Masovna kršenja podataka događaju se sve češće. Na primjer, 2015. godine hakirano je divovsko društvo za zdravstveno osiguranje Anthem. Potencijalno je izloženo više od 80 milijuna podataka o pacijentima i zaposlenicima. Naoružan vašim osobnim identifikacijskim podacima (ime, datum rođenja, broj socijalnog osiguranja), lopov identiteta mogao bi otvoriti nove kreditne kartice ili dobiti zajam koristeći vaš identitet. Kako biste se zaštitili nakon povrede podataka, trebali biste provjeriti svoje kreditno izvješće i brzo prijaviti svaku krađu identiteta.
Koraci
Metoda 1 od 4: Provjera vašeg kreditnog izvješća
Korak 1. Nabavite besplatno kreditno izvješće
Imate pravo na jedno besplatno kreditno izvješće svake od nacionalnih agencija za kreditno izvještavanje (CRA) svake godine. Također možete dobiti besplatna kreditna izvješća ako ste bili žrtva krađe identiteta. Besplatna kreditna izvješća možete zatražiti na jedan od tri načina:
- Posjetite www.annualcreditreport.com i zatražite besplatno izvješće.
- Nazovite 1-877-322-8228 i zatražite svoje izvješće.
- Pošaljite zahtjev Službi za traženje godišnjih kreditnih izvještaja, P. O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Ako želite, možete koristiti obrazac zahtjeva za kreditno izvješće Federalne komisije za trgovinu.
Korak 2. Potražite kreditne pogreške
Nakon što primite izvješće od svakog RAK -a, trebali biste ih pregledati. Istaknite sve informacije o kreditnom izvješću koje izgledaju pogrešno. Ove podatke možete ukloniti. Potražite sljedeće:
- račune koje niste otvorili
- jesu li stanja na računu točna
- bilo koje nepodmireno stanje koje ne možete objasniti
- pogrešni osobni podaci, poput adrese, poslodavca, broja socijalnog osiguranja itd.
Korak 3. Napišite pismo u kojem tražite uklanjanje grešaka
U svom pismu trebate RAK -u reći koje su informacije netočne i zatražiti njihovo uklanjanje. Ako imate dokumentarne dokaze, dostavite i kopije tih podataka.
- Možete upotrijebiti uzorak spora FTC -a koji je dostupan na njihovoj web stranici.
- Obavezno pošaljite preporučenu poštu, zatražena povratnica. Također zadržite kopiju pisma. Spajanjem povratnice potvrdite svoju kopiju.
Korak 4. Prijavite greške na mreži, ako želite
Svaka CRA bi voljela da prijavite pogreške koristeći svoj mrežni sustav izvješćivanja. Međutim, nećete imati papirnati trag ako se prijavite putem interneta. Trebate papirnati trag u slučaju da RAK tvrdi da ga niste obavijestili o pogrešci kreditnog izvješća. Iz tog razloga, vjerojatno biste se trebali prijaviti slanjem pisma. Ipak, možete se prijaviti i putem interneta. Ako to učinite, zapišite dan i vrijeme kada ste na mreži prijavili pogrešku.
- Za prijavu pogrešaka Equifaxu posjetite njihovu web stranicu, a zatim pri vrhu stranice odaberite "Osobna rješenja". Zadržite pokazivač miša iznad "Pomoć u kreditnom izvješću", a zatim kliknite na "Dispute info on credit report".
- Za Experian možete posjetiti njihovu web stranicu, a zatim pri vrhu stranice kliknuti na “Pomoć u kreditnom izvješću”. Na padajućem izborniku odaberite "Sporovi".
- Da biste prijavili pogreške TransUnionu, posjetite njihovu web stranicu. Kliknite na "Pomoć pri kreditnom izvješću" pri vrhu stranice. Zatim kliknite "Sporovi o kreditnom izvješću".
