Ovaj wikiHow vas uči kako kontaktirati YouTube radi rješavanja uobičajenih problema, kao što su problemi sa sadržajem, zloupotreba, kršenje sigurnosti i polaganja autorskih prava. Iako možete pokušati otvoriti dijalog s YouTubeom putem društvenih medija-ili, ako ste partner koji ispunjava uvjete, putem tima za podršku autorima-stvarnost je da ne postoji pouzdan način da se obratite YouTubeu i primite odgovor. Imajte na umu da YouTube nema adresu e -pošte ili telefonski broj pomoću kojeg možete izravno kontaktirati, a pozivom na liniju za podršku YouTubea samo će vam automatizirani pomoćnik reći da koristite centar za pomoć YouTube (što je najbolje za vas u većini slučajeva u svakom slučaju).
Koraci
Metoda 1 od 7: Korištenje društvenih medija
Korak 1. Shvatite da kontaktiranje YouTubea ovdje obično neće rezultirati razgovorom
YouTube održava aktivnu prisutnost na društvenim medijima, ali rijetko odgovara na komentare na njihove postove ili izravne postove u kojima su označeni.
U slučaju da uspijete otvoriti dijalog sa zaposlenikom YouTubea, malo je vjerojatno da ćete dobiti prilagođene povratne informacije osim potvrde da se radi na vašem problemu ili uputa za korištenje YouTube centra za pomoć
Korak 2. Tweet na YouTubeu
Jedan od najperspektivnijih načina kontaktiranja YouTubea je korištenje Twittera jer svoje komentare možete slati izravno na njihovu stranicu:
-
Otvorite Twitter tako da posjetite https://www.twitter.com (stolno računalo) ili dodirnete ikonu aplikacije Twitter (mobilni) i prijavite se.
Prvo morate otvoriti Twitter račun ako ga već nemate
- Klik Cvrkut ili dodirnite ikonu "Tweet" u gornjem desnom kutu zaslona.
- Upišite @YouTube, a zatim upišite svoju poruku.
- Pritisnite ili dodirnite Cvrkut.
Korak 3. Komentirajte objavu na YouTubeu na Facebooku
Kao i većina velikih tvrtki, YouTube ima Facebook stranicu na kojoj objavljuje ažuriranja; međutim, zbog velike količine sadržaja na njihovim postovima, manja je vjerojatnost da ćete proći na Facebooku. Da biste ostavili komentar, učinite sljedeće:
- Idite na u web pregledniku računala.
- Prijavite se na svoj Facebook račun ako se to od vas zatraži.
- Pronađite post na koji želite komentirati, a zatim kliknite Komentar ispod posta.
- Upišite svoj komentar, a zatim pritisnite ↵ Enter.
Korak 4. Ostavite bilješku na Instagram Instagram postu
Za razliku od njihove Facebook stranice, YouTube stranica na Instagramu objavljuje raznolik sadržaj koji u usporedbi dobiva iznenađujuće malo komentara:
- Idite na https://www.instagram.com/youtube u web pregledniku računala.
- Prijavite se na Instagram ako se to od vas zatraži.
- Pronađite post koji želite komentirati.
- Kliknite ikonu govornog oblačića ispod posta.
- Upišite svoj komentar, a zatim pritisnite ↵ Enter.
2. način od 7: kontaktiranje tima za podršku autorima
Korak 1. Shvatite da ćete morati ispunjavati uvjete za ovu metodu
YouTube je donekle neodređen u pogledu toga što sve morate učiniti da biste mogli ispunjavati uvjete za slanje e -pošte Timu za podršku autorima, ali morate biti YouTube partner i imati najmanje 10 000 pregleda kanala tijekom cijelog života.
Neki autori koji odgovaraju ovim kriterijima još uvijek ne mogu poslati e -poštu YouTubeu jer su tek nedavno prešli referentnu vrijednost od 10 000 pregleda za cijeli život
Korak 2. Provjerite koristite li računalo
Ne možete pristupiti timu za podršku autorima YouTubea sa pametnog telefona ili tableta.
Korak 3. Otvorite YouTube
Idite na https://www.youtube.com/, a zatim kliknite PRIJAVITI SE u gornjem desnom kutu i prijavite se na svoj račun ako još niste prijavljeni na YouTube.
Korak 4. Kliknite ikonu svog profila
Nalazi se u gornjem desnom kutu stranice. Klikom na njega pojavljuje se padajući izbornik.
Korak 5. Pritisnite Pomoć
Ovo ćete pronaći pri dnu padajućeg izbornika.
Korak 6. Kliknite Trebate li dodatnu pomoć?
Nalazi se na vrhu izbornika. Pojavit će se novi padajući izbornik.
Korak 7. Odaberite kategoriju
Na padajućem izborniku kliknite temu koja se odnosi na vaš trenutni razlog zašto želite kontaktirati YouTube.
