SSL certifikati posebne su datoteke koje se koriste za šifriranje veza s udaljenim poslužiteljima, poput web stranica koje posjećujete na webu. Ako naiđete na pogrešku u vezi s SSL -om ili certifikatom (ili vidite poruku koja kaže da vaša veza nije privatna), problem ćete možda moći riješiti izvođenjem jednostavnih zadataka na računalu. No ako prilagodbom datuma i vremena vašeg računala, brisanjem kolačića, ažuriranjem preglednika ili brisanjem stanja SSL-a računala ne riješite pogrešku, problem je vjerojatno u SSL certifikatu, a ne u vašem računalu. Ovaj wikiHow vas uči kako ispraviti pogreške SSL certifikata tijekom pregledavanja weba.
Koraci
Korak 1. Provjerite poruku o pogrešci
Postoje različiti web preglednici, ali mnogi od njih izgrađeni su na istoj platformi (Chromium). Pogreške bi mogle izgledati malo drugačije, ovisno o pregledniku koji koristite, ali često možete shvatiti je li pogreška certifikata na vašem kraju (računalo koje koristite) ili na kraju poslužitelja ako možete dešifrirati poruku o pogrešci. Ako vidite bilo koju od sljedećih pogrešaka, problem je s web lokacijom, a ne s vašim računalom:
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET:: ERR_CERT_REVOKED
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Korak 2. Provjerite jesu li postavke datuma i vremena na vašem računalu točne
Ako ne vidite jednu od prethodnih pogrešaka, problem može biti u tome što vaše računalo prijavljuje netočan datum ili vrijeme. Kako biste bili sigurni da datum i vrijeme vašeg sustava ne uzrokuju problem, postavite računalo da automatski dobije datum i vrijeme. Evo kako:
- U sustavu Windows desnom tipkom miša kliknite datum ili vrijeme u donjem desnom kutu, a zatim kliknite Podesite datum/vrijeme, a zatim pomaknite prekidač "Postavi vrijeme automatski" na Uključeno.
- Na Macu kliknite datum ili vrijeme u gornjem desnom kutu, odaberite Otvorite Postavke datuma i vremena, a zatim provjerite Automatski postavite datum i vrijeme kutija.
Korak 3. Očistite predmemoriju i kolačiće
Ako je vrijeme vašeg sustava već ispravno, često možete riješiti SSL greške brisanjem određenih datoteka koje web stranice spremaju na vaše računalo. Brisanjem kolačića, kao i brisanjem predmemorije, mogu se popraviti i razne pogreške pregledavanja, osim grešaka u certifikatima.
Korak 4. Ažurirajte svoj preglednik
Korištenje starije verzije web preglednika može dovesti do pogrešaka SSL certifikata i općenitih čudnih ponašanja. Potražite i instalirajte sva ažuriranja dostupna za vaš preglednik.
Također možete pokušati s drugim web preglednikom kako biste vidjeli rješava li to problem. Na primjer, ako koristite Safari za macOS ili Edge za Windows, pokušajte instalirati Chrome i provjerite možete li tamo vidjeti web stranicu. Ako dobijete SSL pogrešku na dva različita preglednika, vjerojatno postoji problem sa samim certifikatom
Korak 5. Izbrišite SSL stanje računala
Ako vidite pogrešku SSL -a kada koristite drugu aplikaciju na računalu, poput e -pošte ili FTP aplikacije koju koristite za sigurnu mrežu, brisanje vašeg SSL stanja moglo bi riješiti problem. Ako je vaše računalo spremilo neispravnu verziju SSL certifikata, možete ih izbrisati.
Na Macu pritisnite Command + razmaknica 'za otvaranje Spotlight pretraživanja, upišite privjesak za ključeve, a zatim kliknite Pristup privjesku za otvaranje aplikacije. Klik prijaviti se na lijevoj ploči, a zatim kliknite Potvrde pod "Kategorija" na lijevoj strani. Izbrišite certifikat koji vam stvara probleme tako da ga kliknete desnom tipkom miša i odaberete Izbrisati.
Korak 6. Vratite zadane postavke preglednika
Ako brisanje podataka preglednika i ažuriranje softvera nije uspjelo, vaš problem može biti povezan s postavkama preglednika. U tom slučaju vraćanjem preglednika na izvorne postavke onemogućit ćete proširenja i postavke koje mogu ometati certifikat.
Savjeti
- Sve web stranice koje počinju s "https:" imaju SSL ili TLS certifikate.
- Većina preglednika obavijestit će vas ako niste povezani s kriptiranom web lokacijom tako što će prikazati ikonu otključanog lokota pored adrese web lokacije.
