Verizon telefone možete jednostavno promijeniti na mreži na stranici My Verizon. Telefoni moraju biti aktivni i moraju biti na istom planu prije nego započnete ovaj postupak.
Koraci
1. dio od 2: Prvi dio: Odabir telefona za prekidač
Korak 1. Prijavite se na svoj Verizon račun
Idite na početnu stranicu Verizon Wireless i pronađite okvir "Prijava u moj Verizon" pri vrhu stranice.
- Početna stranica Verizon Wirelessa može se naći na:
- Unesite broj mobilnog telefona ili korisnički ID u okvir za prijavu, a zatim kliknite gumb "Prijava".
- Kada se to od vas zatraži, unesite lozinku i kliknite gumb "Nastavi". Trebali biste biti preusmjereni na svoju "My Verizon" početnu stranicu.
Korak 2. Idite na stranicu "Aktiviraj ili promijeni uređaj"
Potražite naslov "Upravljanje mojim uređajem" na lijevoj ploči. Ispod ovog naslova pronađite i kliknite vezu "Aktiviraj ili promijeni uređaj".
- Ovo bi vas trebalo preusmjeriti na stranicu "Aktiviraj ili promijeni uređaj".
- Imajte na umu da to možete učiniti samo ako ste vlasnik računa ili upravitelj računa.
- Također imajte na umu da će se na ovoj stranici pojaviti samo uređaji istog plana. Ne možete mijenjati aktivne uređaje s nekim na drugom planu. Ako želite promijeniti trenutni uređaj zamjenom koja je trenutno pokrivena drugim planom, uređaj na koji se želite prebaciti mora se prvo deaktivirati. Nakon toga možete aktivirati zamjenski uređaj na isti način na koji biste aktivirali novi uređaj.
Korak 3. Odaberite prvi uređaj
Odaberite prvi uređaj koji želite prebaciti klikom na njega. Pritisnite "Dalje" za nastavak.
- Možete označiti bilo koji od dva uređaja s kojih se želite prebacivati. Redoslijed nije bitan.
- Prije nego pritisnete gumb "Dalje", provjerite je li ispunjen ispravan mjehurić "Odaberi".
- Nakon što kliknete "Dalje", bit ćete preusmjereni na stranicu "Odaberite opciju ispod".
Korak 4. Odaberite opciju "Promijeni uređaj"
Na stranici "Odaberite donju opciju" kliknite oblačić za odabir pored opcije "Promijeni uređaj".
- Nemojte još pritisnuti gumb "Dalje".
- Druga mogućnost na stranici je "Aktiviraj uređaj". Ovu opciju trebate odabrati ako želite aktivirati stari telefon ili novi telefon, ali je ne biste trebali odabrati pri uključivanju dva aktivna telefona na istom planu.
Korak 5. Odaberite drugi uređaj
Ispod opcije "Promijeni uređaj" trebali biste vidjeti riječi "Odaberite telefonski broj s kojim se želite prebaciti". Kliknite padajući okvir ispod tog retka i odaberite telefonski broj uređaja s kojim se želite zamijeniti.
Kada odaberete telefonski broj, model i slika telefona trebali bi se pojaviti na ekranu. Nakon što potvrdite da je to ispravan odabir, pritisnite gumb "Dalje" za nastavak
Korak 6. Pošaljite kôd za potvrdu na svoj telefon
Verizon Wireless zatražit će slanje online autorizacijskog koda na jedan od vaših mobilnih uređaja. Odaberite uređaj koji želite koristiti, a zatim kliknite gumb "Pošalji mi kod".
- Ovaj korak se izvodi iz sigurnosnih razloga. Nećete moći dovršiti postupak bez autorizacijskog koda.
- Svi uređaji koji su trenutno navedeni u vašem planu trebali bi se pojaviti pod vašim opcijama. Uređaj koji odaberete primit će besplatnu tekstualnu poruku s kodom za autorizaciju.
- Kada pritisnete gumb "Pošalji mi kod", trebali biste biti preusmjereni na stranicu "Potvrda korisnika". Kôd treba istovremeno poslati na odabrani uređaj.
Korak 7. Provjerite svoj uređaj
U roku od nekoliko minuta trebali biste tekstualno primiti kontrolni kôd.
- Ako ne primite tekst, provjerite ostale uređaje u planu za slučaj da ste slučajno odabrali pogrešan uređaj.
