Mnogi se ljudi svakodnevno suočavaju s računalnim problemima. Neki se računalni problemi lako rješavaju, ali mogu ostati nedijagnosticirani. Ovaj wikiHow vas uči kako dijagnosticirati uobičajene probleme s računalom na računalu sa sustavom Windows.
Koraci
Korak 1. Provjerite jesu li kabeli i komponente pravilno spojeni
To je osobito važno ako ste nedavno nadogradili računalo. Otvorite računalo i provjerite jesu li svi kabeli, RAM čipovi, video kartica, zvučna kartica, mrežna kartica i ostale komponente sigurno priključeni na matičnu ploču.
Korak 2. Provjerite POST
POST znači "Power On Self Test". Ovo je dio programa za pokretanje računala koji se koristi za dijagnosticiranje tipkovnice, memorije sa slučajnim pristupom (RAM), diskovnih pogona i drugog hardvera kako bi se provjerilo da li ispravno rade. Ako POST otkrije greške u hardveru, prikazat će se tekstualna poruka o pogrešci na zaslonu ili niz kratkih i dugih zvučnih signala.
Ako se tijekom pokretanja računala pojavi poruka o pogrešci, upišite točnu poruku o pogrešci u Google pretraživanje kako biste pronašli više informacija o pogrešci. Koristite mobilni telefon ili drugo računalo, ako je potrebno. Ako tijekom pokretanja računala čujete niz zvučnih signala, zabilježite uzorak i posjetite https://www.computerhope.com/beep.htm kako biste vidjeli na koju pogrešku uzorak ukazuje
Korak 3. Provjerite vrijeme učitavanja operacijskog sustava
Vrijeme potrebno za učitavanje operacijskog sustava pri podizanju računala uvelike ovisi o hardveru računala koji radi. Ako primijetite da se vašem operativnom sustavu učitava znatno duže nego prije, to može ukazivati na problem s vašim tvrdim diskom koji sprječava vaše računalo u preuzimanju podataka s tvrdog diska.
Korak 4. Provjerite ima li problema s grafikom
Ako se vaše računalo može ispravno pokrenuti, ali primijetite probleme s grafikom, to može ukazivati na kvarove upravljačkog programa ili hardvera s grafičkim karticama. Ako sumnjate da bi moglo doći do problema s grafičkom karticom, najprije morate ažurirati upravljačke programe grafičke kartice. Ako problem i dalje postoji, možete preuzeti softver za testiranje grafičke kartice.
Korak 5. Provjerite hardverske probleme
Mnogi problemi s računalom uzrokovani su kvarovima hardvera ili problemima s upravljačkim programima hardvera. Windows će vas obično obavijestiti o uređajima koji imaju problem. Također možete upotrijebiti Upravitelj uređaja za provjeru statusa različitih hardverskih uređaja. Dvaput kliknite kategoriju u Upravitelju uređaja za prikaz svih uređaja u toj kategoriji. Zatim dvaput kliknite na određeni uređaj. Sve pogreške s uređajem bit će prikazane u okviru "Status uređaja" na kartici "Općenito". Provjerite sve uređaje. Za otvaranje Upravitelja uređaja slijedite ove korake:
- Kliknite izbornik Start sustava Windows u donjem lijevom kutu.
- Upišite Upravljačka ploča.
- Dvaput kliknite Upravljačka ploča na izborniku Start sustava Windows.
- Klik Hardver i zvuk.
- Klik Upravitelj uređaja ispod "Uređaji i pisači".
Korak 6. Provjerite sve novo instalirane programe
Neki softver može zahtijevati više resursa nego što sustav može pružiti. Velike su šanse da ako problem počne nakon pokretanja softvera, softver ga uzrokuje. Ako se problem pojavi izravno pri pokretanju, uzrok tome može biti softver koji se automatski pokreće pri pokretanju. Deinstalirajte sve nedavno instalirane programe i provjerite nastavlja li se problem. Također biste mogli ograničiti broj programa za pokretanje.
Korak 7. Provjerite potrošnju RAM -a i CPU -a
Ako je vaše računalo isprekidano ili radi sporo, dobra je praksa provjeriti troši li program više resursa nego što računalo može pružiti. Jednostavan način da to provjerite je pomoću Upravitelja zadataka, desnom tipkom miša kliknite programsku traku pri dnu zaslona i kliknite Upravitelj zadataka. Kliknite na Procesi tab. Klik CPU za prikaz grafikona trenutne upotrebe CPU -a. Klik Memorija da biste vidjeli grafikon potrošnje RAM -a.
- Ako grafički prikaz procesora vašeg računala većinu vremena radi na 80% -100%, možda ćete moći nadograditi procesor računala.
- Ako vaše računalo koristi previše memorije, zatvorite sve nepotrebne programe i kartice preglednika i provjerite poboljšavaju li se performanse vašeg računala. Ograničite količinu više zadataka koje obavljate na računalu. Ako vaše računalo nema dovoljno memorije za obavljanje osnovnih operacija, neka vam računala omogućuju kupnju i instaliranje više RAM -a.
Korak 8. Slušajte računalo
Ako tvrdi disk grebe ili stvara glasne zvukove, isključite računalo i neka stručnjak dijagnosticira tvrdi disk. Slušajte i ventilator procesora. Ako ventilator jako puše, to bi moglo značiti da vam se CPU previše zagrijava jer previše radi.
Ako sumnjate da ste oštetili tvrdi disk, odmah napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka s pogona i isključite računalo. Svaki put kada pokrenete računalo s oštećenim tvrdim diskom, to će dodatno oštetiti tvrdi disk. Ako ne možete sigurnosno kopirati podatke, uklonite tvrdi disk i odnesite ga stručnjaku za oporavak podataka
Korak 9. Pokrenite skeniranje virusa i zlonamjernog softvera
Probleme s performansama može uzrokovati zlonamjerni softver na računalu. Pokretanje skeniranja virusa može otkriti bilo kakve probleme. Koristite pouzdani antivirusni program koji se često ažurira, kao što su Norton, McAfee ili Malwarebytes.
Korak 10. Provjerite postoji li problem u sigurnom načinu rada
Kao posljednji pokušaj, provjerite problem u sigurnom načinu rada. Ako problem potraje u sigurnom načinu rada, pošteno je okriviti sam operativni sustav. Možda ćete morati ponovno instalirati Windows.
Video - Korištenjem ove usluge neki se podaci mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Ako vam nije ugodno dijagnosticirati ili popraviti problem s računalom, najbolje je odnijeti računalo ovlaštenom tehničaru i popraviti ga uz umjerenu naknadu.
- Ti će postupci početi sužavati uobičajene probleme, ali da bi se pronašao određeni problem, možda će biti potrebno koristiti alate ili specijalizirane tehnike.
Upozorenja
- Uvijek se posavjetujte s nadležnim računalnim tehničarom, bez obzira hoćete li sami ili pod nadzorom riješiti problem.
- Ne pokušavajte popraviti probleme ako niste sigurni da znate što radite
