Promjena planova i otkazivanje leta može biti stresno, ali postoje načini na koje možete smanjiti svoje gubitke. Ako letite avionom kompanije Delta Airlines, možete otkazati let u roku od 24 sata od trenutka kada ste kupili kartu za potpuni povrat novca. Ako je prošlo više od 24 sata, možete nabaviti novu kartu ili zatražiti kredit za drugi let. Ako slijedite prave korake, možda ćete moći otkazati let za Deltu bez gubitka novca koji ste potrošili na kartu.
Koraci
Metoda 1 od 3: Otkazivanje leta u roku od 24 sata od rezervacije
Korak 1. Prikupite podatke o letu
Prikupite plan puta, osobne podatke, broj potvrde leta i pojedinosti o kreditnoj kartici kojom ste kupili karte.
Korak 2. Unesite svoje podatke na
Pronađite svoje putovanje tako što ćete umetnuti svoje osobne podatke, podatke o letu i kreditnoj kartici u web obrazac i kliknuti "Pronađi moje putovanje". Ako ste sve ispravno upisali, to bi vas trebalo odvesti na stranicu s podacima o vašem letu i više opcija.
Korak 3. Pritisnite gumb za otkazivanje
Kada dođete na stranicu s podacima o letu, kliknite gumb za otkazivanje da biste otkazali svoju eTicket kartu. Sustav Delta automatski će primijeniti potpuni povrat novca na karticu kojom ste kupili karte ako to učinite u razdoblju od 24 sata.
Korak 4. Nazovite Deltu i otkažite telefonom ako ne želite koristiti web
Pozovite 1-800-221-1212 ili pronađite lokalni broj koji biste trebali koristiti posjetom https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- uredi.html. Pripremite svoj plan puta i pojedinosti i objasnite svoju situaciju agentu Delta službe za korisnike. Recite im da želite otkazati let i pobrinite se da možete dobiti potpuni povrat karte.
Korak 5. Pošaljite Delti e -poruku ako ste kartu kupili na blagajni
Ako ste kartu kupili u zračnoj luci ili na blagajni Delte, možete zatražiti potpuni povrat novca putem e -pošte. Pošaljite e-poruku na adresu DomPsgrRefunds. [email protected] s punim brojem računa i kratkom porukom u kojoj je objašnjeno zašto morate otkazati let.
- Broj računa trebao bi početi s 006.
- Trebali biste dobiti broj potvrde ako je vaš zahtjev ispravno prošao.
Metoda 2 od 3: Promjena leta
Korak 1. Posjetite web stranicu Delta i kliknite Moja putovanja
Idite na https://www.delta.com/. Kad ste tamo, kliknite vezu s natpisom "Moja putovanja" na lijevoj strani zaslona.
Korak 2. Unesite podatke o letu
Morat ćete unijeti svoje ime i prezime i broj potvrde leta. Nakon što ih upišete, kliknite "Pronađi moje putovanje". Na sljedećoj stranici prikazat će se plan putovanja za vaš let.
Korak 3. Promijenite datume i detalje leta i kliknite pretraživanje
Na ovoj stranici možete odabrati dane svog putovanja i potražiti novi let. Unesite novi let kojim želite letjeti i kliknite Pretraži da biste pronašli odgovarajuće karte.
Korak 4. Kliknite novi let koji želite
Nakon što kliknete na novi let, web stranica će automatski izračunati novu cijenu vašeg leta, uključujući razliku između troškova karte i pristojbi povezanih s promjenom leta.
- Ako je vaš let unutar SAD -a, naknada za promjenu iznosi 200 USD.
- Naknada za promjenu van SAD -a iznosi između 200 i 500 USD, ali varira ovisno o tome gdje putujete.
Korak 5. Platite novi let
Unesite podatke o kreditnoj kartici za plaćanje novih karata. Imajte na umu da će preostali saldo biti naplaćen s vaše kartice kada to učinite.
Korak 6. Nazovite Deltu ako ne želite koristiti web
Pozovite 1-800-221-1212 ili pronađite broj u svojoj zemlji posjetom https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Pripremite svoj plan puta i pojedinosti i objasnite im da želite promijeniti podatke o letu. Razgovarat će s vama o vašim mogućnostima i troškovima povezanim s promjenom leta.
Metoda 3 od 3: Podnošenje zahtjeva za povrat novca ili kredit
Korak 1. Pročitajte svoju kartu da biste provjerili može li se vratiti
Ako ste kupili kartu s mogućnošću povrata novca, možda ćete imati pravo na potpuni povrat novca. Čak i ako je vaša karta bespovratna, možda imate pravo na prijenos leta bez gubitka pune vrijednosti karte. To morate učiniti u roku od 1 godine od kupnje karte. Ako niste sigurni u status povrata karte, idite na
Korak 2. Prijavite se za povrat novca na mreži ako imate pristup internetu
Idite na https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action i upišite svoje ime, prezime i broj ulaznice. Nakon što podnesete zahtjev, proći će 1-3 dana da primite odluku i povrat novca. Ako zatražite povrat čekom, proći će 1-2 tjedna nakon utvrđivanja da ga primite.
Korak 3. Zatražite povrat na blagajni umjesto na internetu
Ako ne želite zatražiti povrat novca na Internetu, možete otići do prodajnog mjesta za karte i tamo ga zatražiti. Idite na https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html kako biste pronašli adresu najbliže lokacije karata. Kad stignete, objasnite da želite otkazati let i dobiti povrat novca za kartu. Agencija za prodaju karata može vam objasniti da ispunjavate uvjete samo za kredit drugog leta, a ne za potpuni povrat novca.
Korak 4. Nazovite 1-800-847-0578 kako biste zatražili povrat novca putem telefona
Također možete zatražiti kredit ili povrat novca putem telefona. Pripremite podatke o letu i nazovite broj. Zatim razgovarajte s agentom i razgovarajte o mogućnostima povrata karte ili dobivanja kredita za drugi let.
