Ucjena putem e -pošte, nažalost, postala je relativno uobičajen oblik internetskih prijevara. Ucjenjivač će često dobiti vaše podatke zbog povrede podataka, a zatim pokušati te podatke upotrijebiti za dobivanje novca od vas. Mogu vam zaprijetiti da će vašoj obitelji otkriti tajne ili vam uništiti karijeru ako ih ne platite. Međutim, obično ne slijede ove prijetnje. Vaša najbolja opcija je jednostavno označiti ove e -poruke kao neželjene i zanemariti ih. No, budući da je ucjena nezakonita, možete ih prijaviti i nacionalnim i lokalnim policijskim tijelima.
Koraci
Metoda 1 od 3: Upozorenje na provođenje zakona
Korak 1. Spremite izvornu korespondenciju putem e -pošte za policiju
Originalna e -poruka u zaglavlju sadrži podatke koje policijske snage potencijalno mogu koristiti za pronalaženje osobe koja ih je poslala. Iz tog razloga potrebna im je stvarna digitalna datoteka, a ne snimka zaslona ili ispis.
Ako ste od više osoba dobili više poruka e -pošte, spremite ih sve
Korak 2. Obratite se lokalnoj policiji da prijavite ucjenu
Ucjena i iznuda su zločini, pa policijsku prijavu možete podnijeti lokalnoj policiji. Nazovite broj za hitne slučajeve ili osobno otiđite u stanicu. Nemojte zvati broj hitne službe u vezi s ucjenom e -pošte osim ako poznajete osobu koja je poslala e -poruku i zabrinuti ste za vašu neposrednu osobnu sigurnost.
- Ako imate pametni telefon, pokažite im e -poštu na svom pametnom telefonu. Možda će od vas tražiti da ih proslijedite na policijsku e -adresu radi daljnje procjene.
- Kada podnosite policijsko izvješće, inzistirajte na pribavljanju pisane kopije prijave. Možda ćete se sljedeći dan morati vratiti u stanicu da je podignete.
- Ne očekujte da će lokalna policija učiniti mnogo više nego uzeti vašu prijavu. Većina lokalnih policijskih uprava nije opremljena za istraživanje internetskog kriminala ako ne poznajete pošiljatelja, a i oni su lokalni.
Savjet:
Neke lokalne policijske uprave prihvaćaju mrežna izvješća. Provjerite na web stranici vaše lokalne policijske uprave. Ako se nudi, ovo je obično najprikladniji način prijavljivanja ucjene e -poštom.
Korak 3. Podnesite prijavu saveznim tijelima za provedbu zakona
Vaša nacionalna ili savezna agencija za provođenje zakona obično ima snažnije resurse za borbu protiv internetskog kriminala od vaše lokalne policijske uprave. Obično možete podnijeti žalbu putem interneta. Možda neće pokrenuti pojedinačne slučajeve, ali informacije koje im date mogu im pomoći u pronalaženju internetskih prevaranata.
- Pomoću svoje omiljene tražilice potražite naziv svoje zemlje i riječi "prijavite internetski zločin" ili "prijavite internetsku prijevaru". Potražite službenu državnu stranicu koja prihvaća izvješća.
- U SAD -u možete prijaviti ucjenu putem e -pošte FBI -jevom Centru za žalbe na internetski kriminal na adresi
- Ako živite u Europi, posjetite https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online kako biste pronašli vezu za web stranicu za izvještavanje vaše zemlje.
Metoda 2 od 3: Odgovor na prijetnju
Korak 1. Duboko udahnite i izbjegnite paniku
Dobivanje ucjenjivanja e -pošte može biti zastrašujuće, osobito ako se čini da imaju informacije o vama za koje znate da su točne. No, imajte na umu da vjerojatno nemaju sve podatke za koje tvrde da ih imaju. Gledate e -poruku masovne proizvodnje koja je poslana tisućama ljudi - samo se dogodi da je vaša e -pošta i možda neki osobni podaci prikupljeni zbog povrede podataka.
- U e -poruci se može tvrditi da je vaš sustav zaražen špijunskim ili zlonamjernim softverom pa vas ucjenjivač može špijunirati i pratiti vaše mrežne aktivnosti. To vjerojatno neće biti slučaj.
- Uzmite u obzir sve osobne podatke uključene u e -poruku, poput lozinke ili korisničkog imena, koji su slučajno točni. Vi ćete htjeti učiniti sve što možete da ih promijenite.
