Postoje deseci problema koji mogu uzrokovati neočekivano rušenje računala. Srećom, obično je prilično lako dijagnosticirati većinu uobičajenih problema. Čak i ako ne možete pronaći točan problem, obično nije teško steći osjećaj za opći problem i riješiti nekoliko potencijalnih rješenja. Kao napomenu, većina objašnjenja ovdje će se odnositi na Windows računala i prijenosna računala. Međutim, isti temeljni problemi i dalje će se primjenjivati ako koristite Linux ili posjedujete Mac-vaše specifično rješenje može uključivati samo različite izbornike ili softver. Upamtite, ako se nikada ne osjećate sigurni u rješavanje određenog problema, uvijek ga možete odnijeti tehničkom stručnjaku da to učini.
Koraci
Metoda 1 od 10: Isključeni/olabavljeni kabeli
Korak 1. Jedan isključeni ili labavi kabel može onemogućiti podizanje sustava ili uzrokovati rušenje
Ovo je vjerojatan problem u slučaju da se vaše računalo slučajno srušilo i da se više neće uključiti. Ako je vaše računalo uključeno, ali zaslon je crn, to je također moguća dijagnoza. U drugim slučajevima ovo nije previše čest uzrok rušenja sam po sebi, ali to je i jedan od najjednostavnijih problema za rješavanje pa je ovo dobro mjesto za početak.
- Veliki znak da je to problem je ako se vaše računalo sruši kada ga udarite ili pomaknete.
- Provjerite kabel koji vodi od utičnice do računala i računala do monitora. Isprobajte više zidnih utičnica samo kako biste bili sigurni da nemate kratki osigurač ili loš utikač, a zatim pokušajte prebaciti s VGA, DisplayPort ili HDMI na neku od drugih opcija prikaza pomoću novog kabela i isprobavanjem novog priključka za zaslon.
- Ako imate prilagođeno računalo, provjerite unutarnje kabele na kojima PCI pinovi idu od vaše matične ploče do vaših ventilatora, GPU -a (grafičke procesorske jedinice) i PSU -a (jedinice napajanja). Ti se kabeli povremeno olabave ako se računalo pomiče.
- Ako nemate prilagođeno računalo i ne znate kako unutarnje komponente rade, nemojte se truditi zavirivati unutar kućišta računala. Nije vjerojatno da je problem labava unutarnja veza i veća je vjerojatnost da ćete izazvati drugi problem nego riješiti bilo što.
Metoda 2 od 10: Nekompatibilan softver
Korak 1. Nekompatibilan program može zbuniti vaše računalo i pokrenuti rušenja
Programi nisu univerzalni-određeni programi su dizajnirani za određene operacijske sustave (ili verzije operacijskog sustava). Ako se vaše računalo ruši kad god pokrenete određeni program koji instalirate, ili ste upravo instalirali nešto, a sada se vaše računalo slučajno isključuje, pokušajte deinstalirati program.
- Ako ne možete pronaći problematični program, izradite sigurnosnu kopiju svih bitnih datoteka na vanjskom tvrdom disku i pokušajte upotrijebiti alat za oporavak sustava Windows (ili WayBack Machine na Macu) da biste vratili računalo na prethodnu verziju prije nego što su ti problemi počeli.
- Defragmentirajte tvrdi disk nakon deinstaliranja programa kako biste uklonili sve privremene datoteke i spriječile začepljenje vašeg računala.
- Napominjemo, ako se to dogodi s relativno novim softverom, to je često znak da morate ažurirati upravljačke programe ili BIOS (osnovni ulazni/izlazni sustav). To također može značiti da vaše računalo nema dovoljno RAM -a.
