Hakeri iskorištavaju sigurnosne propuste u računalima i mrežama kako bi ukrali privatne podatke, ostavljajući se osjećate bespomoćno i preopterećeno. Međutim, možete prijaviti hakere i vratiti kontrolu. Ako mislite da je mrežni račun hakiran, duboko udahnite i obavijestite davatelja tog računa što je prije moguće. Radit će kako bi vas vratili na mrežu. Ako je vaše računalo ugroženo, uključite i policiju. U međuvremenu učinite sve kako biste svoj sustav zaštitili od daljnjih napada.
Koraci
Metoda 1 od 3: Obavještavanje davatelja usluga
Korak 1. Provjerite lozinku ako se ne možete prijaviti
To što se ne možete prijaviti obično je jedan od prvih znakova da je vaš račun hakiran. Dvaput provjerite svoju lozinku kako biste bili sigurni da ste je unijeli ispravno ili se pokušajte prijaviti na drugi uređaj kako biste bili sigurni da ste doista izgubili pristup.
- Ako je vaše računalo ili mrežni račun hakiran, haker može promijeniti lozinku u nešto što znaju. Ako se to dogodi, vaša uobičajena lozinka neće raditi.
- Većina mrežnih računa poslat će vam e -poruku kad promijenite lozinku. Međutim, ako je haker promijenio e -poštu povezanu s računom u e -poštu koju kontrolira, ne biste dobili obavijest e -poštom.
Korak 2. Obratite se izravno platformi da biste prijavili hakiranje
Napravite brzo pretraživanje Interneta za "report hack" s nazivom tvrtke koja pruža vaš mrežni račun. Obično ćete pronaći informacije o tome kako prijaviti incident. Svaka tvrtka ima svoju proceduru za postupanje s hakerima i vraćanje pristupa legitimnim korisnicima.
Obično morate potvrditi svoj identitet. To može uključivati davanje odgovora na niz sigurnosnih pitanja, skeniranje važeće osobne iskaznice ili snimanje selfija dok držite karticu s određenom riječju ili frazom
Korak 3. Pregledajte postoje li znakovi prekomjerne upotrebe računa za telefon ili internet
Ako dobijete račun za podatke koji je znatno veći od uobičajenog, možda je haker pristupio vašoj bežičnoj mreži. Povećani promet može povećati vaš račun. Obratite se svojoj telefonskoj tvrtki ili davatelju internetskih usluga i obavijestite ih o situaciji.
- Obično možete nazvati redovni broj službe za korisnike. Kad agent za korisničku podršku pogleda vaš obrazac naplate, trebalo bi biti očito da nešto nije u redu.
- Na primjer, ako obično plaćate 50 USD mjesečno za podatke, a zatim dobijete račun za 900 USD, vjerojatno nećete biti odgovorni za taj trošak. Tvrtka će istražiti situaciju i otkriti što se dogodilo.
Savjet:
Pogledajte i upotrebu. Česti pozivi na međunarodne brojeve ili ponovljeni pozivi koji traju samo nekoliko sekundi također mogu biti znakovi hakiranja.
Korak 4. Promijenite svoje lozinke kada ponovo dobijete pristup
Nakon što je vaš račun vraćen, stvorite novu lozinku koja je složena i teško je pogoditi bilo tko drugi. Provjerite sve račune koji su povezani s hakiranim računom i provjerite jesu li još uvijek sigurni.
- Na primjer, ako ste na hakiranom računu spremili način plaćanja, hakeri su možda mogli pristupiti toj kreditnoj kartici ili bankovnom računu. Ako je potrebno, obavijestite svoju banku ili izdavatelja kreditne kartice i zatražite da se na vaš račun stavi upozorenje o prijevari.
- Ako ste koristili istu lozinku za druge mrežne račune, promijenite je i na njima. Uvjerite se da je svaka lozinka koju koristite jedinstvena.
- Uključite 2-faktorsku identifikaciju, ako je opcija dostupna. Osim unosa lozinke, morat ćete unijeti kôd koji vam je poslan putem SMS -a ili e -pošte da biste mogli pristupiti svom računu. Ovo vam dodaje dodatni sloj sigurnosti.
Metoda 2 od 3: Upozorenje na provođenje zakona
Korak 1. Prepoznajte znakove da ste hakirani
Hakeri mogu instalirati špijunski softver ili zlonamjerni softver koji zaglavljuju vaš sustav, uzrokujući da se vaše računalo sporije obrađuje ili pregrijava. Ako vaše računalo nije tako brzo kao inače, često se pregrijava ili ruši, to može biti znak da ste hakirani.