Korak 2. Izbjegavajte odgovaranje na e -poštu i blokirajte prevaranta
Označite e -poštu kao neželjenu poštu i blokirajte adresu e -pošte koja je poslala e -poruku. Na taj način vjerojatno nećete dobivati daljnje e -poruke od njih. Ako imate dodatne adrese e -pošte, možda ćete htjeti blokirati adresu i na njima, za svaki slučaj.
- Odolite porivu da odgovorite na e -poruku, čak i ako ste jednostavno u iskušenju da se angažirate s ucjenjivačem i pokušate im izgubiti vrijeme. Bolje je da ne provodite svoje vrijeme petljajući s njima.
- Ni pod kojim okolnostima nemojte plaćati ucjenjivaču.
Korak 3. Promijenite lozinku uključenu u e -poštu ucjene ako je postojala
Ako ucjenjivačka e -pošta sadrži vašu lozinku, a dogodi se da je točna, promijenite je odmah. Ako slučajno koristite istu lozinku za bilo koju drugu web stranicu ili račun, promijenite je i tamo.
- Možda nećete moći promijeniti svoje korisničko ime ako je to uključeno u e -poruku. Međutim, možda ćete moći promijeniti adresu e -pošte povezanu s tim računom.
- Učinite sve što možete da promijenite profil računa navedenog u ucjenjivačkoj e -pošti tako da ucjenjivač ne može ponovno pronaći taj račun ako pokušaju.
Savjet:
Izbjegavajte ponovnu upotrebu iste lozinke za više računa, čak i ako mislite da na određenom računu nema ništa važno. Iznenadili biste se koliko netko može dobiti informacije o vama samo ako ima pristup.
Korak 4. Prijavite pokušaj ucjene bilo kojoj tvrtki spomenutoj u e -poruci
Ako se e -poruka o ucjeni odnosi na podatke o vašem računu na određenoj web stranici, potražite broj korisničke službe za tu web stranicu. Nazovite i obavijestite ih o ucjenjivanju e -pošte kako bi mogli poduzeti korake da upozore druge korisnike na potencijalnu prijetnju.
- Ako je tvrtka imala povredu podataka, možda to još nisu bili svjesni. Upućivanje putem e -pošte daje im priliku da poduzmu zaštitne mjere kako bi osigurali podatke svojih kupaca.
- Ako tvrtka već zna za povredu podataka, možda će vam moći dati dodatne informacije ili pomoć koja vam može pomoći da zaštitite svoje podatke.
Korak 5. Privremeno deaktivirajte svoje profile na društvenim medijima
Ako prevarant može vidjeti ili pristupiti vašim profilima na društvenim mrežama, znat će tko su vam prijatelji i obitelj. Ako ne odgovorite na odgovarajući način na ucjenjivačku e -poštu, mogli bi početi uznemiravati i vaše prijatelje i obitelj.
- Iako je malo vjerojatno da imaju nešto o vama što bi mogli iskoristiti protiv vas, pretpostavite da je moguće da imaju. Deaktiviranje profila na društvenim mrežama znači da neće imati načina kontaktirati vaše prijatelje i obitelj.
- Obavijestite svoje prijatelje i obitelj o e -pošti. Ne morate ulaziti u detalje o temi ako vam je to neugodno ili sramotno. Jednostavno recite da ste bili žrtva povrede podataka i pokušavate spriječiti daljnju štetu dok se situacija ne riješi.
Korak 6. Saznajte jeste li bili ugroženi u bilo kakvom većem curenju podataka
Čak i ako u e -poruci nije spomenuta posebna web stranica, još uvijek je vjerojatno da je ucjenjivač došao do vaših osobnih podataka, uključujući vaše ime i adresu e -pošte, zbog curenja podataka. Unesite svoju adresu e -pošte na https://haveibeenpwned.com/ kako biste saznali imate li račun koji je ugrožen.
Bez obzira na podatke u e -pošti, promijenite zaporke i druge podatke za bilo koji račun koji se pojavi u privitku vaše e -pošte koji je ugrožen zbog povrede podataka
Korak 7. Provjerite ima li na vašem računalu zlonamjernog softvera
Ucjenjivači će često tvrditi da su na vaše računalo instalirali zlonamjerni softver ili špijunski softver kako bi pratili vaše mrežne aktivnosti ili vas snimali putem web kamere dok koristite računalo. Obično su te tvrdnje lažne. No, ipak je dobra praksa pokrenuti skeniranje zlonamjernog softvera.
- Antivirusni softver vašeg računala trebao bi moći pokrenuti skeniranje zlonamjernog softvera. Također možete koristiti mrežne usluge, od kojih su neke besplatne. Međutim, pažljivo provjerite vjerodajnice - neka web mjesta koja tvrde da provjeravaju vaše računalo na zlonamjerni softver zapravo sama instaliraju zlonamjerni softver.
