Ovaj wikiHow vas uči kako podnijeti žalbu protiv vozača Ubera sa svog iPhonea ili iPada.
Koraci
Metoda 1 od 4: Prijava problema s vozačem ili putovanjem
Korak 1. Otvorite Uber na svom iPhoneu ili iPadu
To je crna ikona s bijelim krugom koji sadrži manji crni kvadrat. Obično ćete ga pronaći na početnom zaslonu.
Ovu metodu koristite ako se vaš vozač ponašao neprimjereno, pojavio se u pogrešnom vozilu ili nije odgovarao fotografiji profila
Korak 2. Dodirnite ≡
Nalazi se u gornjem lijevom kutu zaslona.
Korak 3. Dodirnite Pomoć
Pojavit će se detalji o vašem posljednjem putovanju.
Korak 4. Dodirnite Prijavi problem s ovim putovanjem
Pojavit će se popis opcija.
Korak 5. Odaberite opciju koja najbolje opisuje vaš problem
Korak 6. Ispunite obrazac
Uključite sve pojedinosti koje će predstavnik Uberove podrške možda trebati donijeti odluku o tom pitanju.
Korak 7. Dodirnite SUBMIT
Nalazi se pri dnu obrasca. Ovo podnosi vašu žalbu Uberu.
Metoda 2 od 4: Prijavljivanje netočne naknade
Korak 1. Otvorite Uber na svom iPhoneu ili iPadu
To je crna ikona s bijelim krugom koji sadrži manji crni kvadrat. Obično ćete ga pronaći na početnom zaslonu.
Ovu metodu upotrijebite ako vam je neprimjereno naplaćena pristojba za otkazivanje
Korak 2. Dodirnite ≡
Nalazi se u gornjem lijevom kutu zaslona.
Korak 3. Dodirnite Pomoć
Pojavit će se detalji o vašem posljednjem putovanju.
Korak 4. Dodirnite Račun i Opcije plaćanja
Približava se pri vrhu izbornika ″ Dodatne teme ″.
Korak 5. Dodirnite Imam nepoznatu naplatu
Približno je sredina jelovnika.
Korak 6. Ispunite obrazac
Uključite sve relevantne informacije kako bi Uberova podrška mogla brzo djelovati.
Korak 7. Dodirnite SUBMIT
Nalazi se pri dnu obrasca. Ovo podnosi vašu žalbu Uberu.
Metoda 3 od 4: Prijava nesreće
Korak 1. Otvorite Uber na svom iPhoneu ili iPadu
To je crna ikona s bijelim krugom koji sadrži manji crni kvadrat. Obično ćete ga pronaći na početnom zaslonu.
Korak 2. Dodirnite ≡
Nalazi se u gornjem lijevom kutu zaslona.
Korak 3. Dodirnite Pomoć
Pojavit će se detalji o vašem posljednjem putovanju.
Korak 4. Dodirnite Više
To je pri dnu odjeljka ″ Dodatne teme ″.
Korak 5. Dodirnite Pravna pitanja, privatnost i drugi upiti
To je prva opcija.
Korak 6. Dodirnite Prijavi ozbiljan incident koji uključuje vozača ili vozilo
Korak 7. Ispunite obrazac
Unesite datum, vrijeme, mjesto i pojedinosti o nesreći u predviđena polja.
Korak 8. Dodirnite SUBMIT
Nalazi se pri dnu obrasca. Ovo podnosi vašu žalbu Uberu.
Metoda 4 od 4: Prijavljivanje problema pristupačnosti
Korak 1. Otvorite Uber na svom iPhoneu ili iPadu
To je crna ikona s bijelim krugom koji sadrži manji crni kvadrat. Obično ćete ga pronaći na početnom zaslonu.
Ovu metodu upotrijebite ako vaš vozač Ubera nije pravilno prihvatio vašu životinju ili vam pružio smještaj za vašu invalidnost
Korak 2. Dodirnite ≡
Nalazi se u gornjem lijevom kutu zaslona.
Korak 3. Dodirnite Pomoć
Pojavit će se detalji o vašem posljednjem putovanju.
Korak 4. Dodirnite Pristupačnost
Nalazi se pri dnu prvog odjeljka.
Korak 5. Odaberite problem koji želite prijaviti
- Dodirnite Želim prijaviti problem s invalidskim kolicima ili pomoćnim uređajem ako vaš vozač nije htio smjestiti vaš pomoćni uređaj.
- Dodirnite Moj vozač je dao neprikladne komentare o mojoj uslužnoj životinji ako ste imali problema sa dovoženjem svoje službene životinje na putovanje.
Korak 6. Ispunite obrazac
Unesite što je moguće više detalja.
Korak 7. Dodirnite SUBMIT
Nalazi se pri dnu obrasca. Ovo podnosi vašu žalbu Uberu.
