Ako aplikacija "Trgovina" na vašem računalu sa sustavom Windows ne preuzima ispravno vaše aplikacije, na raspolaganju vam je nekoliko različitih rješenja, od promjene postavki datuma i vremena na računalu do poništavanja predmemorije vaše trgovine.
Koraci
1. dio od 4: Promjena postavki datuma i vremena na računalu
Korak 1. Otvorite traku za pretraživanje računala
Za Windows 10 jednostavno kliknite traku za pretraživanje izbornika Start.
Za Windows 8 držite pritisnuto ⊞ Win i dodirnite W
Korak 2. U traku za pretraživanje upišite "Datum i vrijeme"
Korak 3. Kliknite opciju "Datum i vrijeme"
Ovo bi se trebalo nalaziti pri vrhu izbornika za pretraživanje.
Za Windows 8 kliknite "Promijeni datum i vrijeme" ispod polja za pretraživanje
Korak 4. Kliknite "Promijeni datum i vrijeme"
Ovu opciju možete pronaći u izborniku "Datum i vrijeme".
Morate biti administrator da biste promijenili ove postavke
Korak 5. Prilagodite postavke datuma i vremena
Oni bi trebali odražavati trenutni datum i vrijeme jer se odnose na vašu vremensku zonu.
Također možete kliknuti "Promijeni vremensku zonu …" da biste promijenili postavke vremenske zone
Korak 6. Pritisnite "U redu"
Vaš datum i vrijeme sada bi trebali biti ažurirani!
Korak 7. Ponovno otvorite traku za pretraživanje računala
Korak 8. U traku za pretraživanje upišite "Store"
Korak 9. Kliknite ikonu "Trgovina" kada se pojavi
Korak 10. Pritisnite strelicu okrenutu prema dolje lijevo od trake za pretraživanje
Korak 11. Pregledajte svoja preuzimanja
Ako su problem bile postavke datuma/vremena, vaša bi preuzimanja sada trebala biti aktivna!
2. dio od 4: Ažuriranje vaših trenutnih aplikacija
Korak 1. Otvorite Microsoft Store
Korak 2. Pritisnite ikonu svog profila
Ovo možete pronaći lijevo od trake za pretraživanje.
Korak 3. Kliknite "Preuzimanja i ažuriranja"
Korak 4. Kliknite gumb "Provjeri ažuriranja"
Ovo bi se trebalo nalaziti u gornjem desnom kutu vaše trgovine aplikacija.
Korak 5. Pričekajte da se ažuriranja primijene
Ovisno o tome koliko aplikacija trebate ažurirati, to može potrajati nekoliko minuta.
Korak 6. Vratite se na stranicu za preuzimanje aplikacije
Ako su vaše trenutne aplikacije sigurnosno kopirale postupak preuzimanja, te bi se aplikacije sada trebale preuzimati.
3. dio od 4: Odjava iz Microsoft trgovine
Korak 1. Provjerite je li vaša aplikacija Trgovina otvorena
Korak 2. Kliknite ikonu računa s lijeve strane trake za pretraživanje
Ako imate sliku povezanu sa svojim Windows računom, ona će se pojaviti ovdje; inače će ova ikona biti silueta osobe.
Korak 3. Kliknite naziv računa
Ovu opciju možete pronaći pri vrhu padajućeg izbornika.
Korak 4. Kliknite naziv računa u skočnom prozoru
Korak 5. Kliknite "Odjava" ispod svog imena
Time ćete se odjaviti iz aplikacije Trgovina.
Korak 6. Ponovno kliknite ikonu računa
Korak 7. Kliknite "Prijava"
Korak 8. Kliknite naziv računa
To biste trebali vidjeti pri vrhu skočnog izbornika.
Korak 9. Unesite lozinku ili PIN ako se to od vas zatraži
Na taj ćete se način ponovno prijaviti u aplikaciju Trgovina.
Korak 10. Provjerite karticu preuzimanja
Ako ste odjavom i ponovnim prijavljivanjem riješili problem, preuzimanja su se trebala nastaviti!
4. dio od 4: Resetiranje predmemorije trgovine
Korak 1. Zatvorite aplikaciju trgovine Microsoft/Windows
Korak 2. Držite pritisnutu tipku. Win tipku i dodirnite R.
Ovo će otvoriti aplikaciju "Pokreni".
Korak 3. U Run pokrenite "wsreset"
Također možete upisati ovo u traku za pretraživanje izbornika Start za pristup programu "Vraćanje trgovine Windows".
Korak 4. Kliknite "U redu"
Korak 5. Pričekajte da se prozor naredbenog retka zatvori
Nakon što to učini, vaša bi se trgovina trebala otvoriti s čistom predmemorijom.
Korak 6. Provjerite karticu preuzimanja
Ako je problem bio predmemorija, vaša su se preuzimanja trebala nastaviti!