Korak 8. Kliknite Podrška e -poštom
Ova bi opcija mogla reći Nabavite izvore za autore umjesto toga. Time ćete otvoriti popis tema.
Opet, ako nemate pravo kontaktirati YouTube na ovaj način, nećete vidjeti Podrška putem e -pošte veza.
Korak 9. Pošaljite svoju e -poštu timu za podršku autorima
Nakon što potvrdite da imate pristup resursima tima za podršku autorima, učinite sljedeće:
- Odaberite kategoriju koja obuhvaća vaš problem.
-
Kliknite na kontaktirajte tim za podršku autorima veza.
Ako ne vidite ovu vezu, vratite se nazad i kliknite drugu kategoriju
- U predviđena polja unesite svoje ime, prezime, adresu e -pošte i URL kanala.
- Pomaknite se prema dolje i unesite svoj problem ili komentirajte u odjeljak "Kako vam možemo pomoći?" okvir za tekst.
- Označite "Da" ili "Ne" ispod "Je li vaš problem u vezi s određenim videozapisom?" tekst, a zatim slijedite sve dodatne upute.
- Klik PODNIJETI.
Metoda 3 od 7: Prijava zloupotrebe
Korak 1. Pokušajte prijaviti videozapise ili prvo prijavljivanje komentara.
Ako naiđete na usamljenu instancu neželjene pošte ili zloupotrebe u obliku komentara ili videa, prijavom ćete to provjeriti nalazi li se na YouTubeovom radaru.
Korak 2. Otvorite stranicu alata za izvješćivanje
Idite na https://www.youtube.com/reportabuse u željenom pregledniku.
Korak 3. Odaberite razlog
Potvrdite okvir s lijeve strane jednog od razloga na vrhu stranice:
- Uznemiravanje i cyberbullying - Odaberite ovu opciju za prijavu verbalnog zlostavljanja, maltretiranja ili blagih prijetnji.
- Lažno predstavljanje - Odaberite ovu opciju da biste prijavili lažni kanal zbog lažnog predstavljanja izvornog kanala.
- Nasilne prijetnje - Odaberite ovu opciju za prijavu kanala za prijetnje.
- Ugrožavanje djece - Odaberite ovu opciju za prijavu videozapisa u kojima se djeca prikazuju u potencijalno opasnom ili stresnom okruženju.
- Govor mržnje protiv zaštićene skupine - Odaberite ovu opciju za prijavu slučajeva govora mržnje.
- Neželjena pošta i prijevare - Odaberite ovu opciju za slučajeve neželjene pošte ili komentara vezanih za prijevaru.
Korak 4. Odaberite dodatne informacije
Ovisno o razlogu koji ste odabrali, vaše dostupne opcije mogu se razlikovati:
- Uznemiravanje i cyberbullying - Kliknite Potvrdite kada se to od vas zatraži, kliknite potvrdni okvir opcije ispod naslova "ZLOČINARSTVO I KIBERBULIRANJE" i slijedite sve ponuđene upute.
- Lažno predstavljanje - Potvrdite okvir opcije ispod naslova "IMPERSONATION", unesite naziv kanala (ili dva naziva kanala), kliknite Nastavitii ispunite dobivene obrasce.
- Nasilne prijetnje - Kliknite Potvrdite kada se to od vas zatraži, unesite naziv kanala u tekstualni okvir ispod naslova "NASILNA PRIJETNJA" i kliknite Nastaviti, i ispunite dobiveni obrazac.
- Ugrožavanje djece - Kliknite Potvrdite kada se to od vas zatraži, provjerite opciju u donjem odjeljku.
- Govor mržnje prema zaštićenoj skupini - Odaberite vrstu govora mržnje, unesite naziv kanala i kliknite Nastaviti, i ispunite dobiveni obrazac.
- Neželjena pošta i prijevare - Odaberite vrstu neželjene pošte ili prijevare, unesite naziv kanala i kliknite Nastaviti, i ispunite dobiveni obrazac.
Korak 5. Pošaljite obrazac
Ako ste uspjeli ispuniti obrazac, kliknite na podnijeti gumb pri dnu stranice za slanje obrasca. YouTube će procijeniti vaše izvješće i poduzeti odgovarajuće radnje.
YouTube se najvjerojatnije neće javiti bez obzira na radnje koje poduzmu
Metoda 4 od 7: Prijavljivanje sigurnosnih problema
Korak 1. Otvorite stranicu Sigurnosno izvješće
Ovdje možete prijaviti probleme vezane za Googleovu privatnost.
