Kao vlasnik računa Verizon, u bilo kojem trenutku možete zamijeniti telefon za novi telefon kompatibilan s Verizonom. Ako želite zamijeniti telefone s nekim drugim na svom obiteljskom planu, to možete učiniti u mrežnom alatu My Verizon. Ako kupite novi telefon od Verizon -a ili ga dobijete od prethodnog korisnika, obično možete umetnuti stari SIM u novi radi lakšeg aktiviranja. Ovaj wikiHow vas uči kako zamijeniti stari Verizon telefon za novi.
Koraci
Metoda 1 od 2: Zamjena s nekim na vašem obiteljskom planu
Korak 1. Prijavite se na My Verizon
Ako to već niste učinili, posjetite https://www.verizon.com i kliknite Prijaviti se u gornjem desnom kutu stranice. Unesite svoj Verizon korisnički ID ili broj mobilnog telefona, kao i lozinku, a zatim kliknite Prijaviti se.
- Morate biti vlasnik računa (osoba čije se ime nalazi na izvodu o naplati) ili imenovani upravitelj računa za zamjenu telefona. Ako niste vlasnik računa, vlasnik vas može imenovati upraviteljem računa na stranici Upravitelj računa u My Verizonu.
- Iako nije potrebno da se oba vlasnika telefona prijave na My Verizon, oba bi trebala biti u istoj prostoriji tijekom procesa zamjene. To je zato što oba telefona moraju biti isključena istovremeno kako bi zamjena funkcionirala.
Korak 2. Kliknite karticu Uređaji
Nalazi se u gornjem desnom dijelu stranice između "Plan" i "Trgovina". Izbornik će se proširiti.
Korak 3. Pritisnite Aktiviraj ili promijeni uređaj
Približava se pri vrhu izbornika.
Korak 4. Pomaknite se prema dolje i kliknite Zamijeni brojeve
Nalazi se s desne strane stranice. Pojavit će se svi aktivni telefoni na računu.
Korak 5. Odaberite telefone koje želite zamijeniti i kliknite Dalje
Potvrdite okvire iznad dva telefona koja želite zamijeniti.
Korak 6. Odaberite plan zaštite opreme (ako se to od vas zatraži)
Ako telefon na koji se prebacujete ima plan zaštite opreme koji nije kompatibilan s vašim trenutnim telefonom, od vas će se tražiti da odaberete novi plan opreme. Odaberite željeni plan i kliknite Potvrdite da izvrši promjenu.
Korak 7. Odaberite novi podatkovni plan (ako se to od vas zatraži)
Ako podatkovni plan na telefonu na koji se prebacujete nije kompatibilan s vašim trenutnim planom, od vas će se tražiti da odaberete novi plan. Odaberite novi plan i kliknite Potvrdite.
Korak 8. Pregledajte promjene koje ste unijeli u svoj plan i kliknite Potvrdi
Ako se od vas zatraži da odaberete novi plan zaštite podataka ili opreme, vidjet ćete pojedinosti o tim promjenama za oba telefona. Klikom Potvrdite potvrđuje da se s ovim promjenama slažete.
Korak 9. Napravite sigurnosnu kopiju telefona
To biste trebali učiniti na oba telefona kako nitko od vas ne bi izgubio vrijedne podatke. Web stranica će od vas zatražiti da odaberete način sigurnosne kopije svojih kontakata i/ili medija. Slijedite upute na zaslonu za sigurnosno kopiranje podataka, a zatim kliknite Nastaviti u donjem desnom kutu.
Ako je vaš stari telefon bio iPhone, a prelazite na Android, također biste trebali isključiti iMessage prije nego nastavite. Ako to ne učinite, možda ćete imati problema s primanjem poruka od korisnika iPhonea. Da biste to učinili, otvorite postavke iPhonea, dodirnite Poruke, a prekidač "iMessage" pomaknite u položaj Off.
Korak 10. Isključite oba telefona
Posljednji korak u zamjeni zahtijeva isključivanje oba telefona. To omogućuje ponovnu dodjelu telefonskih brojeva prema potrebi.
Zamjenu telefona nije moguće poništiti, stoga prije nego nastavite, provjerite jeste li sigurni da to želite učiniti
Korak 11. Pritisnite crveni gumb Zamijeni uređaje kada su oba telefona isključena
Nalazi se u donjem desnom kutu stranice. Pojavit će se poruka s potvrdom.
