Ako ste imali prometnu nesreću, najveća briga nakon procjene vlastitog zdravlja je utvrđivanje visine naknade koju ćete dobiti za popravak automobila. Nakon što se uključeni automobili uklone s prometnog smetnja i uoče sve ozljede, možete započeti s utvrđivanjem štete u prometnoj nesreći pomoću sljedećih koraka.
Koraci
1. dio od 3: Neposredno nakon saobraćajne nesreće
Korak 1. Riješite sve medicinske probleme
Ako je netko tko je sudjelovao u nesreći zadobio ozljedu, nazovite hitnu pomoć kako bi osoba mogla odmah dobiti liječničku pomoć. Pobrinite se da nabavite kopije evidencije o liječenju, kao i troškove koji potkrepljuju tužbu - ozljede i liječenje utječu na vašu naknadu.
Korak 2. Fotografirajte štetu nastalu na vašem automobilu zbog nesreće
Svakako fotografirajte unutrašnjost i vanjštinu, izbliza i izdaleka, kako bi osiguravajuće društvo dobro steklo opseg uništenja. Snimite fotografije koje prikazuju mjesto i registarske tablice svakog vozila koje je sudjelovalo u sudaru.
Korak 3. Zabilježite svu osobnu imovinu u automobilu koja je oštećena tijekom nesreće
To može uključivati CD player, prijenosno računalo, torbicu, sunčane naočale, aktovku, dječje autosjedalicu, mobitel ili bilo koji drugi predmet koji ćete morati popraviti ili zamijeniti zbog nesreće. Ovo također uključuje predmete koje ste nosili tijekom nesreće; međutim, ne uključuje ništa što je izgubljeno ili ukradeno.
Korak 4. Zapišite opis prometne nesreće sa svog gledišta
To ćete morati učiniti za policijsko izvješće, ali svejedno biste trebali zapisati ove podatke ako se policija ne pojavi. Može se dati vašem osiguravajućem društvu radi utvrđivanja štete i kvara.
Ako se policija ne pojavi na mjestu događaja, ipak morate što je prije moguće podnijeti policijsku prijavu u policijskoj postaji
Korak 5. Ne priznajte krivnju
U ovom trenutku vaš jedini posao je da bilježite situaciju, razmjenjujete podatke za kontakt s drugim vozačem i surađujete s policijom. Dorađivači uključenih osiguravajućih društava kasnije će raditi na utvrđivanju koja je strana kriva. Ako ste krivi za nesreću, podnijet ćete zahtjev za osiguranje od “prvog lica” svom osiguratelju. Ako ne, morat ćete podnijeti zahtjev "treće strane" osiguratelju druge strane.
Korak 6. Obratite se svom davatelju osiguranja
Nazovite svog davatelja usluga i izvijestite ih o osnovnim pojedinostima o padu. To uključuje vozilo na vašoj polici koja je bila uključena, vozača vozila u vrijeme sudara, vrijeme i mjesto nesreće te opći opis težine sudara i štete. Također će im trebati brojevi osiguranja i podaci za kontakt za ostale vozače (e) u sudaru te podaci za kontakt za sve svjedoke.
- Možda će se od vas tražiti da navedete broj policijskog izvještaja, ako ga ima.
- Dobit ćete brojeve zahtjeva i telefonski broj za kontaktnu osobu kod davatelja usluga. Svakako ovo zapišite.
2. dio od 3: Procjena štete
Korak 1. Odmah popravite oštećenja koja se mogu pogoršati prije nego što vaša tužba krene
Ako je vaše vozilo još uvijek sposobno za vožnju, ali ima oštećenja koja mogu uzrokovati daljnja oštećenja vozila ako se vozi, vaš prvi korak trebao bi biti uklanjanje te štete. Na primjer, ako se krovni otvor ne zatvori, morat ćete to popraviti ili riskirati oštećenje vode. Međutim, to popravite tek nakon što se obratite svom davatelju osiguranja. Nazovite ih i prijavite da vaše vozilo zahtijeva hitan popravak. Reći će vam što dalje učiniti. Obično će od vas zahtijevati da snimite i pošaljete fotografije oštećenja i nabavite servis za provjeru jesu li popravci doista potrebni.
- Sačuvajte sve potvrde o svim popravcima koje ste izvršili za to vrijeme.
- Davatelji osiguranja nisu odgovorni za oštećenja koja se mogu spriječiti nakon nesreće, pa se pobrinite da popravite sve ovakve probleme.
Korak 2. Dobijte procjenu popravaka
Nakon što se pobrinete za kritična oštećenja vašeg vozila, trebali biste se obratiti servisu ili nekoliko njih kako biste procijenili troškove popravka vašeg vozila. Zatražite od trgovine detaljnu, pismenu procjenu o tome koji će se popravci obaviti i koliko će ih koštati. Ove će informacije kasnije biti ključne kako biste bili sigurni da ćete od svog pružatelja osiguranja dobiti dovoljno za pokrivanje popravaka.
Korak 3. Nazovite svoje osiguravajuće društvo što je prije moguće kako biste podnijeli tužbu
Nazovite odgovarajuće osiguravajuće društvo u roku od 24 sata od nesreće. Obavijestite predstavnika da imate slike nesreće, kao i popis oštećene osobne imovine. Potom će vas kontaktirati prilagoditelj za dodatne informacije. Objektivno spriječite svoj izvještaj o padu, bez nagađanja ili nagađanja o tome što se dogodilo. Ti će se podaci koristiti za utvrđivanje tko je kriv za nesreću (i tko je za to financijski odgovoran).
