Ovaj wikiHow vas uči kako putem telefona ili tableta poslati izravnu poruku službenom timu za podršku TikToka. Lako se možete obratiti TikToku sa svog profila za pojedinačna pitanja i savjete za rješavanje problema. Ako kontaktirate TikTok u poslovne svrhe, možete poslati poruku e -pošte na jedan od službenih poslovnih, oglasnih i novinskih računa koji se nalaze na njihovoj web stranici.
Koraci
Metoda 1 od 2: Korištenje mobilne aplikacije
Korak 1. Otvorite aplikaciju TikTok na svom iPhoneu, iPadu ili Androidu
Ikona TikTok izgleda kao bijela ikona glazbene note s plavim i crvenim obrisima na crnoj podlozi. Možete ga pronaći na početnom zaslonu ili u izborniku aplikacija.
Korak 2. Dodirnite gumb Ja u donjem desnom kutu
Ovaj gumb izgleda kao ikona figure na navigacijskoj traci pri dnu zaslona. Otvorit će se stranica vašeg profila.
Ako niste automatski prijavljeni, prijavite se ovdje da biste nastavili svoj profil
Korak 3. Dodirnite ikonu s tri točke u gornjem desnom kutu
Ovaj gumb možete pronaći u gornjem desnom kutu zaslona. Otvorit će se izbornik "Privatnost i postavke" na novoj stranici.
Korak 4. Dodirnite Prijavi problem pod naslovom "PODRŠKA"
Ova je opcija navedena pored ikone olovke na izborniku.
Korak 5. Odaberite kategoriju iz razloga kontakta
Ovdje možete dodirnuti bilo koju kategoriju da vidite više opcija.
Korak 6. Odaberite podkategoriju pod svojom glavnom kategorijom
Svaka će kategorija sadržavati više potkategorija. Možete odabrati razlog koji najbolje opisuje vaš problem.
Neke podkategorije od vas će zatražiti da odaberete kategoriju detalja na sljedećoj stranici
Korak 7. Dodirnite gumb Pošalji
Ovo je crveni gumb pri dnu zaslona. Otvorit će se stranica "Prijavi problem" i omogućiti vam upisivanje poruke.
Korak 8. Upišite svoju poruku u tekstualno polje
Dodirnite tekstualno polje pod "Recite nam povratne informacije" i upišite svoju kontakt poruku ovdje.
Po želji možete dodirnuti sivu ikonu slike ispod polja za poruku i svojoj poruci priložiti sliku ili snimku zaslona
Korak 9. Unesite svoju adresu e -pošte u polje "Kontakt e -pošta"
Dodirnite ovo polje pri dnu obrasca za poruku i upišite valjanu adresu e -pošte kako biste primili odgovor od podrške za TikTok.
Korak 10. Dodirnite gumb Pošalji
Ovaj gumb se nalazi u gornjem desnom kutu vašeg zaslona. Poslat će vašu poruku timu za podršku TikTok -a.
Metoda 2 od 2: Kontaktiranje za tvrtke
Korak 1. Otvorite https://www.tiktok.com/en/contact-us u internetskom pregledniku
Ovdje možete pronaći sve regionalne kontakt e -pošte za poslovne, oglasne i tiskovne upite.
Korak 2. Otvorite poštanski sandučić
Možete koristiti poštanski sandučić temeljen na pregledniku ili bilo koji mobilni ili stolni klijent za poštu.
Korak 3. Izradite novu poruku e -pošte
Obavezno navedite razlog za kontaktiranje i opišite svoj problem ili upit u svojoj e -pošti.
Ako niste sigurni kako napisati novu poruku e -pošte, svakako pročitajte ovaj članak za detaljne smjernice
Korak 4. Unesite jednu od službenih poslovnih poruka e -pošte TikTok -a u polje "Za"
Ovisno o razlogu za kontaktiranje, pronađite ispravnu adresu e -pošte na TikTokovoj stranici za kontakt i upišite je u polje "Prima" svoje e -pošte.
Korak 5. Pošaljite svoju e -poštu
Ovo će vašu poruku poslati na službenu adresu za kontakt u polju "Prima" vaše e -pošte.
