Ako koristite Pandora za strujanje glazbe, možda će vam s vremena na vrijeme trebati pomoć s vašim računom. Kontaktiranje velike tvrtke poput Pandore može biti frustrirajuće, pogotovo ako imate problema s naplatom ili načinom plaćanja. Možete koristiti njihove forume ili upitnike za dobivanje korisničke podrške ili slanje poslovnih upita izravno Pandori i brzi odgovor na vaša pitanja.
Koraci
Metoda 1 od 2: Dobivanje korisničke podrške
Korak 1. Ispunite upitnik da biste izravno kontaktirali Pandoru
Ako imate pitanje o svom računu ili imate problem s Pandorinom web lokacijom, ispunite obrazac s temom pitanja, uređajem koji koristite i detaljnim opisom problema koji imate.
Da biste ispunili upitnik za podršku, posjetite
Savjet:
Pandora ne nudi telefonsku podršku za opća pitanja kupaca, pa je slanje poruke jedini način da s njima izravno razgovarate.
Korak 2. Pregledajte članke pomoći na
Pandora ima mnogo članaka za pomoć koji odgovaraju na uobičajena pitanja. Postoje teme poput pomoći za zaporku, promjene načina naplate, otkazivanja pretplate i problema sa streamingom. Potražite svoj problem da biste odmah pronašli odgovor.
Korak 3. Zamolite zajednicu Pandora da vidi imaju li odgovore
Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje, pokušajte zamoliti druge korisnike Pandore da vide mogu li vam pomoći. Posjetite forume zajednice da postavite svoje pitanje i provjerite imaju li drugi ljudi sličan problem.
- Za razgovor s članovima zajednice Pandora posjetite
- Također možete pregledavati postojeće forume da vidite je li na vaše pitanje već odgovoreno.
Korak 4. Nazovite njihovu liniju za podršku ako koristite Pandora For Business
Ako imate problema sa svojim Pandora poslovnim računom, možete koristiti liniju za korisničku podršku da biste izravno razgovarali s predstavnikom. Dostupni su od ponedjeljka do petka od 7:30 do 20:00 po CST -u, a subotom i nedjeljom od 8:00 do 17:00 po CST -u.
- Njihovu liniju za korisničku podršku možete kontaktirati pozivom na 1-800-929-5407.
- Ako nemate poslovni račun, nemojte koristiti ovaj telefonski broj. Linija za poslovnu podršku neće moći odgovoriti na vaše pitanje.
Metoda 2 od 2: Traženje poslovnih informacija
Korak 1. Pošaljite upite za novinare na [email protected]
Ako želite razgovarati s glasnogovornikom Pandore ili postaviti marketinško pitanje, možete im se obratiti putem njihove e -pošte za medije. Novinarsku e-poštu trebate koristiti samo za upite vezane za tisak, inače vaša e-poruka vjerojatno neće dobiti odgovor.
Možete im poslati e -poštom nešto poput: „Zdravo, ja sam novinar za lokalne novine u svom gradu i pitam se mogu li od vas dobiti izjavu o vašim dioničarima. Molimo kontaktirajte me na ovu adresu e -pošte radi postavljanja intervjua ili izravne izjave.”
Korak 2. Pošaljite pitanja o karijeri na [email protected]
Ako se želite raspitati o poslovima ili mogućnostima karijere u Pandori, možete se izravno obratiti njihovom odjelu za karijeru. Koristite ovu adresu e-pošte za postavljanje pitanja vezanih za karijeru, poput mogućnosti zapošljavanja ili otvorenih radnih mjesta.
- Mogli biste reći: „Zdravo, vidio sam na internetu oglas za posao za Pandorin marketinški odjel. Željela bih svoj životopis predati vašem odjelu da se razmotri za ovu poziciju. Javite mi je li posao još uvijek dostupan.”
- Nemojte koristiti ovu e -poštu za postavljanje općih pitanja ili informacije o računu.
Korak 3. Prijavite se za oglašavanje na njihovoj web stranici ispunjavanjem obrasca zahtjeva
Ako imate tvrtku i želite se oglašavati na Pandorinoj web stranici, ispunite obrazac zahtjeva za oglašavanje kako biste stupili u kontakt s odjelom za marketing. Poslat će vam e -poruku da razgovaraju o sljedećim koracima i koliko će vaš oglas koštati.
Obrazac zahtjeva za oglašavanje možete ispuniti posjetom
Savjet:
Obrazac će od vas tražiti da navedete telefon i adresu e -pošte svoje tvrtke, pa biste ovaj obrazac trebali koristiti samo ako posjedujete tvrtku.
Korak 4. Pošaljite svoju glazbu putem Pandorine web stranice
Ako ste neovisni izvođač i želite poslati svoju glazbu Pandori na razmatranje, upotrijebite njihov mrežni alat za slanje da biste je poslali. Prije nego što pošaljete svoj rad, Pandori dodijelite prava na streaming SAD -a.
Za prijavu i slanje glazbe Pandori posjetite
Korak 5. Postavite pitanje odjelima za odnose s investitorima ispunjavanjem upitnika
Ako ste ulagač u Pandoru ili Sirius XM, možete postaviti pitanje o svom računu dioničara navođenjem svog imena, e -pošte i detaljnog pitanja. Ovaj biste upitnik trebali koristiti samo za pitanja u vezi s ulaganjem, a ne za račun ili plaćanja.
