Problemi s upravljačkim programom Apple Mobile Device često su uzrok problema u kojima Windows ne može prepoznati iPod. Prije nego što zaronite predaleko u taj proces, provjerite je li vaš iTunes i OS softver ažuriran te koristite li funkcionalne kabele i USB priključke. Nakon što to učinite, možete otići u Upravitelj uređaja kako biste provjerili status vašeg Apple upravljačkog programa mobilnog uređaja. Odatle ćete morati ponovno omogućiti upravljački program, ažurirati ga ručno ili ponovno pokrenuti uslugu Apple Mobile Device.
Koraci
1. dio od 4: Osnovno rješavanje problema
Korak 1. Povežite uređaj s računalom pomoću drugog USB kabela
Moguće je da je kabel koji koristite neispravan. U nekim slučajevima uporaba neovjerenog kabela za punjenje može rezultirati smanjenom funkcionalnošću.
Korak 2. Spojite uređaj na drugi USB priključak
Moguće je da je USB priključak koji koristite neispravan. Isprobajte različite priključke i sabirnice na računalu.
- Ako koristite stolno računalo (toranj) s prednjim i stražnjim USB priključcima, često možete koristiti jedan set čak i ako drugi ne radi ispravno, budući da su obično spojeni na drugu sabirnicu.
- Ako imate i USB 2.0 i USB 3.0 priključke, oni obično koriste zasebne USB čipove i funkcionirat će zasebno.
- Ako koristite USB čvorište, umjesto toga pokušajte upotrijebiti korijenski port na računalu. To će vam reći jesu li središte problema ili sabirnica računala u središtu problema.
Korak 3. Provjerite je li iPod napunjen
Ako je baterija iPod -a potpuno ispražnjena, možda se neće otkriti dok se ne napuni dovoljno za uključivanje.
Spojite iPod na zidni punjač radi bržeg punjenja nego putem USB -a
Korak 4. Ažurirajte iTunes
U iTunes -u otvorite izbornik "Pomoć" i odaberite "Provjeri ažuriranja".
- Možda ćete morati pritisnuti Ctrl+B da bi se pojavila traka izbornika.
- Najnoviju verziju iTunes -a možete preuzeti i sa
- U kasnijim verzijama iTunes -a može se koristiti novija verzija Appleovog upravljačkog programa za mobilne uređaje.
Korak 5. Ažurirajte Windows
Otvorite Windows postavke i odaberite "Ažuriranje i sigurnost". Kliknite "Provjeri ažuriranja" da biste primili najnovija ažuriranja operacijskog sustava.
- Ažuriranja za Windows mogu uključivati ažuriranja USB čipova ili drugog relevantnog softvera.
- Na starijim verzijama sustava Windows potražite Windows Update na upravljačkoj ploči.
2. dio od 4: Rješavanje problema upravljačkog programa Apple mobilnog uređaja
Korak 1. Spojite iPod na računalo
Priključite USB kabel koji koristite za punjenje iPod -a u jedan od USB priključaka na računalu.
- Ako se na vašem iPod -u ili računalu pojavi okvir upozorenja koji kaže "Vjeruj ovom računalu", odaberite "Da".
- Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen u iPod i računalo.
Korak 2. Otvorite Upravitelj uređaja
Pritisnite ⊞ Win+S i unesite "Upravitelj uređaja" u polje za pretraživanje. U rezultatima odaberite "Upravitelj uređaja".
Korak 3. Proširite odjeljak “Kontroleri univerzalne serijske sabirnice”
Kliknite strelicu pored stavke popisa za proširenje. Ovo se nalazi pri dnu popisa i na proširenom popisu trebali biste vidjeti "Apple Mobile Driver Driver".
Ako ovdje ne vidite Appleov upravljački program mobilnog uređaja, pokušajte prekinuti vezu i ponovno spojiti uređaj. Ako ga i dalje ne vidite, provjerite ima li uređaja "Apple" navedenog u odjeljku "Uređaji za obradu slike" ili "Prijenosni uređaji" i prijeđite na korake ručnog ažuriranja
Korak 4. Pregledajte sve ikone prikazane na “Apple Mobile Driver”
Možda ćete vidjeti strelicu prema dolje, uskličnik/upitnik ili uopće nema ikone.
- Ako vidite ikonu sa strelicom prema dolje, desnom tipkom miša kliknite “Apple Mobile Driver Driver” i odaberite “Enable”.
- Ako vidite uskličnik/upitnik, prijeđite na korake ručnog ažuriranja.