Korak 5. Pričekajte da vam se javi
Nakon što primi vaš spor, RAK će kontaktirati subjekt koji je dostavio kreditne podatke. RAK će zatražiti od subjekta da potvrdi da su informacije točne. Ako subjekt ne može potvrditi njegovu točnost, RAK će ukloniti podatke iz vašeg kreditnog izvješća.
RAK općenito ima 30 dana da istraži vaš spor i zatim odgovori. Rješenje istrage trebali biste primiti u pisanom obliku
Korak 6. Dodajte izvještaj o osporavanju svom izvješću
Možda nećete biti zadovoljni s rezolucijom. Na primjer, tvrtka za izdavanje kreditnih kartica mogla bi inzistirati da ste vi (a ne lopov identiteta) otvorili kreditnu liniju. U ovoj situaciji svom izvješću možete dodati izjavu. Izvod će biti poslan sa svim budućim kopijama vašeg kreditnog izvješća, kao i ljudima koji su nedavno zatražili kopiju.
U svojoj izjavi možete objasniti da ste bili žrtva krađe identiteta. Na primjer, možete navesti: „Moji su podaci probijeni kao dio ogromne povrede podataka koja uključuje tvrtku X. Dva tjedna kasnije lopov identiteta otvorio je kreditnu karticu na moje ime. Lopov je tada maksimalno izvukao karticu."
Metoda 2 od 4: Postavljanje upozorenja o prijevari
Korak 1. Obratite se jednoj od nacionalnih bonitetnih agencija
Možete zatražiti da se upozorenje o prijevari stavi u vaše kreditno izvješće pozivom jedne od RAK -ova. Morate kontaktirati samo jednu. Zatim će kontaktirati druga dva. Do RAK -a možete doći na:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Experian: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
Korak 2. Zatražite početno upozorenje
Možete dobiti upozorenje u svoju datoteku na godinu dana ako mislite da ćete postati žrtva krađe identiteta. Nakon što postavite upozorenje, vjerovnik će morati poduzeti korake da provjeri jeste li osoba koja pokušava podići kredit zapravo vi.
U sklopu upozorenja možete navesti telefonski broj koji vjerovnik mora nazvati. Na ovaj način možete uhvatiti lopova identiteta koji pokušava podići kredit na vaše ime
Korak 3. Zatražite prošireno upozorenje
Ako ste zapravo bili žrtva krađe identiteta, tada možete dobiti prošireno izvješće. Dobar je za sedam godina.
Prošireno upozorenje radi kao početno upozorenje. Vjerovnik će morati provjeriti jeste li tko god podizali kredit vi. Općenito, vjerovnik će morati potvrditi telefonski broj
Korak 4. Razmislite o zahtjevu za zamrzavanje kredita
Zamrzavanje kredita pruža još veću zaštitu. Uz zamrzavanje kredita, nitko ne može dobiti pristup vašem kreditnom izvješću. Budući da vjerovnici obično ne odobravaju kredit bez pregleda izvješća, možete spriječiti bilo koga da podigne novi kredit.
Možete se obratiti agencijama RAK -a kako biste zatražili zamrzavanje kredita
Metoda 3 od 4: Praćenje vaših kreditnih računa
Korak 1. Pratite svoje kreditne i bankovne račune
Trebali biste redovito pratiti svoje kreditne i bankovne račune. Pregledajte svoje mjesečne izvode i provjerite ima li kupnji ili isplata koje niste odobrili. Ako želite, mogli biste se prijaviti za mrežni pristup svojim računima. Na taj način možete provjeravati s većom učestalošću.
- Ako primijetite kupnju koju niste odobrili, brzo se obratite svojoj banci ili tvrtki za izdavanje kreditnih kartica. Imate samo ograničeno vrijeme. Na primjer, morate prijaviti neovlaštenu kupnju u roku od 60 dana od datuma kada vam je poslana izjava na kojoj se prikazuje terećenje.
- Također imate samo 60 dana da prijavite neovlašteno terećenje.
- Za više informacija o osporavanju neovlaštenih terećenja pogledajte Osporavanje terećenja debitne kartice i Osporavanje terećenja kreditne kartice.
