Vaš BT Internet račun služi kao kontaktna točka i pristup svim uslugama i značajkama koje nudi BT. Zaštita osigurava da nitko drugi ne može pristupiti podacima o računu vaše internetske, kabelske ili TV pretplate. U slučaju da ste zaboravili podatke za prijavu ili je ugrožena sigurnost vašeg računa, toplo se preporučuje da odmah promijenite lozinku za svoj BT račun kako biste izbjegli neželjeni pristup.
Koraci
Metoda 1 od 2: Promjena lozinke
Korak 1. Idite na web stranicu
Na računalu otvorite preglednik i idite na register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Ovo je web stranica na kojoj možete poslati zahtjev BT -u za promjenu lozinke.
Korak 2. Unesite svoju adresu e-pošte
U tekstualno polje "Ime e-pošte" upišite e-adresu vašeg BT računa (tj. Vaše [email protected]).
Korak 3. Unesite trenutnu lozinku
U tekstualno polje "Trenutna lozinka" upišite zaporku koju trenutno koristite za svoj račun.
Korak 4. Unesite novu lozinku
U tekstualno polje "Unesite lozinku po svom izboru" upišite novu lozinku koju želite koristiti. Prilikom stvaranja nove lozinke za svoj BT račun imajte na umu sljedeće:
- Lozinke ne smiju imati manje od 8 znakova niti najviše 16.
- Lozinke bi trebale biti kombinacija oba slova i najmanje jedne brojčane znamenke.
- Između znakova ne smije biti interpunkcije ili razmaka.
- Lozinke razlikuju velika i mala slova.
Korak 5. Ponovo upišite novu lozinku
Nakon što se odlučite za novu lozinku, ponovno je upišite u sljedeće tekstualno polje ispod i kliknite gumb "Promijeni lozinku" za potvrdu.
Vaša nova lozinka bit će poslana na vaš BT račun
Metoda 2 od 2: Ponovno postavljanje trenutne lozinke
Iz sigurnosnih razloga ne možete promijeniti novu lozinku ako ne znate svoju trenutnu. U slučaju da ste zaboravili lozinku, slijedite ovu metodu:
Korak 1. Idite na web stranicu
Na računalu otvorite preglednik i idite na register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Ovo je web stranica na kojoj možete poslati zahtjev BT -u za promjenu lozinke.
Korak 2. Kliknite opciju "Zaboravio sam lozinku"
Ovo će vas odvesti na stranicu "Poništite lozinku".
Korak 3. Unesite svoju adresu e-pošte
Na stranici "Poništite zaporku" upišite e-adresu svog računa i kliknite gumb "Dalje".
Korak 4. Odgovorite na sigurnosno pitanje
Na sljedećoj stranici morat ćete odgovoriti na svoje sigurnosno pitanje. Sigurnosna pitanja postavljaju se tijekom stvaranja računa. Ovo je važno za dokazivanje vašeg identiteta kao vlasnika računa ako zaboravite lozinku.
U tekstualno polje upišite svoj odgovor na sigurnosno pitanje i kliknite "Dalje" za nastavak
Korak 5. Potvrdite resetiranje
Potvrdite zahtjev za poništavanje lozinke i unesite zamjensku adresu e-pošte.
Korak 6. Provjerite zamjensku e-poštu
BT će na ovaj račun e-pošte poslati privremenu lozinku koju možete koristiti za promjenu lozinke.
Korak 7. Koristite privremenu lozinku za promjenu na novu
Vratite se na https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso i upotrijebite privremenu lozinku za promjenu na novu (pogledajte metodu 1).
