Početkom devedesetih godina prošlog stoljeća America Online - sada AOL - bio je jedan od najpopularnijih svjetskih pružatelja usluga e -pošte na webu. Velike su šanse da ste, ako ste 90 -ih koristili e -poštu, imali AOL račun. A ako ste od tada promijenili davatelje usluga e -pošte, a da niste otkazali svoj AOL račun, vjerojatno to i činite. Dakle, možda je vrijeme za čišćenje vašeg digitalnog potkrovlja. Bez obzira imate li besplatnu ili plaćenu pretplatu, možete otkazati AOL račun prijavljivanjem putem računala ili mobilnog uređaja i odlaskom na "Upravljanje mojim pretplatama".
Koraci
Metoda 1 od 2: Otkazivanje AOL računa putem računala
Korak 1. Otvorite web -preglednik
Pokrenite svoj omiljeni web preglednik, poput Chromea ili Firefoxa, klikom na njegovu ikonu na traci zadataka (računalo) ili priključnoj stanici (Mac).
Ako ne vidite ikonu za svoj preglednik, na računalu kliknite izbornik "Start" u donjem lijevom kutu zaslona i odaberite padajući izbornik "Sve aplikacije", kliknite aplikaciju preglednika. Na Macu kliknite ikonu Launchpad - sivi krug s raketnim brodom - na svom doku i kliknite ikonu preglednika s tog mjesta
Korak 2. Posjetite stranicu računa AOL
Ili upišite "bill.aol.com" u traku pri vrhu prozora preglednika ili slijedite ovu vezu: [1]
Korak 3. Unesite svoje vjerodajnice
Unesite svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuće prostore u bijelom okviru s desne strane zaslona.
Ako se više ne sjećate svoje lozinke, kliknite plavo "Zaboravili ste lozinku?" hiperveza odmah ispod i desno od prostora gdje ste trebali unijeti svoju lozinku. Slijedite upute za oporavak lozinke
Korak 4. Prijavite se
Kliknite na plavi gumb "Prijava".
Korak 5. Odaberite sigurnosno pitanje
Nakon prijave, od vas će se tražiti da odaberete sigurnosno pitanje s padajućeg izbornika s desne strane zaslona. Pritisnite padajući izbornik i dođite do pitanja na koje želite odgovoriti.
Korak 6. Odgovorite na sigurnosno pitanje
Unesite točan odgovor u predviđeno mjesto, ispod pitanja koje ste odabrali. Zatim kliknite plavi gumb "Nastavi" koji se nalazi ispod vašeg odgovora.
Korak 7. Kliknite izbornik "Upravljanje mojim pretplatama"
"Upravljanje mojim pretplatama nalazi se u gornjem lijevom kutu prozora, u crnom tekstu, odmah ispod glavne, sive trake" Moj račun ". Dok zadržite pokazivač miša iznad" Upravljanje mojim pretplatama ", pojavit će se padajući izbornik. Kliknite na vezi "Upravljanje mojim pretplatama".
Korak 8. Pritisnite "Odustani
"U novom prozoru s desne strane ekrana vidjet ćete podatke koji se odnose na vaš račun, primjerice je li besplatan ili plaćen, kada je datum naplate i tko je vlasnik računa. U donjem desnom kutu zaslona, ispod podataka o računu nalazi se narančasta veza "Otkaži". Kliknite na "Odustani".
Korak 9. Pomaknite se do dna zaslona
Nakon što kliknete na otkaži, bit ćete preusmjereni na zaslon s dugim popisom prednosti koje ćete izgubiti otkazivanjem pretplate. Pomoću trake za pomicanje s desne strane prozora preglednika pomaknite se do dna prozora.
Korak 10. Kliknite padajući izbornik odaberite razlog za otkazivanje
Kliknite na padajući izbornik ispod upita od vas se traži da odaberete razlog za otkazivanje pretplate na AOL. Upit i padajući izbornik nalaze se u donjem lijevom kutu zaslona, neposredno iznad narančaste tipke "Otkaži AOL".
Korak 11. Odaberite razlog za otkazivanje
Na padajućem izborniku odaberite i kliknite razlog najbliži uzroku otkazivanja.
Korak 12. Kliknite na "Cancel AOL
"Pritisnite narančasti gumb" Otkaži AOL "u donjem desnom kutu zaslona, koji se nalazi odmah ispod vašeg razloga za otkazivanje. Vidjet ćete poruku" Žao nam je što smo vas izgubili kao korisnika AOL -a."