- Ako ne vidite ikonu, pokušajte ponovno pokrenuti uslugu Apple Mobile Device.
3. dio od 4: Ažuriranje upravljačkog programa Apple mobilnog uređaja
Korak 1. Desnom tipkom miša kliknite “Apple Mobile Driver Driver” i odaberite “Update Driver Software”
Pojavit će se prozor s upitom kako ažurirati.
Korak 2. Odaberite "Pretražuj moje računalo za upravljački program"
Ovo će vas odvesti na drugu stranicu s više opcija.
Korak 3. Kliknite "Dopusti mi da izaberem s popisa upravljačkih programa uređaja na svom računalu"
Ovo se nalazi pri dnu stranice i odvest će vas na novu stranicu s opcijama pregledavanja.
Korak 4. Kliknite “Have Disk”
Ovo se nalazi u donjem desnom kutu, odmah ispod popisa hardvera.
Korak 5. Kliknite “Pregledaj”
Ovo se nalazi u donjem desnom kutu skočnog prozora "Pregledaj".
Korak 6. Idite u mapu "Upravljački programi" za iTunes
. Najčešći put do datoteke za to je: "C: / Program Files / Common Files / Apple / Support for Mobile Device / Drivers".
Na novijim 64-bitnim operativnim sustavima vjerojatni put do datoteke je "C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers"
Korak 7. Odaberite datoteku pod nazivom "usbaapl" ("usbaapl64" ako radi 64-bitna verzija sustava Windows)
Nakon odabira, kliknite "Otvori" za povratak na stranicu "Imaj disk" s prikazanim cijelim putem datoteke.
Ako ne vidite ovdje navedenu datoteku, možda ste na pogrešnom mjestu mape. Dvaput provjerite svoj put datoteke
Korak 8. Instalirajte softver upravljačkog programa
Kliknite "Dalje", a zatim "Završi" prema upitu. Windows će sada instalirati/ažurirati upravljački program.
Korak 9. Otvorite iTunes
Nakon dovršetka preuzimanja uređaj će se pojaviti u iTunes -u.
Ako i dalje ne vidite svoj uređaj, pokušajte ponovno pokrenuti uslugu Apple Mobile Device
4. dio od 4: Ponovno pokretanje Appleove usluge mobilnih uređaja
Korak 1. Zatvorite iTunes
Pritisnite crveni znak "X" u gornjem desnom kutu.
Korak 2. Odvojite uređaj od računala
Ako je upravitelj uređaja i dalje otvoren, popis za upravljački program Apple mobilnog uređaja nestat će.
Korak 3. Pritisnite ⊞ Win+R
Ovo će otvoriti naredbu Windows "Pokreni".
Korak 4. Unesite “services.msc” i kliknite “OK”
Time će se otvoriti konzola Windows Services.
Korak 5. Desnom tipkom miša kliknite “Apple Mobile Device Services” i odaberite “Properties”
Sve usluge prikazuju se s desne strane prema silaznom abecednom redu.
Korak 6. Odaberite padajući izbornik pored "Vrsta pokretanja" i odaberite "Automatski"
Ovaj se izbornik nalazi otprilike na polovici kartice "Općenito".
Korak 7. Pritisnite “Stop”
Ovaj gumb se nalazi ispod padajućeg izbornika. Nakon nekog trenutka status usluge prikazat će se "Zaustavljeno".
Korak 8. Pritisnite “Start”
Ovaj gumb nalazi se lijevo od “Stop”. Nakon nekog trenutka status usluge prikazat će se "U tijeku".
Korak 9. Pritisnite “OK”
Ovo će spremiti vaše postavke i zatvoriti prozor.
Korak 10. Ponovo pokrenite računalo
To osigurava da će vaše promjene stupiti na snagu.
Korak 11. Povežite uređaj s računalom
Nakon pokretanja u OS -u, povezivanje uređaja automatski će pokrenuti iTunes i pojaviti se na popisu u softveru.
Moguće je da ćete iTunes morati pokrenuti ručno, ali bi se uređaj i dalje trebao uspješno pojaviti na popisu vaših uređaja u iTunesu
Savjeti
- Ponovna instalacija iTunes -a također može popraviti probleme sa softverom za podršku Appleovih mobilnih uređaja. Podrška za iTunes i Apple mobilne uređaje prikazana je zasebno u odjeljku "Programi i značajke" na upravljačkoj ploči. Deinstalirajte oboje i ponovno pokrenite računalo prije instaliranja nove verzije programa iTunes.
- Ovi bi koraci trebali funkcionirati i za slične probleme s iPhoneima i iPadima.