Korak 12. Pritisnite Da da biste potvrdili zamjenu
Time ćete promijeniti telefonski broj povezan sa svakim telefonom.
Korak 13. Aktivirajte svoj novi telefon
Sada kada su telefonski brojevi promijenjeni, vi, upravitelj računa ili vlasnik, možete uključiti telefon da biste ga aktivirali. Novi vlasnik vašeg starog telefona ne bi trebao uključite njihov telefon dok ne aktivirate svoj. Prati ove korake:
- Uključite svoj novi telefon. Na ekranu će se pojaviti pomoćnik za postavljanje.
- Slijedite upute na zaslonu za aktiviranje telefona.
- Pozovite #832 za potvrdu glasovne aktivacije, a zatim otvorite web preglednik telefona na https://www.verizon.com kako biste testirali podatkovnu vezu. Ako bilo koji od ovih testova ne uspije, nazovite Verizon na broj 1-800-922-0204 za pomoć.
- Kad je telefon aktiviran, vlasnik vašeg starog telefona može ga uključiti i slijediti iste korake aktivacije.
Metoda 2 od 2: Prebacivanje na novi Verizon telefon
Korak 1. Nabavite telefon koji radi na Verizonovoj mreži
Najpouzdaniji način za to je kupnja telefona izravno od tvrtke Verizon, iako možete koristiti bilo koji telefon kompatibilan s programom Verizon sve dok nije aktivan na drugom računu ili je zabranjeno aktiviranje.
- Ako telefon nabavite od nekog drugog mjesta, a ne od Verizon-a, posjetite https://www.verizon.com/bring-your-own-device da biste se uvjerili da je kompatibilan.
- Ako se mijenjate s prijateljem ili nekim drugim tko ima vlastiti račun na Verizonu, pobrinite se da deaktivira telefon u postavkama računa kako ne biste naišli na probleme.
Korak 2. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na starom telefonu
Ako niste napravili sigurnosnu kopiju podataka poput svojih kontakata i medija, trebali biste to učiniti prije nego nastavite. Možete koristiti bilo koju metodu sigurnosnog kopiranja koju želite, poput Verizon Clouda, Google diska ili iClouda.
Ako je vaš stari telefon bio iPhone i prelazite na Android, morat ćete isključiti iMessage. Ako to ne učinite, možda nećete primati tekstove od korisnika iPhonea. Otvorite Postavke iPhonea, dodirnite Poruke, a prekidač "iMessage" pomaknite u položaj Off.
Korak 3. Isključite oba telefona
Ovo je važno kako biste bili sigurni da je vaš telefonski broj ispravno dodijeljen novom telefonu.
Korak 4. Umetnite SIM karticu starog telefona u novi telefon (ako je potrebno)
Ako ste naručili novi Verizon telefon koji je isporučen sa SIM karticom, umjesto toga umetnite tu SIM karticu u novi telefon. Pogledajte Kako promijeniti SIM kartice da biste saznali kako ukloniti i instalirati SIM kartice u različite modele telefona.
Ako vaša stara SIM kartica ne stane u novi telefon (ili prelazite s 4G na 5G telefon), posjetite Verizon -ovu stranicu Traženje SIM kartice kako biste naručili ispravnu karticu za svoj novi telefon
Korak 5. Uključite novi telefon
Pojavit će se pomoćnik za postavljanje na zaslonu.
Korak 6. Slijedite upute na zaslonu za aktiviranje novog telefona
Nakon što je telefon aktiviran, možete ga testirati biranjem #832 za potvrdu glasovne aktivacije. Zatim otvorite web preglednik telefona na https://www.verizon.com kako biste testirali podatkovnu vezu. Ako bilo koji od ovih testova ne uspije, nazovite Verizon na broj 1-800-922-0204 za pomoć.
Savjeti
- Razmislite o zamjeni svog starog pametnog telefona za kredit pri kupnji novog telefona. Idite na https://www.trade-in.vzw.com/home.php5?c=en-us da vidite koliko vaš telefon vrijedi. Platit ćete putem poklon kartice Verizon Wireless.
- Možete kupiti telefone Verizon koji se koriste na uglednim web mjestima poput Swappe i Gazele. Budite oprezni pri kupnji telefona s web lokacija poput eBaya, Amazona i Craigslista-ako je ikada prijavljeno da je telefon ukraden, IMEI će biti blokiran i nećete ga moći aktivirati. Da biste provjerili IMEI telefona prije kupnje, unesite ga na Swappinu IMEI web stranicu za provjeru:
