Postati stjuardesa British Airwaysa vrlo je konkurentan poduhvat, stoga budite spremni pokazati se najbolje. Morate ispuniti nekoliko kvalifikacija da biste postali stjuardesa za British Airways, od kojih je prva živjeti i raditi u Ujedinjenom Kraljevstvu. Također će se uzeti u obzir vaše fizičke sposobnosti i izgled. Za otvorena radna mjesta možete se prijaviti putem web stranice British Airwaysa.
Koraci
1. dio od 3: Postati kvalificiran
Korak 1. Živite i radite u Ujedinjenom Kraljevstvu
British Airways ne može zaposliti nikoga tko nema zakonsko pravo živjeti i raditi u Velikoj Britaniji, nažalost, to znači da strani državljani nisu kvalificirani za rad u zračnoj luci. Pobrinite se da imate odgovarajuću dokumentaciju, poput biometrijske boravišne dozvole, koju ćete dostaviti tvrtki.
Ako ne ispunjavate uvjete za rad u British Airwaysu, umjesto toga postanite stjuardesa za nacionalni zračni put
Korak 2. Nabavite putovnicu
Za putovanje kao stjuardesa potrebna vam je važeća putovnica. Ovaj proces može potrajati nekoliko tjedana, pa se podnesite zahtjev za izdavanje putovnice prije nego što se prijavite za radno mjesto stjuardesa. Pretražite Internet kako biste saznali zahtjeve i upute za dobivanje putovnice u vašem području.
Korak 3. Ispunite fizičke zahtjeve
Morate biti dobrog zdravlja da biste postali stjuardesa, a bit ćete odbijeni ako imate kronična zdravstvena stanja. Položaj također zahtijeva stalno podizanje i guranje, kao i dugo stajanje. Od liječnika zatražite liječnički pregled i pribavite papire u kojima se navodi da ste u mogućnosti dovršiti ove fizičke zadatke.
Morate imati 18 godina da biste radili kao stjuardesa, međutim, prosječna starost stjuardese je između 21 i 55 godina
Korak 4. Poštujte zahtjeve izgleda
Da biste radili za British Airways, vaša visina mora biti između 1,575 m (5 ft 2 in) i 1,85 m (6 ft 1 in). Zbog ograničenja u prolazu, veličina je važna i vaša težina mora biti proporcionalna vašoj visini. Kroz vašu uniformu nije dopušteno prikazati tetovaže ili pirsing na tijelu, koje se mogu sastojati od košulje kratkih ili dugih rukava uparene sa suknjom ili hlačama.
Zaposlenice moraju nositi štikle, tajice uz suknju i potpuno našminkano lice. Njihova kosa ne smije biti obojena "neprirodno" i mora biti uredno oblikovana
Korak 5. Poboljšajte svoje vještine korisničke službe
Stjuardese će komunicirati s različitim nacionalnostima, kulturama, dobnim skupinama i rasama. Morate ostati profesionalni i ljubazni u svakom trenutku. Razvijte svoje komunikacijske vještine tako što ćete uspostaviti kontakt očima sa svojom publikom, govoriti jasno i rječito i pažljivo slušati druge.
Dio 2 od 3: Prijava i intervju
Korak 1. Popunite mrežni obrazac za prijavu na posao
Idite na odjeljak "Karijere" na web stranici British Airwaysa i kliknite na "Cabin Crew". Slobodna radna mjesta bit će navedena na lijevoj strani stranice. Kliknite onu koju želite, pročitajte opis, a zatim kliknite crveni gumb "Primijeni odmah" na lijevoj strani stranice za pristup aplikaciji. Temeljito ispunite svaki odjeljak kako biste naveli svoje podatke za kontakt, obrazovanje, povijest rada i iskustvo.
Od vas će se možda tražiti da odgovorite na pitanja prije prijave kako biste utvrdili jeste li odgovarajući za to radno mjesto
Korak 2. Rezervirajte procjenu
Ako vaša prijava zadovoljava kriterije, British Airways će od vas zahtijevati da izvršite procjenu. Možete rezervirati procjenu i uzeti je na mreži u vrijeme koje odgovara vašem rasporedu. Možda ćete morati ispuniti tri psihometrijska testa, uključujući test situacijske prosudbe, test sposobnosti i upitnik osobnosti.
- Situacioni testovi prosudbe razmatraju vašu sposobnost da odaberete ispravan način djelovanja u različitim scenarijima. Testovi sposobnosti provjeravaju vaše vještine numeričkog, verbalnog i logičkog zaključivanja. Upitnici osobnosti razmatraju vaše sklonosti ponašanju.
- Pretražite Internet kako biste pronašli više informacija i uvježbali pitanja za psihometrijske testove.
Korak 3. Intervju s tvrtkom
Nakon što prođete procjenu, obavit ćete osobni intervju s British Airwaysom. Obucite se profesionalno, dođite na vrijeme i ponesite svu potrebnu dokumentaciju, poput životopisa, preporuka ili preporuka.
Korak 4. Izvedite prezentacijsku vježbu
Tijekom razgovora od vas će se možda tražiti da napravite vježbu prezentacije. Ova će vježba biti specifična za ulogu za koju ste se prijavili, pa očekujte da će prezentacija biti usmjerena na korisničku podršku. Na primjer, od vas će se možda tražiti da pokažete sigurnosnu opremu ili poslužite osvježenje. Obično ćete unaprijed dobiti informacije o vježbi kako biste imali vremena za to se pripremiti.
Dio 3 od 3: Polaganje provjera prije zapošljavanja
Korak 1. Dovršite potrebnu provjeru pozadine
Ako vam se ponudi radno mjesto u British Airwaysu, morat ćete proći nekoliko provjera prije zaposlenja prije početka rada. Prvi je provjera prošlosti i protuterorizma koji pokriva do 10 godina kriminalne povijesti i zaposlenja.
Ponude za zapošljavanje povući će se ako podnositelji zahtjeva ne prođu provjeru prošlosti. Zaposlenici mogu propasti zbog kriminalne prošlosti, poput evidencije o kaznenim djelima
Korak 2. Odobrite kabinsku posadu svoje Europske agencije za sigurnost zračnog prometa
Ako ga već nemate, trebat će vam EASA CCA da biste mogli raditi kao stjuardesa. Završite svoju obuku o sigurnosti u ovlaštenoj organizaciji za obuku i predajte svoju dokumentaciju svom nadzorniku.
Posjetite EASA web stranicu kako biste saznali više i pronašli odobrene organizacije za obuku
Korak 3. Sudjelujte u letačkoj obuci
British Airways pružit će letačku obuku, uključujući tečaj o sigurnosti i postupcima kako bi se upoznale značajke i siguran rad zrakoplova. Drugi tečaj na koji se možete upisati bit će specijaliziran za korisničku podršku. Tečaj će se usredotočiti na učinkovito komuniciranje, vještine slušanja, izgradnju odnosa i stvaranje dobrog prvog dojma.