Metoda 3 od 10: Zlonamjerni softver
Korak 1. Zlonamjerni programi mogu isključiti računalo i pokrenuti gašenje
Ako išta drugo mislite o vašem računalu "isključeno", to je možda virus. Ovo nije super uobičajen razlog za rušenja (zlonamjerni softver želi da vaše računalo bude uključeno, a ne isključeno) pa se može dogoditi da virus petlja s pozadinskim procesom ili programom koji uzrokuje rušenja. Evo kako možete početi popravljati ovu:
- Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada držeći pritisnutu tipku shift tijekom ponovnog pokretanja računala (ili pritiskom na tipke F4 ili F11 nakon normalnog pokretanja, ovisno o vašoj verziji sustava Windows). To će spriječiti da se problem pokvari dok radite na računalu.
- Izbrišite sve privremene datoteke pomoću alata za čišćenje diska koji je instaliran na vašem računalu i preuzmite antivirusni program (za dobru besplatnu opciju MalwareBytes se smatra najdosljednijom opcijom). Pokrenite potpuno skeniranje.
- Ako program otkrije bilo kakve probleme, koraci za njegovo rješavanje bit će specifični za taj virus. Informacije o rješenju obično možete pronaći samo pretraživanjem na internetu.
Metoda 4 od 10: Pogreške registra
Korak 1. Ove pogreške mogu uzrokovati neočekivano isključivanje operacijskog sustava
Oni čak mogu dovesti do strašnog BSOD -a (plavi ekran smrti). Registar je u osnovi indeks vašeg operacijskog sustava-sadrži sve "nevidljive" datoteke koje vaše računalo treba za rad. Pogrešno postavljen ili oštećen registar može uzrokovati mnogo grešaka. Registar možete teoretski urediti ručno, ali izuzetno je opasno i zbunjujuće ako ne znate što radite. Evo vaših najboljih pokušaja da popravite jedno od ovoga:
- Preuzmite program za čišćenje registra. CCleaner je besplatan i smatra se među najjednostavnijim opcijama. Wise Registry Cleaner još je jedan dobar izbor.
- Pokrenite program kako biste mogli pretražiti vaš registar u potrazi za nedostajućim vrijednostima ili pogreškama. Ako se vaše računalo i dalje ruši dok to radite, pokušajte u sigurnom načinu rada.
- Ako program utvrdi pogrešku, dopustite mu da automatski riješi problem umjesto vas. Ako ništa ne pronađe, to nije pogreška registra ili vam je potreban stručnjak koji će vam pomoći ručno identificirati problem.
- Ako ste slučajno korisnik Applea s greškom u registru, morat ćete odnijeti računalo u Appleovu trgovinu kako biste ga popravili. Apple prilično otežava rješavanje ovih problema bez dodatne pomoći.
Metoda 5 od 10: Problemi s vozačem
Korak 1. Ažuriranjem upravljačkih programa možete riješiti posebne ili slučajne rušenja
Ako se vaše računalo ruši kada otvorite određene programe ili izvršite određeni zadatak, možda imate oštećen ili zastario upravljački program. Vozači su navodno upute za to kako vaše računalo izvršava određeni zadatak, a povremeno zahtijevaju ažuriranje kako bi se osiguralo da se vaše računalo ne "zbuni" oko toga kako bi nešto trebalo funkcionirati. Evo kako pronaći i riješiti problem:
- U izbornik Start upišite "Provjeri ažuriranja" i kliknite na to. Dopustite sustavu Windows da skenira vaše računalo radi ažuriranja upravljačkih programa. Ako ih nema, to ne znači nužno da ste čisti, pa prijeđite na sljedeći korak. Ako se ipak ažurira, pretpostavimo da je problem zasad riješen.
-
U izborniku Start potražite “Povijest pouzdanosti” i otvorite program. Skenirajte popis za programe koji se pojavljuju više puta.
- Za programe s popisa idite u direktorij za instalaciju, kliknite ga, a zatim desnom tipkom miša provjerite postoji li opcija "ažuriranje" ili "traži ažuriranja". Ako nema, pogledajte na mreži i preuzmite ažurirani upravljački program od proizvođača
- Za komponente na popisu (tj. CPU, RAM kartica), potražite "Upravitelj uređaja" u izborniku Start, otvorite ga i pronađite određenu komponentu. Desnom tipkom miša kliknite kad ga pronađete i odaberite "ažuriraj upravljački program".