Metoda 2 od 2: Otkazivanje AOL računa putem mobilnog uređaja
Korak 1. Otvorite web -preglednik
Pokrenite svoj omiljeni web preglednik, poput Safarija ili Chromea, dodirom na njegovu ikonu. U iOS -u, Safari je plavo -bijela, kvadratna ikona koja sadrži kompas, a nalazi se u donjem postolju vašeg zaslona.
- Ako ne vidite ikonu za svoj preglednik na Androidu, dodirnite izbornik Aplikacije u donjem središtu uređaja, pronađite svoj preglednik i dodirnite ga.
- Ne možete koristiti mobilnu aplikaciju AOL za otkazivanje računa; morate pristupiti AOL -u s web -preglednikom.
Korak 2. Posjetite stranicu računa AOL
U traku pri vrhu prozora preglednika upišite "bill.aol.com".
Korak 3. Unesite svoje vjerodajnice
Unesite svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuće prostore u bijelom okviru s desne strane zaslona.
Ako se više ne sjećate svoje lozinke, dodirnite plavo "Zaboravili ste lozinku?" hiperveza odmah ispod i desno od prostora gdje ste trebali unijeti svoju lozinku. Slijedite upute za oporavak lozinke
Korak 4. Prijavite se
Dodirnite plavi gumb "Prijava" ispod okvira za lozinku.
Korak 5. Odaberite sigurnosno pitanje
Nakon prijave, od vas će se tražiti da odaberete sigurnosno pitanje s padajućeg izbornika s desne strane zaslona. Dodirnite padajući izbornik i dođite do pitanja na koje želite odgovoriti.
Korak 6. Odgovorite na sigurnosno pitanje
Unesite točan odgovor u predviđeno mjesto, ispod pitanja koje ste odabrali. Zatim dodirnite plavi gumb "Nastavi" koji se nalazi ispod vašeg odgovora.
Korak 7. Dodirnite izbornik "Upravljanje mojim pretplatama"
"Upravljanje mojim pretplatama nalazi se u gornjem lijevom kutu prozora, u crnom tekstu, odmah ispod glavne, sive trake" Moj račun ". Pojavit će se padajući izbornik.
Korak 8. Dodirnite vezu "Upravljanje mojim pretplatama"
Dodirnite "Upravljanje mojim pretplatama", što bi trebao biti prvi odabir na padajućem izborniku.
Korak 9. Dodirnite "Odustani
"U novom prozoru s desne strane zaslona vidjet ćete podatke koji se odnose na vaš račun, primjerice je li besplatan ili plaćen, kada je datum naplate i tko je vlasnik računa. U donjem desnom kutu zaslona, ispod podataka o računu nalazi se narančasta veza "Otkaži". Dodirnite "Odustani".
Korak 10. Pomaknite se do dna zaslona
Nakon što dodirnete dugme otkaži, bit ćete preusmjereni na zaslon s dugim popisom prednosti koje ćete izgubiti otkazivanjem pretplate. Pomaknite se skroz do dna prozora prevlačenjem prsta prema gore na zaslonu mobilnog uređaja.
Korak 11. Dodirnite padajući izbornik odaberite razlog otkazivanja
Dodirnite padajući izbornik ispod upita od vas se traži da odaberete razlog za otkazivanje pretplate na AOL. Upit i padajući izbornik nalaze se u donjem lijevom kutu zaslona, neposredno iznad narančaste tipke "Otkaži AOL".
Korak 12. Odaberite razlog za otkazivanje
Na padajućem izborniku odaberite i dodirnite razlog najbliži onom za otkazivanje.
Korak 13. Dodirnite "Otkaži AOL
"Dodirnite narančasti gumb" Otkaži AOL "u donjem desnom kutu zaslona, koji se nalazi odmah ispod vašeg razloga za otkazivanje. Vidjet ćete poruku" Žao nam je što smo vas izgubili kao korisnika AOL -a."
Savjeti
- Vaš će račun biti otkazan, stupa na snagu odmah, nakon što kliknete gumb "Otkaži AOL". Međutim, ako ste bili plaćeni korisnik, imat ćete stalni pristup do kraja zadnjeg plaćenog ciklusa naplate.
- U roku od 7-10 radnih dana trebali biste primiti pismo na svoju poštansku adresu koje potvrđuje vaše otkazivanje. Ako ne primite takvo pismo, nazovite AOL kako biste nastavili i potvrdili otkazivanje.
- Novi AOL račun možete otvoriti jednostavnim posjetom aol.com.