- Možda ćete također imati česte skočne prozore na računalu ili nepoznate ikone na radnoj površini ili izborniku Start.
- Hakeri također mogu izbrisati ili premjestiti datoteke. Ako vaše računalo neće otvoriti datoteku jer je oštećena, to može biti još jedan znak da ste hakirani.
Savjet:
Gdje je moguće, uklonite druge moguće uzroke kvara računala prije nego što zaključite da ste hakirani. Možda ćete ga htjeti uzeti za profesionalnu procjenu.
Korak 2. Pokrenite skeniranje virusa na svom računalu
Vaš antivirusni softver trebao bi moći otkriti bilo kakav špijunski ili zlonamjerni softver koji radi na vašem računalu te ga izbrisati ili staviti u karantenu. Nakon skeniranja pročitajte izvješće o skeniranju kako biste potvrdili da su datoteke izbrisane.
Ako na vašem računalu pronađete sumnjivu datoteku, nemojte je sami pokušavati izbrisati. Vjerojatno ima ugrađene zaštite koje ga štite od brisanja, a pokušaj uklanjanja može pogoršati problem
Korak 3. Odredite kojoj se agenciji za provedbu zakona treba obratiti
U većini zemalja zakoni o hakiranju primjenjuju se na nacionalnoj razini. Možda morate kontaktirati određenu agenciju ili radnu skupinu da prijavite hakere. Na web stranici te agencije saznajte kako podnijeti izvješće i koji podaci moraju biti uključeni u izvješće.
- Na primjer, u SAD -u biste kontaktirali FBI ili američku tajnu službu.
- Obično možete pronaći pravu agenciju jednostavnim internetskim pretraživanjem za "hakiranje izvješća" s nazivom vaše zemlje. Ako ne možete pronaći agenciju na ovaj način, nazovite broj hitne službe za lokalnu agenciju za provođenje zakona i pitajte ih kome biste se trebali obratiti.
Korak 4. Prikupite informacije o upadu
Web stranice o kibernetičkom kriminalu obično sadrže popis informacija koje biste trebali uključiti kada prijavite hakere policiji. Općenito, pokušajte pronaći što više dokaza. Čak i najmanji detalj može pomoći istražiteljima da identificiraju hakere koji su krivi.
- Ako ste na računalu proveli skeniranje virusa, podaci u izvješću o skeniranju mogu biti od interesa za policiju. Uzmite u obzir sve nazive datoteka ili druge podatke koji bi istražitelje mogli odvesti do hakera.
- Ako imate teorije o tome kako su hakeri pristupili vašem sustavu, dostavite ih i policiji. Na primjer, špijunski ili zlonamjerni softver možda je došao iz privitka e -pošte koji ste preuzeli.
- Zapišite približne datume i vrijeme kada ste primijetili probleme s računalom ili druge dokaze hakiranja. Ako su vas hakeri kontaktirali, zadržite cijelu e -poruku - u zaglavlju mogu biti informacije koje mogu pomoći u identifikaciji ili lociranju hakera.
Korak 5. Podnesite svoje izvješće odgovarajućoj agenciji za provedbu zakona
Obično imate mogućnost prijavljivanja hakera na mreži. Ako podnosite mrežno izvješće, obično vam je potrebna radna adresa e -pošte kako bi agencija mogla potvrditi primitak vašeg izvješća i obavijestiti vas o njegovom statusu.
- Na primjer, ako živite u SAD -u, možete prijaviti hakere FBI -u putem Centra za žalbe na internetski kriminal na adresi https://www.ic3.gov/default.aspx. Također imate mogućnost osobnog odlaska u lokalni ured FBI -a.
- Možda imate mogućnost anonimnog podnošenja prijave. No, obično je bolje identificirati se i navesti podatke za kontakt. Na taj način istražitelji vas mogu kontaktirati ako imaju pitanja ili vam trebaju dodatne informacije.
Korak 6. Podnesite prijavu lokalnim policijskim službama ako se osjećate ugroženo
Hakeri obično traže privatne podatke ili financijske podatke i nemaju interesa nanijeti štetu vama osobno. Međutim, ako ste bili fizički ugroženi ili mislite da je vaša sigurnost ugrožena, nazovite lokalnu policiju.