Metoda 6 od 10: Loši sektori
Korak 1. Ako imate stari školski pogon tvrdog diska, on se s vremenom može raspasti
Tvrdi diskovi podijeljeni su u sekcije koje se nazivaju sektori. Ako se sektor ošteti, pokvarit će se. Ne možete popraviti fizički oštećene sektore, ali ako problem nastaje zbog softvera, može se popraviti. Pokušajte s ovim rješenjima:
- U istraživaču datoteka desnom tipkom miša kliknite tvrdi disk i odaberite "Svojstva". Idite na karticu "Alati" i odaberite gumb "Provjeri". Ako dođe do pogreške, umjesto toga odaberite "Scan Drive". Očekujte da će ovo potrajati nekoliko sati ako je vaš sektor loš.
- U naredbeni redak upišite “sfc/scannow” i pritisnite enter. Nemojte zatvarati naredbeni redak i čekati da skeniranje i popravak završe.
- Ako se problem nastavi, idite u naredbeni redak i upišite "CHKDSK". Pustite taj proces da teče. Može proći nekoliko sati ako postoji loš sektor.
- Ako ništa od navedenog ne uspije, preuzmite tvrdi alat za popravak upravljačkih programa, poput MiniToola, kako biste skenirali pogon i popravili ga. Ako postoji greška u registru ili neki drugi problem uparen s lošom particijom (što je uobičajeno), to bi trebalo riješiti problem.
- Ako ništa od ovoga ne uspije, vaš tvrdi disk vjerojatno je fizički oštećen, što znači da za ovaj svijet nije dugo. Umrijet će uskoro, sada napravite sigurnosnu kopiju.
- Loš tvrdi disk također može ispustiti zvuk klika ili zujanja koji prije nije stvarao.
Metoda 7 od 10: Pregrijavanje
Korak 1. Većina računala će se isključiti na određenim temperaturama
Ako se vaša grafička kartica ili računalna procesorska jedinica previše zagriju, mogu se oštetiti. Većina modernih računala automatski će se isključiti prije nego što se to dogodi, ali ako je riječ o starijem računalu, samo će se usporiti i otkloniti greške. To se može dogoditi zbog slomljenog ventilatora, preopterećenog PSU -a (jedinice za napajanje), nakupljanja prašine ili nedostatka ventilacije.
- Ako se računalo nalazi u ormaru, počiva u tepihu ili je prijenosno računalo i leži na tkanini, pomaknite računalo na mjesto gdje može doći do zraka. Ako to ne riješi problem i ne osjećate se ugodno petljati s unutarnjim komponentama, odnesite ga u servis kako biste ga riješili.
- Ako ventilator ne puše, morat ćete ga zamijeniti. Na računalu otvorite bočnu ploču ako nije prozirna i uključite računalo da vidite ima li ventilator. Pokrenite intenzivan program kako bi obožavatelji GPU -a počeli provjeravati i njih.
- Ako AIO ili CPU imaju problem s hlađenjem, morat ćete zamijeniti te dijelove.
- Preopterećeno napajanje obično se mora zamijeniti.
- Za prijenosno računalo ili Mac odnesite ga kvalificiranom stručnjaku za popravak. Ovi popravci prilično su teški ako nemate iskustva u petljanju s unutarnjim komponentama.
- Prljavo računalo također može dovesti do problema s pregrijavanjem. Ako otvorite bočnu ploču i shvatite da su komponente prekrivene prašinom, vrijeme je za čišćenje.
Metoda 8 od 10: Prljave komponente
Korak 1. Ako niste očistili računalo godinama, vjerojatno je to problem
Postoje otvori i ventilatori koji uvlače hladan zrak u vaše računalo radi hlađenja komponenti. Ako nikada ne čistite računalo i ono sjedi u ormariću ili na zemlji, možda će trebati dobro dubinsko čišćenje.
- Isključite računalo i isključite sve iz utičnice. Pritisnite gumb za napajanje 10 sekundi da biste ispraznili svu pohranjenu električnu energiju. Ako posjedujete antistatičku narukvicu, stavite je kako bi vaše unutarnje komponente bile sigurne.
