Problemi s telefonskom linijom mogu biti jako iritantni, ali vjerojatno ćete shvatiti što nije u redu. Prvo potražite probleme s povezivanjem u svom domu da vidite je li to vaš problem. Ako problem i dalje postoji, pobrinite se da vaš dom dobiva uslugu s vanjskih telefonskih linija provjeravajući postoji li kvar na telefonskoj liniji. Također možete upotrijebiti multimetar ili voltmetar za provjeru telefonskog signala ili provjeru grešaka na unutarnjim ožičenjima. Ako trebate provjeriti je li telefonska linija zauzeta, nazovite broj da vidite zvoni li ili imate signal zauzetosti.
Koraci
Metoda 1 od 4: Rješavanje problema s povezivanjem u vašem domu
Korak 1. Stavite sve telefone na kukicu kako biste bili sigurni da su spušteni
Provjerite svaki telefon koji je priključen na vašu telefonsku liniju kako biste bili sigurni da su svi sigurno na kuci. Da biste bili sigurni, podignite slušalicu i vratite je na podnožje.
To osigurava da vašu liniju ne ometa telefon koji je spojen i da još uvijek niste u pozivu
Korak 2. Provjerite je li bežični telefon napunjen
Ako koristite bežični telefon, moguće je da je baterija pri kraju. Stavite ga na punjač i ostavite da se puni najmanje 15 minuta. Zatim ponovno testirajte telefon da vidite radi li.
- Ako imate bežični telefon, moguće je da telefonska linija ne radi jer je baterija prazna.
- Ako imate običan žičani telefon, upotrijebite ga za testiranje telefonske linije bez čekanja da se bežični telefon napuni.
Korak 3. Provjerite je li vaš telefonski kabel čvrsto priključen u telefonsku utičnicu
Isključite telefonski kabel i pregledajte ga kako biste se uvjerili da nije slomljen. Ponovno ga uključite i provjerite je li utikač stabilan, a ne labav ili klimav.
Ako je utikač oštećen, to bi mogao biti vaš problem. Nabavite novi telefonski kabel da vidite hoće li vaša telefonska linija raditi
Korak 4. Testirajte drugi telefon na liniji kako biste provjerili je li problem u telefonu
Ako imate na raspolaganju dodatni telefon, isključite telefon koji trenutno koristite. Zatim priključite dodatni telefon da vidite radi li. Držite prijemnik do uha da biste slušali melodiju zvona.
To vam pomaže da isključite telefon kao izvor problema
Korak 5. Provjerite svaku utičnicu da vidite jesu li zahvaćene sve utičnice
Ako imate više od 1 telefonske utičnice, testirajte svaku utičnicu pojedinačno kako biste utvrdili je li problem u određenoj utičnici ili u samoj telefonskoj liniji. Prvo isključite sve uređaje u svom domu, uključujući telefone, faks uređaje i modeme. Zatim pomoću telefona testirajte svaki priključak da vidite je li zahvaćen samo jedan.
Ako je zahvaćen samo jedan priključak, nazovite telefonsku tvrtku da biste dobili poziv za servis za tu pojedinačnu utičnicu. To bi vam moglo uštedjeti novac jer znate gdje se problem javlja
Korak 6. Nazovite svoj telefonski broj s vanjske linije
Pomoću mobitela nazovite telefonsku liniju koju želite provjeriti. Alternativno, zamolite susjeda da nazove vaš telefon. Slušajte da li vam telefon zvoni ili ako dobijete signal zauzet.
To vam može pomoći da vidite može li telefon primati pozive, ali ih ne može upućivati
Metoda 2 od 4: Procjena vanjske veze
Korak 1. Pronađite kabel telefonske linije koji se povezuje s vašim domom
Idite izvan svoje kuće i potražite kabele pričvršćene na vaš dom. Vidjet ćete tanki crni kabel koji vodi od kutije na telefonskom stupu do vašeg doma. Pronađite ovaj kabel kako biste pronašli svoju telefonsku kutiju.
Savjet:
Ako imate telefonsku liniju BT, ispitna utičnica je obično unutar glavne utičnice. Umjesto izlaska van, odvrnite ploču na glavnoj utičnici kako biste pristupili tekstualnoj utičnici iznutra. Zatim priključite telefon u testnu utičnicu da vidite da li se čuje ton biranja.
Korak 2. Slijedite kabel do četvrtaste kutije s vanjske strane vašeg doma
Nakon što pronađete telefonski kabel, slijedite ga očima kako biste pronašli mjesto na kojem se spaja s vašim domom. Potražite malu kutiju s vanjske strane vašeg doma na koju je pričvršćena ploča.
- Vidjet ćete da telefonski kabel viri iz kutije.
- Ako je vaš dom jako star, možda nećete moći otvoriti kućicu telefonske linije. U tom slučaju nazovite telefonsku tvrtku i zatražite poziv servisa.
Korak 3. Odvijačem odvrnite poklopac kutije i otvorite ga
Potražite vijke koji drže poklopac na kutiji telefonske linije. Odvijte i uklonite vijke, a zatim skinite ploču. To vam daje pristup telefonskim linijama i priključku gdje se vanjska telefonska linija povezuje s vašom unutarnjom linijom.
Provjerite koristite li odgovarajuću vrstu odvijača. Vijci mogu biti ravne ili Phillips glave
Korak 4. Pronađite telefonsku utičnicu na mjestu gdje je telefonski kabel priključen
Unutar kutije vidjet ćete hrpu žica i telefonsku utičnicu s telefonskim kabelom. Vizualno pregledajte kako biste pronašli mjesto gdje je telefonski kabel priključen.
Ovdje ćete testirati svoju telefonsku liniju
Korak 5. Izvadite kabel iz utičnice
Stisnite utikač i izvucite ga iz utičnice. Ostavite utikač da visi jer ćete ga ponovno uključiti nakon što testirate liniju.
Time se isključuje unutarnja telefonska linija iz vanjske telefonske linije
Korak 6. Uključite telefonski kabel telefona u utičnicu
Utaknite utikač u telefonski kabel koji je spojen na vaš testni telefon u utičnicu. Provjerite je li utikač dobro pričvršćen.
Ovo uključuje vaš telefon izravno u vanjske telefonske linije
Korak 7. Slušajte zvuk biranja na prijemniku telefona
Spustite telefon kako biste bili sigurni da je linija čista. Zatim skinite prijemnik s baze i držite ga do uha. Provjerite postoji li ton biranja.
- Ako čujete ton biranja, problem s telefonskom linijom nalazi se u unutrašnjosti vaše kuće. U tom slučaju vjerojatno ćete morati popraviti telefonsku liniju u svom domu.
- Ako ne čujete ton biranja, vjerojatno postoji problem s linijama telefonske tvrtke koje dolaze u vaš dom. Nazovite svog telefonskog operatera i zatražite da provjeri vašu liniju.
Metoda 3 od 4: Ispitivanje signala i ožičenja multimetrom ili voltmetrom
Korak 1. Isključite sve telefone, faks uređaje i modeme u svom domu
Test multimetra ili voltmetra neće raditi ako imate neke uređaje priključene na telefonsku liniju. Prije provođenja testa obiđite svoj dom i isključite svaki uređaj iz utičnica.
- Multimetar i voltmetar mogu provjeriti kontinuitet vaše telefonske linije.
- Osim toga, voltmetar može provjeriti dopire li signal telefonske tvrtke do vašeg doma.
Korak 2. Otvorite kućnu vanjsku telefonsku liniju za pristup ožičenju
Pronađite telefonsku liniju koja se povezuje s vanjskom stranom vašeg doma, a zatim je slijedite do četvrtaste kutije sa strane vašeg doma na kojoj se nalaze telefonske žice. Odvijačem otvorite kutiju i skinite poklopac. Unutra ćete vidjeti telefonske linije.
Ostavite sve spojeno i uključeno ako koristite voltmetar za testiranje signala
Korak 3. Testirajte signal telefonske tvrtke dodirom voltmetra na žicama
Ovo nije obavezno, ali može potvrditi da primate signal od telefonske tvrtke. Postavite voltmetar na volte ili VDC. Zatim dodirnite crnu sondu do crvene telefonske žice i crvenu sondu do zelene telefonske žice. Provjerite mjerač kako biste bili sigurni da postoji očitanje napona, koji je obično 45-48 mV.
Ako nema očitanja ili je 0, vjerojatno ne dobivate signal od telefonske tvrtke. Nazovite telefonsku tvrtku kako biste zakazali poziv za popravak
Korak 4. Odspojite telefonski kabel i žice kako biste provjerili ožičenje
Izvucite telefonski kabel iz vanjske telefonske utičnice i pustite ga da visi. Zatim odvojite žice u boji kako biste otvorili krug. Pazite da se niti jedna žica ne dodiruje. Ako se dodirnu, krug će se zatvoriti i nećete moći testirati kontinuitet.
Ovo će privremeno prekinuti telefonsku liniju od vašeg doma kako biste mogli testirati ožičenje
Korak 5. Postavite multimetar ili voltmetar na postavku kontinuiteta
Slijedite upute koje ste dobili s uređajem za promjenu postavke. To će vam omogućiti da provjerite dodiruju li se bilo koje žice u vašem domu.