Korak 2. Odaberite problem
Potvrdite okvir s lijeve strane jednog od sljedećih problema koje imate:
- Imam sigurnosni problem sa svojim Google računom
- Želim ukloniti sadržaj na Google pretraživanju, Youtubeu, Bloggeru ili nekoj drugoj usluzi
- Imam sumnju u privatnost ili pitanje u vezi s privatnošću o Googleovim proizvodima i uslugama
- Pronašao sam sigurnosnu grešku u Googleovoj značajci "zaboravljena lozinka"
- Želim prijaviti tehničku sigurnosnu pogrešku u Googleovom proizvodu (SQL, XSS itd.)
- Želim prijaviti prijevaru, zlonamjerni softver ili druge probleme koji nisu gore navedeni
Korak 3. Odaberite dodatne pojedinosti
U odjeljku ispod odabranog problema kliknite okvir s lijeve strane određenog problema. Ovaj odjeljak će se razlikovati ovisno o problemu koji ste gore odabrali.
Možda imate mogućnost odabira više odgovora odjednom
Korak 4. Pritisnite Nastavi
To je plavi gumb pri dnu odjeljka. Ovo će vas odvesti na stranicu s rezultatima.
Korak 5. Pročitajte rezultirajuću stranicu
U mnogim slučajevima stranica na koju dolazite imat će neke informacije o tome kako YouTube rješava slučajeve vašeg prijavljenog problema, kao i neke savjete kako ubuduće izbjeći problem. Ako ste prijavili problem koji se može poduzeti, može postojati i izvješće vezu u odjeljku s podacima.
Korak 6. Kliknite izvješće ili ispunite vezu.
Ako je dostupno, kliknite na izvješće vezu u odjeljku s podacima za otvaranje stranice izvješća.
Korak 7. Ispunite i pošaljite sve sljedeće obrasce
Unesite sve potrebne podatke, a zatim kliknite Poslati ili podnijeti dugme. Ovo će izvješće poslati sigurnosnom timu YouTubea. Vjerojatno nećete dobiti nikakav odgovor, ali problem se može riješiti u roku od tjedan ili dva.
Metoda 5 od 7: Prijava tužbe za povredu autorskih prava
Korak 1. Otvorite stranicu za uklanjanje autorskih prava
Idite na https://support.google.com/youtube/answer/2807622 u željenom pregledniku.
Korak 2. Kliknite PODNOSI ŽALBU NA AUTORSKA PRAVA
To je plavi gumb na sredini stranice.
- Imajte na umu da će podnošenje lažnog zahtjeva dovesti do obustave vašeg računa.
- Ako niste prijavljeni na svoj račun usluge YouTube, od vas će se tražiti da unesete svoju adresu e -pošte i lozinku prije nego nastavite.
Korak 3. Označite okvir "Kršenje autorskih prava"
Nalazi se u sredini grupe opcija na ovoj stranici.
Korak 4. Odaberite žrtvu
Označite jedan od sljedećih okvira:
- Ja sam!
- Moja tvrtka, organizacija ili klijent
Korak 5. Ispunite rezultirajući obrazac
Da biste prijavili kršenje autorskih prava, morate dati podatke o svojoj tvrtki i prihvatiti sve uvjete izdanja.
Korak 6. Pritisnite Podnesi žalbu
To je plavi gumb pri dnu stranice. Ovo će vaš zahtjev za polaganje autorskih prava podnijeti YouTubeu, gdje će biti pregledano.
Ako YouTube poduzme mjere protiv kanala koje ste naveli, najvjerojatnije nećete primiti potvrdu
Metoda 6 od 7: Prijava žalbe zbog povrede privatnosti
Korak 1. Otvorite stranicu Žalba zbog privatnosti
Idite na https://support.google.com/youtube/answer/142443 u svom pregledniku.
- Ovaj obrazac služi za prijavljivanje osoba koje objavljuju privatne ili osobne podatke o vama na YouTubeu.
- Ispunite obrazac za žalbu zbog privatnosti samo ako ste kontaktirali osobu za koju sumnjate da je ugrozila vašu privatnost.
Korak 2. Pritisnite NASTAVI
Nalazi se pri dnu stranice.
Korak 3. Kliknite I DALJE ŽELIM PODNOŠITI ŽALBU O PRIVATNOSTI
Vidjet ćete ovaj plavi gumb na sredini stranice.
Korak 4. Pritisnite NASTAVI
Nalazi se ispod odjeljka "kontaktirajte prenositelja".
Korak 5. Kliknite PREGLEDAO SMJERNICE ZAJEDNICE
Korak 6. Pritisnite NASTAVI
Time se potvrđuje da razumijete da podnošenje lažne prijave može dovesti do obustave računa.
Korak 7. Odaberite povredu privatnosti
Kliknite bilo koji VAŠA SLIKA ILI PUNO IME ili VAŠI OSOBNI PODACI ovisno o vrsti povrede privatnosti koju ste doživjeli.
Korak 8. Unesite osnovne podatke
Ispunite sljedeća polja:
- Vaše službeno ime - Vaše ime kako se nalazi na vašoj osobnoj iskaznici.
- Vaše službeno prezime - Vaše prezime kako stoji na vašoj osobnoj iskaznici.
- Zemlja - Vaša zemlja prebivališta.
- Email adresa - E -adresa koju koristite za prijavu na YouTube.
Korak 9. Unesite URL kanala
U tekstualno polje "Molimo uključite URL kanala…" unesite web adresu kanala s kojeg je došlo do kršenja privatnosti.
Korak 10. Dodajte URL videozapisa
U tekstualno polje "Molimo unesite URL -ove spornih videozapisa" unesite web -adrese svih videozapisa s kanala koje ste ranije spomenuli i koji narušavaju vašu privatnost.
Korak 11. Odaberite vrstu prikazanih informacija
Potvrdite okvir pored svake primjenjive opcije u odjeljku "Molimo navedite podatke koje želite prijaviti", a zatim potvrdite okvir pored mjesta na kojem se podaci pojavljuju u sljedećem odjeljku.
Korak 12. Dodajte vremensku oznaku
U tekstualno polje "Gdje se nalazi u videozapisu" unesite vrijeme u kojem se vaši podaci otkrivaju ili raspravlja.
- Možda imate i opciju potvrde okvira "Da" ili "Ne" ispod "Je li ovaj sadržaj kopiran s vašeg kanala ili videozapisa?" odjeljak.
- Možda ćete vidjeti potvrdni okvir pod naslovom "Ja sam zakonski skrbnik djeteta ili uzdržavano dijete u ovom videozapisu" koji možete kliknuti ako je potrebno.
Korak 13. Unesite sve dodatne informacije
U odgovarajuće tekstualno polje unesite sve podatke za koje smatrate da će vam pomoći razjasniti kontekst videozapisa, kanala ili sadržaja u kojem se vaši podaci pojavljuju.
Ovo je dobro mjesto za popis povijesti s osobom koja stoji iza kanala ili za detaljni opis vašeg dosadašnjeg procesa (npr. Pojašnjenje da ste kontaktirali kanal i zatražili uklanjanje podataka)
Korak 14. Označite okvire "Slažem se sa sljedećim izjavama"
Ovaj odjeljak uključuje okvire "Ja vjerujem u dobroj vjeri …" i okvir "Zastupam tu informaciju …".
Korak 15. Označite okvir "Ja nisam robot"
Nalazi se pri dnu stranice.
Korak 16. Pritisnite SUBMIT
Ovaj plavi gumb nalazi se u donjem lijevom dijelu stranice. Time ćete podnijeti zahtjev za provjeru privatnosti na pregled. Ako YouTube utvrdi da je potraživanje podnošljivo, račun na kojem je objavljen sadržaj morat će ukloniti sadržaj i može biti obustavljen.
Metoda 7 od 7: Slanje pošte na YouTube
Korak 1. Otvorite stranicu "Kontaktirajte nas"
Idite na https://www.youtube.com/t/contact_us u željenom pregledniku.
Korak 2. Pomaknite se dolje do odjeljka "Naša adresa"
To je pri dnu stranice "Kontaktirajte nas".
Korak 3. Pregledajte adresu
U ovom odjeljku ćete pronaći adresu sjedišta YouTubea. Ovo je adresa na koju ćete morati poslati svoje pismo.
-
Od prosinca 2017. adresa YouTubea je
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | SAD
- .
- Svoju poruku možete poslati i na faks +1 (650) 253-0001 ako ti se sviđa.
Korak 4. Napišite svoje pismo
Bez obzira šaljete li kompliment ili pokušavate obavijestiti YouTube o problemu s računom, neka pismo bude sažeto, pristojno i relativno kratko.
- Imajte na umu da YouTube ima više od milijardu mjesečnih korisnika, pa su male šanse da YouTube pregleda i odgovori na vaše pismo.
- Kratko pismo poboljšat će izglede da ga YouTube pregleda.
Korak 5. Pošaljite pismo na adresu ili faks uređaj usluge YouTube
Ako YouTube vaš problem ili bilješku smatra prioritetom, možete im se javiti ili ćete problem riješiti bez odgovora.
Video - Korištenjem ove usluge neki se podaci mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Ako ste posebno zainteresirani za to da zaposleniku YouTubea date veliku zaradu, možete pokušati nazvati njihov broj "podrške" na +1 650-253-0000, a zatim pritisnuti 5 za povezivanje s podrškom za YouTube. Tim za podršku samo će vam reći da posjetite YouTube centar za pomoć, ali to je jedini način da dođete do ljudskog bića.
- Odgovore na najčešće probleme s YouTubeom možete pronaći u YouTube centru za pomoć koji se nalazi na
- Radno vrijeme YouTube podrške od 8:00 do 17:00 od ponedjeljka do petka (pacifičko vrijeme).