- Neki zlonamjerni programi samo otkrivaju zlonamjerni softver, ali ga ne uklanjaju. Koristite program koji će potpuno ukloniti datoteke, a ne samo staviti ih u karantenu.
- Najbolji programi pružit će vam besplatno probno razdoblje i nakon toga naplaćivati godišnju ili mjesečnu pretplatu.
Metoda 3 od 3: Zaštita vaših podataka
Korak 1. Postavite jedinstvene lozinke putem upravitelja lozinki preglednika
Da biste zaštitili podatke o svom računu, izbjegavajte ponovno korištenje lozinki na više web lokacija. Na taj način, ako je jedno web mjesto ugroženo, ne riskirate da će biti ugroženi i drugi računi. Upravitelj lozinki preglednika može postaviti složene i jedinstvene lozinke za sve vaše račune.
- Budući da su vaše lozinke spremljene u šifriranu datoteku, ne morate brinuti da će hakeri sami pristupiti lozinkama. Ako su vaši podaci ugroženi zbog povrede podataka, morate brinuti samo o promjeni jedne lozinke. Ostatak vaših podataka trebao bi biti siguran.
- U većini preglednika automatski je omogućen upravitelj lozinki. Kad ste na zaslonu za postavljanje lozinke, pojavit će se dijaloški okvir s pitanjem želite li koristiti pametnu lozinku ili nešto slično. Pritisnite da i vaša nova lozinka bit će pohranjena u upravitelju lozinki preglednika. Ako se ovaj okvir ne pojavi, provjerite postavke preglednika da biste omogućili upravitelj lozinki.
Savjet:
Kad koristite upravitelj lozinki, ne morate se brinuti da li ćete zapamtiti lozinku jer će je upravitelj lozinki automatski ispuniti. Samo provjerite imate li jaku lozinku na računalu.
Korak 2. Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju na web lokacijama koje je nude
S autentifikacijom u dva faktora web stranica šalje kôd putem e-pošte ili teksta koji morate unijeti da biste mogli pristupiti svom računu. Time se osigurava da nitko drugi ne može pristupiti vašem računu, čak i ako ima vaše korisničko ime i lozinku.
- Svaka web stranica ima malo drugačiji postupak. Prijavite se na svoj račun i pristupite sigurnosnim značajkama kako biste saznali je li dostupna dvofaktorska provjera autentičnosti. Tada ćete odabrati želite li primiti kôd putem teksta ili e -pošte.
- Tekst je obično sigurniji jer ako bi netko drugi imao pristup vašoj e -pošti, mogao bi dobiti i kôd. S druge strane, s tekstom bi morali imati fizičku kontrolu nad vašim stvarnim telefonom.
Korak 3. Redovito ažurirajte svoj antivirusni softver
Ako hakeri ili ucjenjivači pokušaju instalirati špijunski ili zlonamjerni softver na vaš sustav, vaš će ga antivirusni softver obično uhvatiti i blokirati ili ukloniti. No ažuriranja morate redovito instalirati kako bi vaš antivirusni softver prepoznao najnovije greške.
Postavite automatska ažuriranja kako ne biste morali brinuti o tome je li vaš antivirusni softver ažuriran. Ažuriranja će se automatski pokrenuti i instalirati sljedeći put kada uključite računalo
Korak 4. Isključite računalo kada ga ne koristite
Ostavljanje računala otvorenim za hakere i povećava vjerojatnost da će ga netko pokušati zaraziti zlonamjernim špijunskim softverom. Potpuno ga isključivanje skida s interneta i drugima onemogućuje pristup.
Ako imate vlastitu WiFi mrežu, provjerite ima li sigurnu lozinku. Bilo bi dobro promijeniti tu lozinku barem jednom ili dvaput godišnje. Također možete isključiti svoju mrežu dok spavate
Korak 5. Unesite osobne podatke samo na sigurnim web mjestima
Ako je web mjesto zaštićeno, adresa će početi "https", a ne "http". U većini preglednika vidjet ćete i ikonu brave u adresnoj traci. To vam govori da je stranica sigurna.
- Ako ove značajke nisu prisutne na adresnoj traci, nemojte unijeti podatke o plaćanju. Možda je ranjiv za hakere. Također biste trebali izbjegavati unos osobnih podataka, poput punog imena i adrese.
- Budite oprezni s kvizovima na društvenim mrežama koji zahtijevaju da date puno osobnih podataka. Mnoge od njih su aplikacije za rudarenje podataka koje će vaše podatke prodavati hakerima.
