Zapisi mobitela dokumenti su dolaznih i odlaznih poziva neke osobe koje održava davatelj usluga mobitela. Dobivanje vlastitih zapisa o mobitelu relativno je lak zadatak. Međutim, biti daleko izazovnije dobiti zapise o mobitelu druge osobe, poput člana obitelji ili supružnika za kojeg sumnjate da je nevjera. Odvojite vrijeme da naučite o stjecanju vlastitih osobnih zapisa, kao i da saznate što više o drugoj osobi što je zakonski moguće.
Koraci
Metoda 1 od 2: Pristupanje zapisima vašeg mobitela
Korak 1. Provjerite svoje račune
Ako primite mjesečni račun, uz njega će vjerojatno biti zabilježen vaš telefonski poziv i tekstualna poruka za posljednji ciklus naplate.
- Ako još nemate hitnu potrebu za zapisima svog mobitela, ali mislite da ćete ih možda koristiti u budućnosti, pohranite ih na sigurno i zaštićeno mjesto.
- Zapis bi trebao sadržavati određene osnovne podatke, uključujući datum, vrijeme upućivanja poziva, trajanje poziva i (u nekim slučajevima) sve posebne značajke koje su aktivirane tijekom poziva (na primjer, snimanje tijekom poziva).
Korak 2. Pregledajte svoje zapise na internetu
Većina tvrtki za mobitele omogućuje vam pristup istim podacima na mreži koje biste dobili uz bilo koju fizičku izjavu o naplati, ali morate imati mrežni račun da biste vidjeli svoju evidenciju.
- Registrirajte se za račun na web stranici davatelja mobitela ako to već niste učinili. Možda ćete morati stvoriti jedinstveno korisničko ime (neki će vam omogućiti korištenje telefonskog broja ili adrese e -pošte) i lozinku. Postupak bi mogao ići brže ako imate pri ruci podatke o računu.
- Nakon što se prijavite, potražite opcije kao što je sve označeno kao "Detalji poziva" ili "Zapisi poziva". Ako takve opcije nisu dostupne na početnom zaslonu, možda ćete morati potražiti naslove koji uključuju riječi poput "Upotreba". Shvatite, međutim, da će vas neki posrednici obavijestiti samo o odlaznim pozivima. Ako vam je potreban potpuni telefonski zapis-uključujući dolazne pozive za koje se mnogi planovi više ne naplaćuju-vaš zapis o korištenju možda neće uspjeti.
Korak 3. Obratite se svom davatelju mobilnih telefona
Ako ste izgubili zapise koji su vam poslani ili ne možete pronaći zapise na mreži, najbolja preostala opcija je da se obratite svom davatelju telefonskih usluga. Po zakonu su dužni voditi evidenciju i trebali bi ih moći dostaviti svakome tko može dokazati da je glavni vlasnik računa.
- Budite spremni dati osobne podatke koji će pomoći predstavniku službe za korisnike u identificiranju vašeg računa, uključujući broj vašeg računa, broj mobitela, trenutnu kućnu adresu i eventualno posljednje četiri znamenke vašeg broja socijalnog osiguranja.
- Budući da vam je vaš davatelj mobilnih telefona trebao dostaviti ove podatke u mjesečnom izvještaju, može vam naplatiti naknadu za ponovno pružanje tih podataka.
Korak 4. Postavite "zamku"
Ako pokušavate identificirati tko je odgovoran za uznemiravajuće robotske pozive ili pozive progonitelja, ali se broj pozivatelja prikazuje samo kao "nepoznat", oni aktivno blokiraju vašu identifikaciju pozivatelja. Stvarni broj neće se ni pojaviti na većini telefonskih zapisa. U tom slučaju kontaktirajte telefonsku tvrtku i zatražite da se na vaš telefon stavi "zamka". To će identificirati sve brojeve koji vas zovu i deblokirati vaš ID pozivatelja. Broj se više neće pojavljivati u evidenciji vašeg telefona kao "nepoznat", a odgovorne osobe se mogu identificirati.
Metoda 2 od 2: Pristup zapisima mobitela druge osobe
Korak 1. Shvatite zakonska ograničenja
Ne možete lako doći do telefonskih zapisa bilo koje osobe-čak ni vašeg supružnika-ako njihov račun ni na koji način nije povezan s vašim imenom. Ako evidenciju pribavite bez pristanka vlasnika računa, evidencija ostaje nedopuštena kao dokaz na sudu.
Korak 2. Provjerite ima li zapisa u primljenim računima
Ako neka osoba uznemirava telefonske pozive ili sumnjate da netko tko dijeli vaš plan mobitela upućuje neprikladne pozive, trebali biste imati evidenciju o računu za mobitel.
Često će se zapisi koje primite podijeliti s telefonom koji se koristi za upućivanje ili primanje poziva. Manje organizirani zapisi zbunit će ih sve zajedno, ali će i dalje navesti broj telefona koji šalju i primaju
Korak 3. Potražite zapise na internetu
Ponovno, telefonska tvrtka trebala bi imati potpunu evidenciju o svim dolaznim pozivima i odlaznim pozivima upućenim bilo kome na vašem planu mobilnog telefona. Pokušavate li identificirati progonitelja ili pazite na svoju djecu i supružnika, telefonska će tvrtka imati evidenciju koja vam može pomoći.
- Možda ćete morati prvo stvoriti mrežni račun kako biste pristupili svojim zapisima na web stranici davatelja telefona.
- Nakon što se prijavite, potražite opcije kao što je bilo što označeno kao "Detalji poziva" ili "Zapisi poziva".
Korak 4. Obratite se davatelju usluga mobitela
Zatražite novu kopiju zapisa ako se ne mogu pronaći na drugi način. Po zakonu su dužni voditi evidenciju i trebali bi ih moći dostaviti svakome tko može dokazati da je glavni vlasnik računa.
Budite spremni dati osobne podatke koji će pomoći predstavniku službe za korisnike u identificiranju vašeg računa, uključujući broj vašeg računa, broj mobitela, trenutnu kućnu adresu i eventualno posljednje četiri znamenke vašeg broja socijalnog osiguranja
Korak 5. Dobijte zapisnike putem sudskog poziva
Zapisi o mobitelu otuđenog supružnika mogu se dobiti kada se nađete usred sudskog spora tako što ćete ih pozvati na sudski poziv. Ovo je pravni način dobivanja zapisa o mobitelu koji vaš odvjetnik može koristiti u sudskom postupku.
- Telefonske zapisnike možete pozvati samo ako su dio sudskog postupka-to jest tužbom ili razvodom. Sudski poziv obično će morati odobriti sudac, iako se to razlikuje ovisno o vrsti postupka.
- Umjesto sudskog poziva, zapise o mobitelu mogli ste kupiti od posrednika podataka koji naplaćuje naknadu za dobivanje zapisa. Ovi posrednici podataka često upravljaju poslovima sumnjive zakonitosti (ovisno o metodama koje su koristili za prikupljanje evidencije), a najčešće nisu dopušteni na sudu.
