Kada se prijavite za Uber račun, usluga automatski šalje tekstualnu poruku koja sadrži kontrolni broj. Za mnoge članove jedino ćete morati potvrditi njihov račun kada unesete ovaj broj u aplikaciju. Ako vas aplikacija zatraži da potvrdite svoje podatke o plaćanju fotografiranjem, moglo bi doći do problema s kreditnom karticom ili sigurnosnog problema. Naučite kako potvrditi broj svoje kreditne kartice ili mobilnog telefona u aplikaciji Uber i što učiniti ako naiđete na probleme.
Koraci
Metoda 1 od 2: Provjera načina plaćanja
Korak 1. Pripremite svoju platnu karticu
Iako je to rijetko, od vas se može očekivati da neočekivano "potvrdite" svoj način plaćanja prilikom rezervacije. To bi se trebalo dogoditi samo ako postoji problem s kreditnom karticom ili potencijalna prijevara na računu. Bez obzira na uzrok, potvrda vašeg računa pomoću ugrađene značajke kamere u aplikaciji će vas pokrenuti u kratkom vremenu.
Korak 2. Postavite svoju platnu karticu na ravnu, dobro osvijetljenu površinu
Želite da aplikacija ima jasnu i jasnu fotografiju vaše platne kartice.
Korak 3. Poravnajte karticu tako da bude unutar zelene granice „Zadrži karticu ovdje“na ekranu
Nakon što je kartica točno unutar granica zelenog okvira, fotografija će automatski zaskočiti.
Korak 4. Provjerite datum isteka u polju "Ističe"
Aplikacija bi trebala automatski ispuniti datum isteka, ali dvaput provjerite navedeni datum kako biste bili sigurni da odgovara onome što je na vašoj kartici. Kliknite "Gotovo" kada završite.
Korak 5. Priložite svoj ID fotografije, ako se to od vas zatraži
Uber može zatražiti fotografiju vaše identifikacijske kartice vaše države ili zemlje. Ako je tako, položite je na ravnu površinu kao što ste to učinili s platnom karticom, a zatim je poravnajte unutar zelene pravokutne granice. Kao i do sada, fotografija će se automatski snimiti. Kliknite "Gotovo" kada završite.
- Nakon što se prilože odgovarajući podaci, Uber će pregledati vaš račun i uzeti u obzir priložene podatke.
- O statusu vaše potvrde bit ćete obaviješteni putem e -pošte. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, pošaljite e -poštu Uber podršci na [email protected].
Metoda 2 od 2: Potvrda vašeg mobilnog broja
Korak 1. Instalirajte aplikaciju Uber na svoj pametni telefon
Prilikom registracije za Uber račun morat ćete navesti ispravan broj mobilnog telefona kako bi se vaš račun mogao potvrditi. Za Uber račun možete se prijaviti instaliranjem aplikacije Uber iz App Store -a (iPhone) ili Play Store -a (Android).
Korak 2. Dodirnite “Registracija” u aplikaciji Uber, a zatim unesite svoje osobne podatke
U predviđena polja upišite svoje ime, broj mobitela, e-mail adresu i novu lozinku. Dodirnite "Dalje" kada budete spremni za nastavak.
- Ako primite poruku o pogrešci koja kaže "Mobilni broj već se koristi", to je zato što je telefonski broj koji ste unijeli već pridružen drugom Uber računu.
- Ako imate drugi račun, pokušajte se prijaviti s tim računom. Ako se ne možete prijaviti sa svojim drugim računom, dodirnite “Ne mogu promijeniti svoju e -adresu ili broj mobitela” i slijedite upute za oporavak lozinke.
- Ako nemate drugi račun, ispunite obrazac na https://help.uber.com/locked-out da biste dobili pomoć od Ubera.
Korak 3. Provjerite u svojim SMS porukama verifikacijski kôd
Automatska tekstualna poruka koja sadrži 4-znamenkasti kontrolni kôd poslana je na broj mobitela koji ste naveli. Ovaj kôd morat ćete unijeti u aplikaciju Uber kako biste potvrdili svoj račun.
Korak 4. Unesite četveroznamenkasti kôd kada se to od vas zatraži
U većini slučajeva aplikacija će vas automatski zatražiti da unesete kontrolni kôd ubrzo nakon što ga primite. U tom slučaju unesite to u polje da biste potvrdili svoj račun.
Ako nemate tekstualnu poruku s Ubera, dodirnite "Ponovo pošalji" da biste primili novi kôd
Korak 5. Unesite 4-znamenkasti kod prilikom rezervacije prve vožnje
Neki korisnici Ubera izvijestili su da se od njih ne traži da unesu kôd za potvrdu dok ne rezerviraju prvu vožnju. Nakon što postavite lokacije preuzimanja i odredišta, dodirnite "Zatraži vožnju sada". Od vas će se tražiti da unesete 4-znamenkasti kôd koji vam je poslan putem tekstualne poruke.
- Ako nemate tekstualnu poruku s Ubera, dodirnite "Ponovo pošalji" da biste primili novi kôd. Kad primite taj kôd, unesite ga u aplikaciju. Ovo će potvrditi vaš račun i biti spremni za vožnju.
- Ako još uvijek niste primili kôd, problem ćete morati prijaviti Uberu putem obrasca na njihovoj web lokaciji za pomoć.
Savjeti
- Pokušajte se sjetiti datuma isteka vaše platne kartice kako ne bi istekao u neprikladno vrijeme.
- Nikada nemojte davati podatke o kreditnoj kartici putem e-pošte.