Korak 2. Zatražite nove kartice
Ako je neovlaštena kupnja izvršena na vašim kreditnim ili debitnim karticama, trebate ih otkazati i zatražiti nove kartice. Također stvorite nove PIN -ove za svoje kartice čim ih primite.
Korak 3. Promijenite svoje lozinke u mrežne račune
Ako su vam lozinke ukradene, trebate ih odmah promijeniti. Trebali biste promijeniti zaporke za bilo koju web stranicu koja sadrži financijske ili osjetljive osobne podatke, kao što su bankovni računi, računi kreditnih kartica ili web stranice za maloprodaju.
- Zaporke možete promijeniti i na račune društvenih medija, iako to možda nećete morati učiniti odmah.
- Uvjerite se da je nova lozinka jaka. Jaka lozinka trebala bi imati mješavinu brojeva, slova i simbola. Koristite i velika i mala slova, što će vašu lozinku otežati.
- Na primjer, "$ WiK4! W" teže je pogoditi nego "wikihow".
Metoda 4 od 4: Prijavljivanje kršenja podataka
Korak 1. Obratite se Federalnom trgovačkom povjerenstvu (FTC)
Povredu podataka možete prijaviti FTC -u na njihovoj web stranici za krađu identiteta. Osim prijavljivanja krađe, s njihovih web stranica možete dobiti i druge korisne informacije.
- Na web mjestu kliknite "Započni".
- Ako ikada imate pitanje, uvijek možete razgovarati sa tehničkim stručnjakom. Kliknite ikonu "chat s našim timom za podršku" u gornjem desnom kutu stranice. Pomoć možete dobiti od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 20:00 EST.
Korak 2. Kliknite na “Moji su podaci otkriveni u slučaju povrede podataka
”Zatim ćete biti preusmjereni na popis nedavnih povreda podataka. Ako vaša nije navedena, kliknite na "Kršenje koje ovdje nije navedeno".
Zatim ćete morati prijaviti je li netko koristio vaše podatke za otvaranje računa ili kupovinu. Također možete prijaviti da niste svjesni zlouporabe
Korak 3. Navedite tražene podatke
Ako prijavljujete novo kršenje, koje nije navedeno na web stranici FTC -a, tada ćete morati reći FTC -u koji su podaci otkriveni (npr. Brojevi socijalnog osiguranja, internetske lozinke itd.)
- Također ćete morati reći FTC -u koji je kradljivac identiteta koristio vašu osobnu identifikaciju za kupnju. Na primjer, lopov je možda otvorio račune kreditnih kartica ili dobio kredite koristeći vaš identitet.
- Tada će se od vas tražiti osobni podaci i relevantni podaci o krađi. Također biste trebali dati podatke o svakom osumnjičenom.
- Pregledajte svoju žalbu prije nego što je podnesete FTC -u. Na kraju možete ispisati izjavu o krađi identiteta. Morate pokazati ovu izjavu policiji.
Korak 4. Ispišite kontrolni popis koraka koje morate poduzeti
FTC će vam reći koje korake trebate poduzeti kako biste zaštitili svoj identitet nakon povrede podataka. Ovaj popis je vrlo koristan. Možete ga ispisati, a zatim krenuti niz stepenice.
Na primjer, neke tvrtke čiji su podaci probijeni pružaju besplatno praćenje kredita. Dobit ćete telefonski broj za poziv
Korak 5. Podnesite prijavu svojoj policijskoj upravi
Ako je netko koristio vaše podatke za kupnju ili otvaranje računa, trebali biste podnijeti prijavu krađe identiteta. Nakon što završite s podnošenjem izvješća, nabavite njegovu kopiju. Za predočavanje policiji trebat će vam sljedeće informacije:
- dokaze o krađi, poput izvoda s kreditnih kartica, računa, obavijesti porezne uprave ili drugih podataka
- vašu valjanu osobnu identifikaciju, poput valjane vozačke dozvole ili putovnice
- dokaz o vašoj adresi
- vašu kopiju isprave FTC -a o krađi identiteta