Multimetri i voltmetri imaju postavku kontinuiteta
Korak 6. Dodirnite vodiče uređaja jedan do drugog kako biste bili sigurni da radi
Multimetri i voltmetri imaju 2 vodiča koja koristite za ispitivanje ožičenja. Da biste bili sigurni da rade ispravno, dodirnite vodiče jedan do drugog. Ako rade, dobit ćete kontinuirano čitanje.
Ako zaslon ostane prazan ili je očitanje 0, vaši vodi ne rade. To znači da je vaš uređaj neispravan, pa ćete morati nabaviti novi uređaj
Korak 7. Dodirnite svaki multimetar ili kabel voltmetra do 1 telefonske žice
Za multimetar, dodirnite vodove do žica koje se s njima slažu kako biste smanjili rizik od prijelaza žica. Ako koristite voltmetar, dodirnite crni kabel do crvene žice, a crveni kabel do zelene žice.
Ako su vaše žice različitih boja, naizmjence ih u paru dodirujte do žica kako biste provjerili kontinuitet
Korak 8. Provjerite kontinuitet da vidite postoji li greška u liniji
Ako postoji kontinuitet, to je znak da se žice dodiruju negdje u vašem domu ili da imate izgorjelu utičnicu. Kada se žice dodirnu, stvara se greška telefonske linije koja sprječava vaš telefonski servis da radi ispravno. Općenito, vi ste odgovorni za popravke ožičenja u vašem domu.
Vaša telefonska tvrtka može poslati osobu za servis da popravi ožičenje o vašem trošku. Međutim, oni bi vam mogli preporučiti da angažirate glavnog izvođača za pristup ožičenju unutar vaših zidova
Korak 9. Testirajte svaki par telefonskih žica da vidite ima li neispravnih linija
Prvo provjerite vanjsko ožičenje. Ako nema problema s povezivanjem, vjerojatno vaše ožičenje nije neispravno. Ako otkrijete problem s povezivanjem, isprobajte ožičenje koje ide u svaku telefonsku utičnicu da vidite gdje se problem javlja.
Kad nazovete telefonsku tvrtku, recite im da vaše unutrašnje ožičenje ne pokazuje probleme ili navedite koja telefonska utičnica izgleda da je problem. To bi im moglo pomoći da brže riješe problem i moglo bi vam uštedjeti novac jer znate da problem nije na vašem kraju
Metoda 4 od 4: Provjera je li telefonska linija zauzeta
Korak 1. Birajte telefonski broj koji želite provjeriti
Najbolji način da saznate je li linija zauzeta jest nazvati je. Za upućivanje poziva upotrijebite svoj mobilni telefon ili fiksni telefon.
Savjet:
Ako imate problema s dolaskom do nekoga, provjerite imate li točan broj. Možda zvuči očito, ali super je jednostavno napisati ili unijeti pogrešan broj.
Korak 2. Slušajte zvono ili signal zauzeća
Ako je linija otvorena, čut ćete kako zvoni. Ako čujete signal zauzetosti, vjerojatno netko koristi tu telefonsku liniju.
- Dobit ćete i signal zauzetosti ako je telefon slučajno ostavljen bez slušalice ili netko drugi bira broj u isto vrijeme kada i vi.
- U nekim slučajevima možete dobiti signal brzog zauzeća ili signal zauzeća nakon zvonjenja ako je vaš telefonski broj blokiran.
Korak 3. Nazovite liniju kasnije da vidite možete li proći
Pričekajte najmanje 15 minuta, a zatim pokušajte ponovno nazvati. Slušajte da li vidite zvono ili signal zauzetosti. Ako je još uvijek zauzet, pokušajte ponovno nazvati za 30 minuta do sat vremena.
Najbolje je probati broj nekoliko puta prije nego pretpostavite da nešto nije u redu. No, rasporedite svoje pozive kako ne biste stalno birali broj
Korak 4. Upotrijebite neko drugo sredstvo kontakta ako stalno dobivate signal zauzet
Moguće je da postoji greška u telefonskoj liniji ako stalno primate signal zauzetosti. U tom slučaju pošaljite poruku e -poštom ili pomoću druge telefonske linije kontaktirajte osobu koju zovete. Recite im da stalno primate signal o zauzetosti kad ih nazovete kako bi mogli riješiti mogući problem.
Savjet:
Razmislite o provjeri vlastite telefonske linije prije nego što ih kontaktirate u vezi s mogućnošću problema s njihovom.
