Kad se prebacite na novog davatelja mobilnih telefona, možete prenijeti ili priključiti stari broj. Nakon što podnesete zahtjev za prijenos vašeg broja i dostavite potrebne podatke, proces prijenosa nadziru predstavnici vaših novih i starih davatelja usluga. Vaš stari račun mora ostati aktivan tijekom prijenosa i bit će automatski ukinut nakon što se dovrši.
Koraci
1. dio od 2: Priprema za prijenos vašeg broja
Korak 1. Utvrdite ispunjava li vaš broj uvjete za prijenos
Prije prelaska na novog davatelja usluga provjerite ispunjava li vaš trenutni broj uvjete za prijenos. Provjerite podobnost na mreži kod svog starog davatelja usluga unošenjem svog telefonskog broja i podnošenjem zahtjeva.
- Ako prelazite na AT&T, idite na njegovu web stranicu "Prenesite svoj broj na AT&T".
- Ako prelazite na Sprint, idite na njegovu web stranicu "WLNP: Check Eligibility".
- Ako prelazite na Verizon, idite na njegovu web stranicu "Prebaci na Verizon i zadrži svoj trenutni broj".
Korak 2. Shvatite zašto vaš broj ne ispunjava uvjete
Dva su glavna razloga zašto vaš telefonski broj možda ne ispunjava uvjete za prijenos: dio ste obiteljskog plana ili je vaš telefonski broj objavljen na poslu.
- Ako ste dio obiteljskog plana, morate napustiti obiteljski plan, uspostaviti vlastiti plan sa svojim trenutnim davateljem usluga, a zatim prenijeti svoj broj mobitela.
- Ako imate telefon za rad, nećete moći prenijeti broj koji je u skladu s planom vaše tvrtke.
Korak 3. Nemojte otkazivati staru uslugu mobilnog telefona
Nakon što odlučite promijeniti mrežu, nemojte otkazivati stari plan. Vaš broj (pa prema tome i vaš trenutni plan) mora ostati aktivan sve dok se prijenos ne dovrši.
Korak 4. Shvatite svoje financijske obveze
Kada promijenite davatelja usluga, možete zaračunati naknade.
- Ako prijevremeno raskinete plan, možda ćete morati platiti pristojbu za otkazivanje.
- Nastavit ćete plaćati svoj trenutni plan sve dok se vaš broj ne prenese i usluga službeno ne otkaže.
- Dok AT&T, Sprint i Verizon ne naplaćuju prijenos, druge mreže, poput Google Voicea, naplaćuju ovu uslugu. Osim naknade, proces prijenosa se ne razlikuje.
Dio 2 od 2: Prijenos vašeg mobilnog broja
Korak 1. Prijavite se za novi plan u trgovini ili na mreži
Nemojte otkazati svoj trenutni plan.
Ako niste primarni vlasnik računa na svom starom računu, bit će vam potreban primarni vlasnik računa u pripravnosti
Korak 2. Navedite podatke o svom starom računu davatelja usluga prilikom plaćanja
Bez obzira započinjete li postupak prijenosa u trgovini ili na mreži, morat ćete dati sljedeće podatke:
- Vaš broj telefona.
- Broj vašeg računa za vaš račun kod starog davatelja usluga
- Zaporka vašeg računa ili PIN za vaš račun kod starog davatelja usluga
- Vaš broj socijalnog osiguranja ili porezni broj
- Naziv i adresa za naplatu
- Podaci o vašem starom računu trebali bi se nalaziti na bilo kojem računu vašeg starog davatelja usluga. Ako ovaj proces započinjete u trgovini, ponesite račun sa sobom.
Korak 3. Dopustite svom novom davatelju usluga da izda zahtjev za prijenos broja vašem starom davatelju usluga
Nakon što navedete detalje o svom starom računu, vaš će novi davatelj usluga preuzeti postupak prijenosa. Ako su podaci koje ste dali nepotpuni ili netočni, kontaktirat će vas predstavnik novog davatelja usluga.
Korak 4. Pričekajte potvrdu
Obrada zahtjeva za prijenos broja može potrajati između 1 do 10 radnih dana. Dok čekate potvrdu, vaš stari telefon nastavit će primati pozive i poruke. Nakon što primite potvrdu (putem tekstualne poruke) da je postupak prijenosa završen, vaš stari račun će biti ukinut, a stari telefon prestat će primati poruke i telefonske pozive.