- Ako ste vi krivi za nesreću, morat ćete nazvati vlastitog osiguravatelja. Ako niste, nazovite osiguravatelja krive strane.
- Možda ćete također morati zakazati termin za dostavljača zahtjeva za pregled vašeg vozila. Zakažite ovaj posjet što je prije moguće kako biste mogli brzo utvrditi štetu u prometnoj nesreći.
- Alternativno, davatelj osiguranja će vas posjetiti ovlaštenu servisnu radionicu kako biste dobili procjenu popravaka.
Korak 4. Pričekajte presudu popravljača
Popravljači za vaše osiguravajuće društvo i za osobu druge osobe koja je sudjelovala u sudaru radit će na utvrđivanju greške i nastale štete. Ako je sudar očito kriv jedne osobe, osiguranje te osobe morat će platiti štetu. Ako niste krivi, morat ćete podnijeti zahtjev drugom davatelju usluga osiguranja vozača. Ako je vaš zahtjev osporen, morat ćete angažirati odvjetnika kako biste zaštitili svoje interese. Iako vas mogu prisiliti da date snimljenu izjavu, to nije potrebno, a može se koristiti i protiv vas, pa ga izbjegavajte po svaku cijenu.
Ako ste nesrećom pogriješili, osiguravatelj će platiti štetu na vašem vozilu i ostalim sudionicima u sudaru. U ovom trenutku, regulator će odrediti naknadu za popravke vašeg vozila nakon procjene štete i troškova popravka
3. dio 3: Dobivanje veće plate
Korak 1. Osporite procjenu dostavljača
Posao popravljača je uštedjeti novac tvrtke nudeći najmanji iznos koji ćete uzeti. Također očekuju da tražite više od njihove početne ponude, stoga budite spremni pregovarati s njima do granice koju su vam ovlašteni dati. Pokušajte upotrijebiti svoje procjene servisa kako biste povećali iznos svog potraživanja. Osim toga, možete uključiti dodatne troškove nabavke i troškove rada ako je vaš automobil posebno star, rijedak ili na drugi način skup za popravak.
Korak 2. Upoznajte se s granicama svoje politike, kao i s maksimalnim iznosom koji vaša država dopušta za plaćanje odštete u prometnoj nesreći
Svaka država ima drugačiji skup zakona koji određuju koliko se može isplatiti u potraživanjima osiguranja automobila. To se posebno odnosi na štete koje se protežu izvan oštećenja automobila (poput medicinskih računa i emocionalnih tegoba).
- Shvatite da ne možete dobiti plaćanje za popravke jednake ili veće od otprilike polovice vrijednosti vašeg automobila. To je zato što se sve iznad ove vrijednosti smatra ukupnim gubitkom. U ovom trenutku osiguravatelj neće popraviti automobil, već će vam dati iznos jednak tržišnoj vrijednosti vašeg automobila prije nesreće.
- Ako želite zadržati automobil, pazite da ne pregovarate o uplati većoj od ovog iznosa.
- Točan postotak varira između osiguravatelja, ali uobičajeno je označiti uplatu od 50 posto vrijednosti automobila ili veću kao ukupni gubitak.
Korak 3. Provjerite pokrivenost smanjene vrijednosti
Pokriće smanjene vrijednosti pruža vam dodatnu naknadu za gubitak vrijednosti koji će vaš automobil doživjeti nakon prometne nesreće. Svaka agencija za osiguranje ovu vrijednost izračunava drugačije, ali možete procijeniti gubitak vrijednosti vašeg automobila kako biste vidjeli koliko biste mogli dobiti. Za više informacija pogledajte kako izračunati smanjenu vrijednost.
Korak 4. Budite svjesni da možete dobiti naknadu za više od štete na automobilu i medicinskih računa
Također možete primiti novac za gubitak prihoda, emocionalne gubitke ili trajne tjelesne ozljede. Pratite dane u kojima ste prestali s radom zbog ozljeda ili pregleda kod liječnika u vezi s nesrećom. Pratite svoje liječničke račune, prikupljajte liječničke bilješke i po pojedinostima račune.
- Dobivanje plaćanja zdravstvenih računa izravno nakon nesreće i gubitka prihoda od osiguravatelja prilično je jednostavno jer se oni lako mogu kvantificirati; međutim, ako ćete tražiti liječenje ili opću naknadu štete (poput emocionalne boli), možda ćete htjeti zadržati odvjetnika.
- Opće štete obično se izračunavaju pomoću višestrukih vrijednosti na temelju težine ozljeda. Vaši medicinski računi tada se pomnože s tim brojem kako biste došli do iznosa namire. Na primjer, relativno neozbiljna ozljeda može imati višestruke dvije, dok vrlo teške ozljede mogu imati jednu čak 10.
Korak 5. Unajmite odvjetnika ako mislite da utvrđeni iznos nije pošten, pod uvjetom da imate dokaze koji podržavaju vaš slučaj
Također možete angažirati odvjetnika ako niste krivi za nesreću, a osiguranje druge osobe ne pokriva vaše medicinske troškove ili ih odbija platiti. Odvjetnici za osobne ozljede specijalizirani su za ovu vrstu posla, pa potražite iskusnog u svom području.