- Ne činite to na tepihu i držite čarape skinute. Računalo položite na bok i uklonite bočnu ploču.
- Komprimiranim zrakom ispuhujte svu prašinu koja se nakupila na vašim komponentama. Ne dodirujte ništa izravno, iako držite prst na ventilatorima da se ne okreću dok čistite prašinu.
- Ako možete, odvrnite ventilator na vrhu hladnjaka CPU -a i ispuhnite zrak kroz peraje unutar hladnjaka.
Metoda 9 od 10: Preopterećenje RAM -a
Korak 1. Ako pokretanje složenih programa ili više zadataka uzrokuje pad sustava, to je možda RAM
RAM (memorija sa slučajnim pristupom) u osnovi je kratkoročna pohrana koju vaše računalo koristi za otvaranje i pokretanje programa. Ako vaše računalo ima manje od 16 GB RAM -a i pokušavate pokrenuti Blender, raditi li AutoCAD, snimati glazbu ili raditi bilo što iznimno složeno, računalo se može zaključati, zamrznuti i srušiti.
- Normalno možete reći je li to problem ako vaše računalo uspori ili se puno smrzne prije rušenja. Kada se to dogodi, otvorite upravitelj zadataka. Ako vaša memorija radi otprilike na 50-100% kad zaostaje, imate problema s RAM-om.
- Ovdje u osnovi imate dvije mogućnosti. Ako imate slobodnih utora na matičnoj ploči, možete nadograditi RAM ili nabaviti novo računalo. Ako je vaše računalo staro više od 5-7 godina, vjerojatno je najbolje samo ga zamijeniti.
- Malo je vjerojatno da će to biti problem ako vaše računalo nema 5-7 godina ili više, a imate samo 4 GB ili 8 GB RAM-a. Kutni slučaj je ako imate 16 GB i pokušavate učiniti bilo što super složeno.
- Problemi s pokretanjem nečega poput Blendera ili AutoCAD -a također mogu ukazivati na to da vaš GPU nije doradao za posao ili ne radi ispravno. Dobivanje bržeg GPU -a ili takvog s više VRAM -a (video RAM -a) mogao bi biti ispravak koji vam je potreban.
Metoda 10 od 10: Zahtjevi za ažuriranje BIOS -a
Korak 1. Malo je vjerojatno, ali zastarjeli BIOS mogao bi dovesti do rušenja
Prije nego nastavite, napravite sigurnosnu kopiju računala. BIOS je čip na vašoj matičnoj ploči koji u osnovi govori vašem računalu kako funkcioniraju vrlo osnovni ulazi i izlazi (BIOS je kratica za osnovni ulazni/izlazni sustav). Ako je vašoj matičnoj ploči potrebno ažuriranje BIOS-a, to može uzrokovati neke čudne probleme-uključujući slučajne padove. Ažuriranje BIOS -a moglo bi riješiti vaše probleme.
- Ako instalirate pogrešan BIOS, to bi moglo dovesti do nekih čudnih problema. Osim ako nemate dobar razlog sumnjati da vam je BIOS zastario, vjerojatno se ne vrijedi petljati s ovim.
- Pokušajte provjeriti ima li ažuriranja na UEFI -ju računala (jedinstveno proširivo sučelje firmvera). Ovaj će izbornik izgledati drugačije od marke računala do marke računala, ali obično mu možete pristupiti ponovnim pokretanjem i pritiskom na F2, tipku za brisanje ili tipku za izbjegavanje kad se prvi logotip pojavi na vašem zaslonu.
- Ako ne možete ažurirati svoj BIOS putem UEFI -ja, možete provjeriti ima li ažuriranja na web mjestu proizvođača matične ploče.
- Ako mislite da je vašem BIOS -u potrebno ažuriranje, provjerite na stranici proizvođača matične ploče jesu li spomenuli neka ažuriranja posebno osmišljena za zakrpavanje problema koji uzrokuje rušenja.