- Također biste mogli podnijeti prijavu lokalnoj policiji ako poznajete osobu koja vas je hakirala ili ako znate da živi u blizini.
- Općenito je bolje otići osobno u lokalnu policijsku postaju ili nazvati hitnu pomoć. Čak se i ozbiljne prijetnje na internetu rijetko penju na razinu hitnosti.
Korak 7. Po potrebi pratite svoje izvješće
Agencija za provedbu zakona obično vas neće obavijestiti o statusu bilo koje istrage. Međutim, ako pronađete dodatne informacije ili dokaze vezane za hakiranje, obratite se agenciji i obavijestite ih.
Ako agencija može identificirati i uhititi hakere, možda ćete primiti poziv od tužitelja s pitanjima o vašoj prijavi ili dokazima koje ste podnijeli
Savjet:
Budite oprezni ako vas kontaktira netko tko tvrdi da je iz policije. Potvrdite njihovu osobnu iskaznicu i ako je moguće sami ih nazovite. Ovo je taktika koju hakeri koriste za iskorištavanje ljudi ako imaju razloga vjerovati da su prijavljeni.
Metoda 3 od 3: Sprječavanje hakiranja
Korak 1. Instalirajte najnoviji operacijski sustav
Proizvođači računala redovito ažuriraju svoje operativne sustave radi rješavanja sigurnosnih propusta. Stariji operacijski sustavi koji neko vrijeme nisu ažurirani obično su manje sigurni.
Mnogi operativni sustavi dostupni su besplatno. Preuzmite izravno od proizvođača ili iz drugog pouzdanog izvora. Prije preuzimanja provjerite ima li ikone brave u adresnoj traci da biste provjerili je li web stranica sigurna
Korak 2. Koristite ažuriranu antivirusnu zaštitu na svom računalu
Mnoga nova računala dolaze s unaprijed instaliranim antivirusnim i vatrozidnim programima. Sve što trebate učiniti je aktivirati ih i pobrinuti se da se redovito ažuriraju. Najlakši način za to je uključivanje automatskih ažuriranja.
Pokrenite skeniranje virusa barem jednom tjedno ili postavite antivirusni program da to radi automatski
Korak 3. Odaberite složene lozinke i redovito ih mijenjajte
Zaporke koje koristite za pristup svom računalu ili mrežnim računima trebale bi biti jedinstvene, složene i teško ih je bilo tko pogoditi. Izbjegavajte korištenje jednostavnih riječi ili izraza ili identifikacijskih podataka poput rođendana.
Mijenjajte zaporke najmanje dva puta godišnje. Možda ćete željeti češće mijenjati lozinke za financijske račune
Savjet:
Većina računala ima upravitelja lozinki koje možete koristiti za stvaranje i pohranu mrežnih lozinki. Ako koristite upravitelj lozinki, provjerite je li šifriran i imate li jaku lozinku koja zaključava vaše računalo.
Korak 4. Izbrišite e -poštu ili poruke na društvenim mrežama koje izgledaju sumnjivo
Hakeri često šalju e -poštu kako bi vas pokušali prevariti da im date pristup vašem računalu ili vašim mrežnim računima. Ako primite poruku e -pošte ili poruku na društvenim mrežama od stranca ili pošiljatelja koje ne možete provjeriti, odmah je izbrišite umjesto odgovora.
Na primjer, ako od prijatelja dobijete poruku na društvenim mrežama od koje tražite novac, obratite se izravno prijatelju i pitajte ga o poruci. To bi mogao biti netko tko je hakirao njegov račun i sada pokušava od vas iznuditi novac
Korak 5. Isključite računalo kada ga ne koristite
Vaše je računalo osjetljivije na hakere ako je stalno uključeno. Hakeri koji pokušavaju pristupiti mreži ili sustavu potražit će računalo koje se ne koristi kako se ne bi prekinuli.
Neka vaša računala i elektronički uređaji budu isključeni noću, osim ako ih ne koristite. Možda ćete htjeti isključiti i bežičnu mrežu kada je ne koristite, na primjer kada niste kod kuće ili noću dok spavate
Korak 6. Osigurajte i šifrirajte svoju kućnu WiFi mrežu
Ako imate WiFi mrežu kod kuće, postavite lozinku za pristup i koristite najvišu razinu šifriranja koju pruža vaš mrežni usmjerivač. Ako je vaša mreža otvorena, hakeri je mogu koristiti za pristup vašem računalu, kao i za povećanje vaše potrošnje podataka.
