirali, umjesto da jednostavno izbrišete ili deaktivirate njihov račun. Evo jednog načina na koji to možete provjeriti:
- Idite na https://facebook.com/messages i kliknite razgovor s osobom. To može biti razgovor u četiri oka ili grupni razgovor.
-
Možete li vidjeti fotografiju profila osobe pri vrhu poruke? Ako se radi o grupnom sastanku, vidite li njihovu sliku profila na krajnje desnoj ploči pod "Članovi chata?" Ako je tako, njihov je račun aktivan, što znači da ga nisu deaktivirali.
Ako osoba nema fotografiju profila i ne možete pristupiti njenom profilu, vjerojatno je deaktivirala svoj račun, a ne vas zabranila
- Kliknite ime osobe pri vrhu poruke (ako se radi o razgovoru jedan na jedan). Ako se radi o grupnom chatu, kliknite tri točke uz njihov naziv i odaberite Pogledaj profil.
- Ako vidite njihov profil, niste blokirani. No ako vidite "Ovaj sadržaj trenutno nije dostupan", blokirani ste.
Korak 2. Razmotrite zašto vas je ta osoba blokirala
Ako se blokada dogodila neočekivano, osoba vas je možda blokirala zbog razloga povezanih s poslom ili školom (na primjer, novopromaknuti menadžeri često moraju blokirati svoje zaposlenike prema njihovom ugovoru). Međutim, ako ste nedavno imali ideološku raspravu ili raspravu s osobom, možda postoji više osobnih razloga za blokadu.
Korak 3. Pronađite način da kontaktirate prijatelja izvan Facebooka
Isprobajte telefonski broj, adresu e -pošte ili druge račune na društvenim medijima. Možete koristiti profesionalniju uslugu poput LinkedIna ako i vi i osoba imate račune.
Drugi način na koji možete kontaktirati nekoga tko vas je blokirao je stvaranje novog Facebook računa, pronalaženje njegovog profila i slanje poruka s tog mjesta. To će funkcionirati samo ako vam njihove sigurnosne postavke dopuštaju da ih potražite, a vaša se poruka možda neće poslati izravno njima zbog sustava filtriranja Facebook Messenger za osobe koje nisu prijatelji
Korak 4. Pitajte prijatelja zašto vas je blokirao
Tonom koji se ne sukobljava, pristojno pitajte svog prijatelja jesu li vas blokirali, i ako jesu, zašto su to učinili. Dajte im do znanja da biste htjeli ostati u kontaktu s njima i da ste otvoreni za razgovor o svojoj vezi.
Korak 5. Razmotrite odgovor vašeg prijatelja
Ovisno o tome što vaš prijatelj kaže, možda ćete morati dopustiti da blok stoji (npr. Gore spomenuta novopromaknuta situacija upravitelja). Međutim, ako vas mogu deblokirati, svakako saslušajte njihovu stranu situacije.
Ako vaš prijatelj uopće ne reagira, nemojte nastaviti s dodatnom komunikacijom
Korak 6. Zamolite prijatelja da vam se ponovno javi
Ako se slože odblokirati vas, neka vam prijatelj pošalje zahtjev za prijateljstvo, a ne sami.
Savjeti
- Ne postoji način da natjerate nekoga tko vas je blokirao da vas odblokira. Svaka aplikacija ili web lokacija koja tvrdi drugačije ukrast će vaše podatke.
- Ako Facebook ponovno aktivira vaš račun zbog neslaganja s vašim imenom, vaše pravo ime (kao što je prikazano na vašem osobnom dokumentu) pojavit će se na vašem računu umjesto imena koje ste prethodno koristili.
