Ponekad program jednostavno neće reagirati ni na jednu naredbu i morat će se prisilno zatvoriti. Postoji nekoliko različitih načina za to, ovisno o ozbiljnosti pokvarenog programa i vašem operativnom sustavu.
Koraci
Metoda 1 od 3: Korištenje Upravitelja zadataka (Windows)
Korak 1. Držite pritisnutu tipku Ctrl + Alt + Del.
Ova kombinacija tipki otvorit će zaslon s četiri mogućnosti: Zaključavanje, Promijeni korisnika, Odjavi se, i Upravitelj zadataka.
Korak 2. Kliknite Upravitelj zadataka
Upravitelj zadataka u sustavu Windows sadrži informacije o procesima, programima i uslugama koje se trenutno izvode na vašem sustavu.
Korak 3. Prebacite se na prozor Upravitelj zadataka
Ako nakon klika na Upravitelj zadataka link, ne vidite nijedan prozor koji se pojavio, možda je skriven iza zamrznutog programa. Pokušajte pritisnuti Alt+Tab ↹ za prelazak na prozor Upravitelj zadataka.
Ubuduće riješite ovaj problem klikom na karticu Opcije u gornjem lijevom kutu pokraj prozora Upravitelja zadataka, a zatim provjerite Uvijek na vrhu je odabran s padajućeg izbornika.
Korak 4. Pronađite i kliknite program koji ne reagira
Program će vjerojatno biti pod Aplikacije Zaglavlje. U Status stupac, program koji ne reagira bit će označen s Ne odgovara označiti.
Korak 5. Pritisnite Završi zadatak
Nakon što je program odabran i označen, kliknite na Završi zadatak gumb u donjem desnom kutu prozora upravitelja zadataka. Klik Završite program iz skočnog dijaloškog okvira kada se to od vas zatraži.
Rješavanje problema
Korak 1. Kliknite karticu Procesi
Ako završavate zadatak s kartice/popisa Aplikacije, možda ćete morati završiti stvarni proces. Ako koristite Windows 8, morat ćete kliknuti Više detalja s dna prozora upravitelja zadataka da biste otkrili Procesi tab.
Korak 2. Pronađite postupak i kliknite ga
Na popisu Procesi bit će puno više nego na popisu Aplikacije budući da također navodi pozadinske procese. Možda ćete morati malo pretražiti kako biste pronašli svoj proces.
Korak 3. Pritisnite Završi proces
Nakon što pronađete i odaberete ispravan postupak, kliknite na Završni proces gumb u donjem desnom kutu prozora upravitelja zadataka.
Metoda 2 od 3: Korištenje naredbenog retka (Windows)
Korak 1. Otvorite naredbeni redak kao administrator
Pritisnite ⊞ Win i upišite cmd. Desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak ikonu i odaberite Pokreni kao administrator s padajućeg izbornika.
Ako se od vas zatraži, odaberite Da iz skočnog dijaloškog okvira.
Korak 2. Prekinite program
Tip taskkill /im ime datoteke.exe u naredbeni redak i pritisnite ↵ Enter. Zamijenite 'filename' s bilo kojim naslovom programa. Na primjer, ako pokušavate zatvoriti iTunes, zamijenili biste ga s 'iTunes.exe'.
Metoda 3 od 3: Korištenje Force Quit (Mac)
Korak 1. Otvorite Force Quit
Pritisnite Command + Option + Escape da biste otvorili prozor Force Quit. Vidjet ćete popis svih aktivnih programa.
Korak 2. Prisilno zatvorite program da biste ga zatvorili
Pronađite program koji ne reagira, odaberite ga, a zatim pritisnite Prisilno odustati gumb u donjem desnom kutu prozora.