- Na sljedeći korak možete prijeći tek kada imate kôd.
- Ako ne primite kôd, vratite se na računalo i kliknite na "Niste primili kôd?" vezu na stranici "Potvrda korisnika". Slijedite upute na zaslonu kako biste ponovno poslali kôd ili se obratili korisničkoj podršci Verizon Wireless.
Korak 8. Unesite kôd
Vratite se na računalo i upišite svoj online autorizacijski kôd u okvir ispod riječi "Online autorizacijski kôd".
- Isti kôd ćete morati unijeti u okvir "Potvrdi mrežni autorizacijski kod" ispod toga.
- Nakon što ste unijeli kôd na odgovarajuća mjesta, kliknite gumb "Potvrdi" za nastavak.
Dio 2 od 2: Drugi dio: Uvođenje dodatnih promjena
Korak 1. Izradite sigurnosnu kopiju kontakata, ako želite
Dobit ćete mogućnost sigurnosne kopije popisa kontakata prije dovršetka prebacivanja.
- Ako želite sigurnosno kopirati svoje kontakte, učinite to sada. Ako ne, prijeđite na sljedeći korak.
- Izradite sigurnosnu kopiju kontakata na način preporučen za vaš uređaj. Ako ne znate kako sigurnosno kopirati svoje kontakte sa svojim uređajem, kliknite vezu "Prikaži upute za sigurnosno kopiranje vašeg trenutnog telefona" na stranici "Sigurnosno kopirajte svoje kontakte".
- Sigurnosno kopirajte svoje kontakte za oba uređaja uključena u prekidač. Nakon što je ovo dovršeno, kliknite gumb "Dalje" za nastavak.
Korak 2. Ažurirajte svoje planove
Ako jedan od vaših uređaja nije kompatibilan s planom na koji ćete se prebaciti, od vas će se zatražiti da ažurirate svoj plan.
- Verizon Wireless trebao bi vam automatski prikazati minimalni plan koji možete odabrati za taj mobilni uređaj. Pregledajte pojedinosti, uključujući cijenu novog plana, a zatim kliknite gumb "Dalje".
- Međutim, ako imate uređaj kompatibilan sa SIM-om, morat ćete i ručno promijeniti SIM kartice. Umjesto gumba "Dalje", morat ćete kliknuti gumb "Prenesi SIM".
Korak 3. Promijenite SIM kartice
Kad je potrebno, trebali biste biti preusmjereni na stranicu "Prijenos SIM kartica". Slijedite upute na zaslonu za promjenu SIM kartice prije nego nastavite.
-
Točan postupak može se razlikovati ovisno o vašim uređajima, ali koraci obično slijede isti obrazac:
- Isključite oba uređaja i uklonite stražnje poklopce sa svakog.
- Pronađite SIM kartice. Obično bi se trebali nalaziti u donjem lijevom kutu svojih telefona.
- Gurnite svaku SIM karticu prema gore kako biste je uklonili iz uređaja.
- Umetnite svaku SIM karticu u drugi uređaj tako što ćete je gurnuti u prazan utor za SIM. Pritom pazite da kontaktna površina bude okrenuta prema dolje.
- Vratite stražnju masku na svakom telefonu kako biste dovršili postupak.
Korak 4. Potvrdite prekidač
Nakon što su sve dodatne promjene i detalji konfigurirani, kliknite gumb "Potvrdi promjene" pri dnu posljednjeg zaslona.
- Ovo bi trebalo dovršiti proces i promijeniti telefonske brojeve na dva odabrana telefona. Da biste provjerili rezultate, nazovite oba telefona s zasebne linije i provjerite zvoni li ispravan kada je pozvan.
- Imajte na umu da ćete, ako ste sigurnosno kopirali svoje kontakte prije dovršetka prebacivanja, možda morati vratiti te kontakte nakon dovršetka prebacivanja.
Savjeti
- Ako ne možete promijeniti telefon na mreži, nazovite liniju korisničke službe na broj: 1-800-922-0204
-
Alternativno, idite u najbližu trgovinu Verizon Wireless i zamolite zaposlenika da vam pomogne ručno izvršiti promjenu. Prilikom promjene prenesite oba uređaja i nedavni telefonski račun za svoj račun.
Pronađite najbližu Verizon Wireless trgovinu posjetom stranici za pronalaženje trgovine:
