Stvaranje učinkovite e -pošte koja prikuplja doprinose zahtijeva ton koji stvara uzbuđenje u vašoj organizaciji. Upotreba e -pošte kao medija za prikupljanje sredstava raste jer su troškovi manji od zahtjeva pošte ili telefona, a komunikacija je neposredna. Postoje načini za stvaranje privlačnih e -poruka s radnjama kako biste postigli željene rezultate: obilje donacija.
Koraci
Primjeri e -pošte
Uzorak e -pošte za donacije škole
Primjer e -pošte za donaciju poduzeća
Uzorak e -pošte za donacije u dobrotvorne svrhe
1. dio 3: Strukturiranje vaše e -pošte
Korak 1. Napišite snažan naslov
Naslov je prvi redak e -pošte i funkcionira poput naslova. Otvoreno je samo oko 15% e -poruka, pa je pisanje sjajnog naslova iznimno važno za zadržavanje pažnje tih 15% i prisiljavanje čitatelja da nastavi čitati. Zapravo, na većini računa e -pošte možete pročitati prvi redak e -pošte u polju pored teme, tako da naslovi nisu samo razlog da nastavite čitati e -poštu, već su razlog da ih otvorite.
- Upotrijebite aktivne glagole i imenice kako biste privukli pozornost, kao i podebljanje, centriranje i veći font.
- Neka naslov bude kratak i jasan, tako da svrha vaše e-pošte bude jasna od početka. Navedite čitatelja na pomisao da će mu čitanje ove e -pošte biti korisno, pravodobno i vrlo važno za njihov život.
- Odgovorite na pitanje koje čitatelj želi znati: Što ja imam od toga?
- Vaša tema može zadirkivati čitatelja, biti poziv na akciju, biti tema o aktualnim događajima ili govoriti o lokalnom mjestu ili događaju ako se vaša organizacija temelji isključivo na zajednici.
- Dobar naslovni primjer je "New York City osporava državne propise o prirodnom plinu na sudu"
Korak 2. Ispričajte sve u prvom odlomku
Odmah prijeđite na stvar. Čitatelji se ne žele pitati o čemu je vaša e -pošta na pola puta, što je razlog zašto bi mogli izbrisati e -poštu bez davanja bilo kakve donacije. U ovom odlomku budite vrlo jasni što želite da čitatelj učini i zašto šaljete ovu e -poruku.
- U ovom prvom odlomku trebate pitati čitatelja za njihovu donaciju. Iako biste im osobno mogli nježno reći da želite novac, e -poruke zahtijevaju vaše "traženje" odmah na početku. Olakšajte pregled ovog zahtjeva, primjerice podebljanim ili većim fontom.
- U svom "pitaj" recite čitateljima što će njihov novac učiniti. Recite im ako će mali iznos učiniti nešto ako ne i sve. Na primjer, ako će 50 USD nahraniti 100 djece, možda ćete dobiti više odgovora nego reći da vam je za izgradnju kolibe potrebno 1000 USD.
- Recite im da je u redu reći ne. Statistika pokazuje da više ljudi daje kad osjeća slobodu da odluči o davanju, umjesto da se osjeća pod pritiskom da to učini.
- Objasnite i opišite svoj uzrok u ovom prvom odlomku kako bi bilo jasno da želite novac kako biste nešto učinili, a ne samo dobili novac radi novca.
Korak 3. Mudro koristite svoj mikro sadržaj
Mikrosadržaj su svi kratki izrazi i podnaslovi koji ukrašavaju e -poštu. Želite upotrijebiti svoj mikro sadržaj kako biste istaknuli svoje glavne točke kako bi se čitatelji koji vole čitati e -poštu prije čitanja osjećali prisiljeni pročitati tekst.
- Mikrosadržaj uključuje naslove, podnaslove, naslov predmeta i veze i gumbe.
- Upotrijebite aktivne glagole, opisne priloge i imenice. Vaš cilj je natjerati ih da pročitaju stvarni tekst.
- Dobar naslov mogao bi izgledati ovako: "Donirajte 50 USD za spašavanje dupina"
- Učinite ih podebljanim ili većim tekstom kako bi se istaknuli. Obično se pojavljuju na početku odlomka ili novih odjeljaka.
- Napišite jednostavne podnaslove. Možda imate podnaslove, ali ih nemate, ali ih je korisno uključiti ako smatrate da je naslov prekratak. Slijedite ista načela-kratki, radnjivi, podebljani.
Korak 4. Ispričajte priču
Pričanje priče putem e -pošte privlači čitatelje. Tijelo vaše e -pošte sadržavat će ovu priču. Upamtite da priče imaju početak, sredinu i kraj. Možda ćete htjeti upotrijebiti emocionalno nabijenu priču kako biste natjerali čitatelje da se financijski pridruže vašoj stvari, onoj koja se zapravo dogodila u vašoj organizaciji ili kao rezultat vaših aktivnosti.
Korak 5. Napišite kratke odlomke
Napravite tijelo svoje e-pošte u kratkim, točnim odlomcima. To je zato što su čitatelji iscrpljeni ogromnom količinom e -pošte koju primaju. Ograničavanje duljine vaše e -pošte ističe vas.
- Donesite samo jednu ili dvije glavne točke.
- Budite vrlo sažeti, bez obzira na to koliko e -poruka treba uređivati i mijenjati da bi se to postiglo.
- Nemojte uključivati povijest zašto tražite novac. Upotrebe koje navodite u uvodnom odlomku i vaša priča u tjelesnim odlomcima dovoljne su da objasne zašto vam treba novac.
Korak 6. Navedite veze i gumbe - ali ostanite na poruci
Možda će biti primamljivo dodati hrpu veza na vašu e -poštu, ali to može odvratiti pažnju i čitatelja lako odvratiti od glavne poruke - da dobije donaciju. Jednostavan način da znatiželjnom čitatelju pružite informacije bez dodavanja mnogo ometajućih veza jest da imate sve relevantne podatke na svojoj web stranici, a zatim uključite vezu samo na svoju web stranicu. Na primjer, ako postoji istraživanje koje dokazuje da su vaše izjave istinite, umjesto da se izravno povežete s dugom, kompliciranom studijom u koju bi se čitatelj mogao izgubiti, postavite vezu na tu studiju na svoju web stranicu (i pobrinite se da je mogućnost doniranja istaknuta na vašoj web stranici).
Korak 7. Pažljivo dodajte slike
Možda želite dodati jednu ili dvije slike kako biste naglasili svoju poantu, ali to nije potrebno. Zapravo, boje i slike mogu učiniti da se e -poruke osjećaju kao neželjena pošta. Pokušajte umetnuti slike samo pri vrhu ili dnu i ograničite njihovu upotrebu na ono kad smatrate da je slika apsolutno neophodna za prenošenje vaše točke ili izazivanje suosjećanja.
- Korisna slika mogla bi biti predmet vašeg dobročinstva koje doživljava posljedice donacija, poput osiromašene djevojčice koja prvi put prima novu odjeću.
- Umetanje vašeg logotipa na nenametljivo mjesto, poput donjeg kuta, može biti iznimka od ovog pravila jer omogućuje trenutno prepoznavanje čitatelja.
Korak 8. Napišite izravni sljedeći korak/poziv na radnju
Posljednji dio e -poruke je poziv na radnju, a njezino isticanje omogućuje čitateljima da je skeniraju prije nego što pročitaju sve razloge zašto bi trebali donirati. To služi za informiranje čitatelja zašto im šaljete e -poštu kako bi ostali angažirani. Budite jasni kako uplatiti donaciju.
- Ako čitatelj ne zna zašto čita e -poruku, veća je vjerojatnost da će je odbaciti.
- Pobrinite se da se ovo posljednje "pitanje" izdvoji od ostatka e -pošte i budite vrlo jasni o tome što tražite. Neka ima vlastiti odlomak, podebljani ili veći/drugačiji font i sadrži vezu jarkih boja ili gumb za doniranje.
- Ako čitatelji moraju kliknuti gumb ili vezu, recite im da to učine. Ako moraju odgovoriti na e -poruku radi daljnjih uputa, recite im da to učine. Nema sumnjivih uvjeta: "Kliknite gumb da biste spasili majmuna odmah!" ili "Pritisnite ovaj trenutak gumb za odgovor i unesite izraz" informacije o donaciji "u tijelo."
- Čitateljima ima više smisla moći kliknuti vezu odmah, a vjerojatno ćete na ovaj način dobiti više donacija, pa pokušajte svojoj organizaciji dati vezu ili gumb.
- Postavite web stranicu ili stranicu za donacije na mreži kako bi čitatelji mogli doprinijeti na mreži. To ionako čitatelji očekuju od e -pošte za donacije.
Korak 9. Neka bude kratak
Ako je vaša e -pošta duga, nije je lako skenirati. Održavanje kratkih odlomaka i naslova osigurat će pravilno skeniranje vaše e -pošte prije nego čitatelj odluči nastaviti čitati ili ne.
2. dio od 3: Imajte na umu svoju publiku
Korak 1. Neka ton bude ležerniji od slova
Službeno pismo poslano poštom od organizacije pojedincu često je formalno i udaljeno zbog načina komunikacije. Međutim, e -poruka, poput bloga, manje je formalna po svom tonu.
- Prilikom obraćanja čitatelju upotrijebite „vi” druge osobe.
- Upotrijebite poznate izraze kako biste pomogli čitatelju da se odnosi prema vama, poput "Koštalo je ruke i noge" ili "Bio je do koljena skakavu".
- Prilikom obraćanja čitatelju koristite izravan, iskren i otvoren jezik kako bi se osjećali povezani i vidjeli vas kao autentičnog.
Korak 2. Olakšajte čitanje riječi
Koristite osnovne fontove i pojednostavite vizualnu privlačnost e -pošte. Ne pokušavajte koristiti otmjeni, kurzivni font-bit će dovoljan samo osnovni serif font. I nemojte koristiti dva različita fonta za naslove i tekst. Jednostavno podebljanje ili povećanje teksta većeg od drugih istaknut će točke sasvim u redu.
Vaša e -pošta također bi se trebala lako čitati s jezičnog stajališta - vaše bi pisanje trebalo biti na razini čitanja u osmom razredu. Nemojte biti previše složeni ili komplicirani. Vaše pisanje mora biti jasno, bez grešaka (bez gramatičkih ili pravopisnih grešaka) i lako za čitanje
Korak 3. Prijavite se za uslugu e -pošte
Ako želite biti sigurni da se vaša e -pošta otvara ili odrediti kakvi ljudi čitaju vaše e -poruke više od drugih, ne morate čekati odgovore ili donacije. Ako se prijavite za uslugu e -pošte kao što je MailChimp, možete mjeriti cijeli popis različitih mjernih podataka svaki put kada pošaljete e -poštu kako biste svoje e -poruke prilagodili svojim stvarnim čitateljima.
- Možete pregledati mjerne podatke kao što su klikovni postoci, otvorene stope i čitati izvješća.
- Otvorene stope posebno su korisne za određivanje popularnih tema, povećavajući broj ljudi koji čitaju vaše e -poruke.
- Drugi razlog zašto je usluga e -pošte korisna je ako redovito šaljete masovne e -poruke u kojima se traže donacije, vaš davatelj usluga e -pošte mogao bi postati sumnjičav, pa vas čak i odrezati kao sumnjivog pošiljatelja neželjene e -pošte. Također je potrebno puno vremena za sastavljanje popisa, raščlanjivanje vašeg lista za slanje kako bi odgovarao zahtjevima vašeg računa e-pošte (većina pružatelja usluga e-pošte postavlja ograničenje od oko 50 primatelja po e-pošti), odgovaranje pojedincima i rješavanje poruka e-pošte koje vratiti s neaktivnih adresa e -pošte.
Korak 4. Provjerite je li vašem popisu stalo do vašeg cilja
Redovito pregledavajte svoj popis e -pošte kako biste bili sigurni da ga šaljete ljudima za koje je veća vjerojatnost da će ga pročitati, posebno osiguravajući da se na njemu nalaze ljudi koji su izrazili interes. Vaši će se mjerni podaci na ovaj način poboljšati, a vi ćete gubiti manje vremena.
Korak 5. Personalizirajte segmentiranje
Upotrijebite drugačiji ton s različitim skupinama donatora. Na primjer, ako imate grupu ljudi koji redovito odgovaraju na vaše e -poruke, pošaljite im poruku e -pošte s osobnim tonom. Sastavite još jedan popis čitatelja za koje znate da obično ne otvaraju e -poštu manje formalnim tonom. I dobiti poruku e-pošte s tonom objašnjenja za e-poštu koja se prvi put koristi.
S davateljem usluga e -pošte također možete prilagoditi pojedinačne e -poruke s imenima svojih adresata, poput "Dragi Henry"
Korak 6. Uključite podatke koji podržavaju prikupljanje sredstava
Kako biste zadržali svoju publiku, možda ćete im htjeti dati ohrabrujuće podatke koji pokazuju kako je njihov novac radio ili će funkcionirati. Ti se podaci mogu naći u uvodnom odlomku ili pozivu na akciju, ili oboje. Ljudi vole davati kad znaju da već čine dobre stvari.
Korak 7. Recite hvala nakon što ste primili donaciju
Ne zaboravite poslati donacije donatorima nakon što primite donaciju. Ovo je jednostavan čin koji može jamčiti ponovnu donaciju u budućnosti. Ovu e -poštu želite poslati što je prije moguće; gledajte na to kao na vrstu računa.
Ako svakog mjeseca dobijete veliku količinu donatora, razmislite o stvaranju predloška kako biste ga mogli zalijepiti u skicu e -pošte i brzo prilagoditi
3. dio 3: Izrada popisa adresa e -pošte
Korak 1. Nemojte kupovati popis e -adresa
Prodaja i kupnja popisa adresa e-pošte potencijalnih donatora nezakonita je prema Zakonu o CAN SPAM-u iz 2003. Postoje tvrtke koje će vam omogućiti da "iznajmite" popis za jednokratnu upotrebu, ali to može biti jako skupo, jer vjerojatno će morati kupiti tisuće adresa e -pošte da bi vidjeli čak i male povrate. Vjerojatno je bolje uložiti taj novac u nešto drugo i potražiti čvršće načine za izradu popisa adresa e -pošte.
Korak 2. Prikupite imena na događajima
Svaki put kad vaša neprofitna organizacija ugosti ili je uključena u događaj, pobrinite se da omogućite ljudima da se prijave na vaš popis e -pošte. Stavite olovku, međuspremnik i nekoliko listova papira s prostorom za zainteresirane strane da napišu svoje ime i adresu e -pošte. Provjerite je li u dokumentu navedeno da se prijavljuju na vaš popis e -pošte.
Pokušajte tombolom ili natječajem za više imena. Na događaju pokušajte organizirati tombolu ili natjecanje za one koji se prijave na vašu listu e -pošte
Korak 3. Koristite društvene mreže
Pobrinite se da vaša neprofitna organizacija ima snažnu prisutnost na društvenim medijima - od Twittera preko Facebooka do Instagrama. Lako je doći do ljudi putem društvenih medija, a ako imate zanimljiv sadržaj, ljudi mogu početi dijeliti vaše postove ili pozive za donacije. Zamolite svoje sljedbenike da se prijave na vašu listu e -pošte kako nikada ne bi propustili važnu najavu.
Korak 4. Olakšajte
Vaša web stranica trebala bi posjetiteljima dati priliku da se prijave na vašu listu e -pošte. Ne mora biti blještavo, ali trebalo bi biti lako pronaći i prijaviti se.
Video - Korištenjem ove usluge neki se podaci mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Pregledajte prošla pisma ili e -poruke o prikupljanju sredstava. Upotrijebite slične izraze i stil ako su slova učinkovita. Mnoge organizacije koriste svoja prethodna pisma za prikupljanje sredstava kao predloške za nova.
- Uključite svoj logotip u pismo e -pošte za trenutno prepoznavanje. Čitatelji često povezuju organizacije ili korporacije sa svojim logotipima.
- Upotrijebite davatelja usluga e -pošte za izradu vizualno privlačnijih e -poruka i za generiranje mjernih podataka koji će poboljšati vaše buduće e -poruke. MailChimp je dobar.
- Prije nego što ga pošaljete, provjerite je li vaša e -pošta bijelo označena. Ako koristite internetsku platformu za prikupljanje sredstava, poput Fundraise.com, to će automatski učiniti za vas.
